Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как работи опаковката за подарък от 1 цент?
Как да се справим с проблема, когато ни е отказан артикул от поръчка, но са взели парите за цялата поръчка?
Как мога да се справя с поръчка, която има статус "Backorder"?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как работи опаковката за подарък от 1 цент?
Когато поръчвате от сайт като DealExtreme, можете да изберете опцията за подарък. Това обикновено включва посочване на стойността на поръчката като 1 цент и добавяне на опция за подаръчна опаковка. По този начин вашата поръчка ще бъде опакована като подарък, което може да бъде полезно при изпращане на подаръци до получателите.
-
Как да се справим с проблема, когато ни е отказан артикул от поръчка, но са взели парите за цялата поръчка?
Ако ви бъде отказан артикул от поръчка, но сте таксувани за цялата поръчка, свържете се с доставчика и поискайте възстановяване на сумата за отказания артикул. Някои потребители съобщават, че са получили отделни пратки за отделните артикули или са получили възстановяване на сумата за отказания артикул.
-
Как мога да се справя с поръчка, която има статус "Backorder"?
Когато артикулите от поръчката са временно изчерпани и се очаква доставка, статусът става "Backorder". В такива случаи можете да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на DX за актуализации относно очакваните срокове за доставка или опциите за смяна. Ако не сте доволни, имате право да поискате възстановяване на сумата или отмяна на поръчката.
-
Как мога да проследя поръчка от DX?
-
Как мога да разреша проблема с неработещия телефон, който получих?
