My Toys - В света на играчките - 14!

Публикувана: 16 апр. 2009, 15:45 ч.
Последно мнение: 11 май 2009, 09:57 ч.

30 063
453

mini_79 - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако пакетът не е получен, въпреки че е маркиран като доставен?
Как да уведомите куриер за недостъпност при доставка?
Как мога да намеря кодове за отстъпка за поръчки от My Toy Store?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако пакетът не е получен, въпреки че е маркиран като доставен?
  
  Ако пакетът не бъде получен, въпреки че е маркиран като доставен, първо се свържете с куриерската компания, извършила доставката. В случай на недоставена пратка запазете всички документи и комуникация относно поръчката за подкрепа на искането ви за разрешаване на проблема с доставката.
- Как да уведомите куриер за недостъпност при доставка?
  
  За да уведомите куриер за недостъпност при доставка, свържете се директно с куриерската фирма, извършваща доставката. Обикновено те предоставят възможности за пренасочване на доставката или уточняване на удобно време за повторна доставка. В някои случаи, ако не е възможно да бъдете на адреса по време на доставката, куриерът може да остави бележка с контактна информация, на която да се обадите за уговорка на ново време за доставка.
- Как мога да намеря кодове за отстъпка за поръчки от My Toy Store?
  
  Кодовете за отстъпка за поръчки от My Toy Store могат да бъдат намерени в онлайн форуми или уебсайтове като RetailMeNot.com. Обикновено те идват с определени условия, като минимална стойност на поръчката, приложима към тях. Важно е да проверите дали условията на конкретния код са в съответствие с параметрите на вашата поръчка.
- Какво да правя, ако дадена поръчка е блокирана няколко пъти, но не е изтеглена?
- Какво означава NIF в таблицата за проследяване на пратката?

# 120 22 апр. 2009, 12:20 ч.

Цитат на: gguza в ср, 22 апр 2009, 12:01

Татяна, да разбирам ли че за стоките закупени от сайта е валидна гаранция от 2 год. Никъде не видях в сайта нещо по темата и каква е процедурата

Цитат

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.