LaRedoute.fr - 171 - Всичко за поръчката - 01.09 - 07.09

Публикувана: 31 авг. 2010, 23:49 ч.
Последно мнение: 9 септ. 2010, 15:36 ч.

37 847
734

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява начислената доставка и как може да бъде избегната?
Как мога да анулирам поръчка, след като направя плащане?
Как мога да използвам оставащата сума на ваучер след завършване на поръчка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява начислената доставка и как може да бъде избегната?
  
  Начислената доставка е допълнителна такса, добавена към общата цена на поръчката за доставка. Може да се избегне чрез внимателно въвеждане на кода за безплатна доставка преди финализиране на поръчката. В случай на проблеми, препоръчително е да се свържете с обслужващия екип на магазина.
- Как мога да анулирам поръчка, след като направя плащане?
  
  След като направите плащане, анулирането на поръчка може да бъде предизвикателство. В някои случаи можете да върнете поръчката в магазина и те ще обработят възстановяване на сумата. Препоръчително е да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на магазина за подходяща информация и помощ.
- Как мога да използвам оставащата сума на ваучер след завършване на поръчка?
  
  След като завършите поръчката си, за да използвате оставащия баланс на вашия ваучер, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на магазина. В някои случаи това може да отнеме известно време и допълнителни стъпки.
- Как мога да предотвратя начисляването на такса за доставка след валидиране на плащането?
- Как мога да избегна допълнителни такси за доставка при плащане с карта?

Потребител

# 660 8 септ. 2010, 21:50 ч.

Мацки получих отговор за поръчката ми от 30/07/2010, обаче нещо не разбирам, карат ме да чакам още и ако не дойде какво следва? Не ми казват да им пиша пак , нито за попълване на бланки, ваучер .. Rolling Eyes

Bonjour Mme Irena ALEKSANDROVA,

Vous кtes sans nouvelles de votre commande.

Je vous prйsente toutes mes excuses pour cette attente.

Vous ne devriez pas tarder а la recevoir.

En effet, le dйlai moyen d'une livraison "prioritaire" est de 2 а 4 semaines.
Afin que vos prochaines commandes vous parviennent plus rapidement, je vous invite а demander la livraison en colissimo.
Le dйlai est de 1 а 2 semaines moyennant 2 % de plus que le tarif prioritaire.

A savoir : si votre colis est toujours signalй "en prйparation" dans votre suivi de commande, je vous remercie de ne pas tenir compte.

Merci de votre confiance.

>

Гугълчо ми каза това:

Превод от френски на български
Здравейте Ирена Александров

Вие няма новини на поръчката.

Изпратих моите извинения за почака.

Трябва да получите най-скоро а.

Всъщност средната dylai доставка "приоритет" е а 2 4 седмици.
За да направите следващата си поръчки ще пристигат по-бързо, аз каня да изискват доставка а colisimo.
В dlaya е а 2 седмици до 2% по-високи от приоритетните курс.

Забележка: Ако вашият пакет е винаги сигнал "prparation" в поръчката си статус, благодаря ви игнорират.

Благодарим Ви за доверието.

Сега какво следва, до кога да чакам? Да им пиша ли пак, кога и какво? Confused