My Toys - В света на играчките - 26!

  • 35 788
  • 752
# 735
Здравейте момичета!
На 04.01.10 направих за първи път поръчка като използвах преводача тъй като незнам немски. Всичко беше ок - взеха ми парите от картата и всичко беше в наличност.
Поръчах количка на Чико и борд и на 05.01.10 получавам имейл, че поръчката е тръгнала за BG но количката вече я няма. Писах им три имейла че искам друг цвят количка, но никой не ми отговаря, а този борд всъщност като няма количка не ми трябва. Поръчах сящо така и едни кубчета и още една играчка и сега ме е яд , че плащам 10евро доставка за неща ,които поръчах покрай количката.
Въпроса ми е как и всъщност имали някаква възможност да ми върнат тези 100евро от количката? И ако е така по какъв начин ще ги възстановят. За първи път правя поръчка от този сайт и съм доста разочерована. Моля ви помогнете ми ако има начин, че мъжът ми ще ме изсели от къщи ако разбере,че съм хвърлила 100евро на вятъра. Благодаря ви предварително!

Много объркано ми е това, което пишеш. Няма да ти вземат пари за количката, ако не са ти я пратили. Най-малкото, ако са ти ги блокирали ще ти изтеглят само, за това което ти пращат.  Коректни са много.
Ти сигурна ли си, че в мейла пише, че количката не е налична? Да не са ти писали, че ще ти я пратят допълнително?
Виж целия пост
# 736
Поръчах количка на Чико и борд и на 05.01.10 получавам имейл, че поръчката е тръгнала за BG но количката вече я няма. Писах им три имейла че искам друг цвят количка, но никой не ми отговаря, а този борд всъщност като няма количка не ми трябва. Поръчах сящо така и едни дубчета и още една играчка и сега ме е яд , че плащам 10евро доставка за неща ,които поръчах покрай количката.
Въпроса ми е как и всъщност имали някаква възможност да ми върнат тези 100евро от количката? И ако е така по какъв начин ще ги възстановят.


А какво пише в профила ти? Фактура, опаковъчен лист? Сигурна ли си, че не ти пращат количката? Ако е така, те дори няма да ти изтеглят пари от картата за нея.  Peace
Влез в Mein Konto, отвори си поръчката и кажи какво пише там.
Виж целия пост
# 737
polinakoleva, не се ядосвай:) В най-лошия случай, ако решиш можеш да им върнеш всичко без обяснения, но ще загубиш парите от доставката (връщането, до колкото съм запозната, е за тяхна сметка).
Виж целия пост
# 738
Въпроса ми е как и всъщност имали някаква възможност да ми върнат тези 100евро от количката?
Раzбира се, никой не очаква да платиШ zа неЩо, което не си получила Peace
Ще ти върнат парите там, от където са ги вzели_ ако е кредитна карта zначи пак там. Т.е. те по принцип Ще си вzемат само толкова, колкото са стрували иzпратените неЩа.
Не са ти отговорили оЩе, zаЩото вчера беШе почивен ден. За такива спеШни неЩа е най_добре по телефона, zаЩото не се zнае с колко имейла са ги zатрупали и кога Ще му дойде редът на твоя.
Виж целия пост
# 739
струва ми се че миналата година имаше по големи намаления от сега
Виж целия пост
# 740
Я да питам експертите Simple Smile: кои конструктори са по-хубави - на BIG: http://www.mytoys.de/catalog/show/KID/de-mt.to.ca02.03.06/1885169 или на MEGA Bloks: http://www.mytoys.de/catalog/show/KID/de-mt.to.ca02.03.06/1604391?
Или има други, които ще ми препоръчате за дете на година и половина?
Виж целия пост
# 741
струва ми се че миналата година имаше по големи намаления от сега

Те постепенно намаляват нещата - първо с по 30%, после с по 50%, а каквото не се продаде, накрая го пускат на 60-70% намаление. Не бързайте - до няколко дни нещата ще са доста по-евтини.  Simple Smile
Виж целия пост
# 742
Цитат
Не бързайте - до няколко дни нещата ще са доста по-евтини.


Но, какво ли ще остане
Виж целия пост
# 743
Момичета, само за дрехите ли се отнасят тези намаления
Виж целия пост
# 744
Здравейте момичета,
Писах преди няколко дни, че съм поръчала столче за кола и няколко малки неща. В контото вече си виждам и двете пратки. Едната ще я получа утре (малката), а другата (столчето) на 4 януари пише, че е изпратена, но още си стои в Германия. От интерлогистика ми казаха, че и те виждат същото. Пратката е получила номер, но няма движение. Това случвало ли ви се е и как се процедира?
На кой мейл мога да им пиша и може ли да се кореспондира с тях на английски?
Виж целия пост
# 745
Здравейте момичета,
Писах преди няколко дни, че съм поръчала столче за кола и няколко малки неща. В контото вече си виждам и двете пратки. Едната ще я получа утре (малката), а другата (столчето) на 4 януари пише, че е изпратена, но още си стои в Германия. От интерлогистика ми казаха, че и те виждат същото. Пратката е получила номер, но няма движение. Това случвало ли ви се е и как се процедира?
На кой мейл мога да им пиша и може ли да се кореспондира с тях на английски?

Не е озадачаващо че не е тръгнала още, особено щом и Biba Sparrow писа, че вчера им е бил почивен ден....Но можеш да им пишеш и на английски на service@mytoys.de
Виж целия пост
# 746
Цитат
Не бързайте - до няколко дни нещата ще са доста по-евтини.

Но, какво ли ще остане


Лотария...  Twisted Evil

Виж целия пост
# 747
Благодаря ви за бързите отговори Hug
Още утре ще проверя в банката сумата по кредитната карта. За мое огромно съжаление и другата количка вече не е в наличност и ще си имам борд ,който няма къде да го сложа. Туку що получих имейл от сайта. Успокоихте ме ,че парите няма да изгорят и ще ги върнат обратно. 
Виж целия пост
# 748
ще си имам борд ,който няма къде да го сложа.
А защо не го върнеш, след като не ти е нужен? Това е най-лесната работа...
Виж целия пост
# 749
http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=459892.msg13691776#msg13691776 нова тема
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия