Пазаруване от www.asos.com - 7

Публикувана: 8 юни 2010, 19:24 ч.
Последно мнение: 22 септ. 2010, 09:32 ч.

44 577
750

scarlette - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Кога започват разпродажбите?
Как мога да върна артикул, който не отговаря на очакванията ми?
Как да избера правилния размер дрехи?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Кога започват разпродажбите?
  
  Продажбите обикновено започват през юли, но точната дата не е определена. Всеки регистриран потребител ще получи имейл с известие, а информацията ще бъде споделена във форума. Така че няма нужда да чакате началото на продажбите, тъй като всички ще бъдат информирани.
- Как мога да върна артикул, който не отговаря на очакванията ми?
  
  За връщане на артикул може да използвате препоръчана пощенска пратка с проследяване, която струва около 15-16 лева и пристига в Асос по-бързо от техните международни пратки до България. Освен това можете да се консултирате с опитни купувачи във форума за съвет.
- Как да избера правилния размер дрехи?
  
  Когато избирате размери, помислете за европейската номерация, където 8 е 36, 10 е 38 и т.н. Важно е да проверите таблиците с размери на уебсайта на Асос, които предоставят информация за различни валути и размери въз основа на индивидуалните мерки.
- Как мога да се присъединя към групова поръчка?
- Как мога да разреша проблем с доставката на поръчка?

Регистриран

# 360 8 юли 2010, 21:09 ч.

Цитат на: 4ere6ka в чт, 08 юли 2010, 20:59

Не, не ме разбра... Просто на листчето, което съм получила стой името на роклята от сайта и размера, точно както съм си ги поръчала. Обаче самата рокля в пакета е съвсем различна...

Ясно.
Значи пишеш им сега, пишеш какво е поръчано, и какво ти е доставено.Пишеш, че ще им я изпратиш обратно, и че искаш да поемат разходите, тъй като е по тяхна грешка.
Попълваш формуляра, пращаш им я. Те ще ти отговорят да изпратиш разписка от пощата по факс. Аз съм пращала и снимана разписката с фотоапарат, ащото факс нямам, а не ми се ходеше специално до офиса. Mr. Green

Като получат роклята, ще ти върнат парите за нея, заедно с пощенските. Аз им пуснах снимка на бележката, и те бяха изчислили сумата от левове в паунди, и ми ги върнаха точно.