Внимание при използване на booking.com

Публикувана: 8 окт. 2010, 14:29 ч.
Последно мнение: 7 март 2019, 21:28 ч.

98 311
531

milittana - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са рисковете при предоставяне на данни за кредитна или дебитна карта по време на резервации чрез Booking.com?
Каква е процедурата за блокиране на сума при резервация в хотел?
Какво да правя, ако хотелът не изтегли парите след направена резервация?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са рисковете при предоставяне на данни за кредитна или дебитна карта по време на резервации чрез Booking.com?
  
  Предоставянето на данни за кредитна или дебитна карта по време на резервации чрез Booking.com може да представлява рискове, особено ако хотелът или мястото за настаняване не са добре известни. Тези потенциални рискове включват несигурно съхранение на данни, възможност за злоупотреба с картата или разкриване на данните пред неоторизирани лица. Поради това е изключително важно да изберете утвърдени и добре оценени места за настаняване и да наблюдавате транзакциите от картата след резервацията.
- Каква е процедурата за блокиране на сума при резервация в хотел?
  
  При резервация в хотел, блокването на сума означава, че търговецът задържа определена сума от кредитната карта като гаранция за резервацията. Тази сума не се тегли, а се блокира, което означава, че не може да бъде използвана за други транзакции до освобождаването й от търговеца.
- Какво да правя, ако хотелът не изтегли парите след направена резервация?
  
  Ако хотелът не изтегли парите след направена резервация, свържете се директно с хотела, за да проверите статуса на резервацията и начина на плащане. Уверете се, че имате потвърждението за резервацията и проверете условията на резервацията. Те обикновено са посочени по време на процеса на резервиране. Ако сте получили имейл за потвърждение, той трябва да съдържа информация за начина на плащане и кога ще бъдат изтеглени парите.
- Как работи процесът на плащане при резервация чрез Booking.com?
- Мога ли да резервирам хотел с дебитна карта?

# 375 30 апр. 2013, 22:26 ч.

Цитат на: cherry12 в вт, 30 апр 2013, 22:02

Моята е Visa electron ....но друг път съм резервирала с Visa electron и е било Ок. Попринцип при условия на всички хотели са написали само Visa.. newsm78

Тогава им пиши на хотела.

Виж целия пост

makiela

# 376 30 апр. 2013, 23:24 ч.

А на страницата на този хотел пише ли, че приема Виза Електрон?

Виж целия пост

Ally_t

Ентусиаст

# 377 30 апр. 2013, 23:35 ч.

Обикновено ВИЗА ЕЛЕКТРОН се приема навсякъде, плащала съм с такава карта от ДСК в какви ли не сайтове, преди да си направя виртуална кредитна, а също и къде ли не по света на пост терминали. Сигурна ли си, че имаш цялата наличност по резервацията?

Виж целия пост

makiela

# 378 30 апр. 2013, 23:53 ч.

Цитат на: Ally_t в вт, 30 апр 2013, 23:35

Обикновено ВИЗА ЕЛЕКТРОН се приема навсякъде...

Но не винаги- всеки хотел си решава кои карти да приема.

Виж целия пост

Ally_t

Ентусиаст

# 379 30 апр. 2013, 23:58 ч.

Цитат на: beca в вт, 30 апр 2013, 23:53

Цитат на: Ally_t в вт, 30 апр 2013, 23:35

Обикновено ВИЗА ЕЛЕКТРОН се приема навсякъде...

Това не е вярно- всеки хотел си решава кои карти да приема.

Ako искате вярвайте, но толкова пъти съм резервирала с тази карта през последните 10-ина години, че надали ще излъжа ако кажа че имам над 100 резервации с такава карта и никога не съм имала проблем, стига да е пълна разбира се Mr. Green

Виж целия пост

makiela

# 380 1 май 2013, 00:07 ч.

Вярвам, разбира се, затова се поправих- има и изключения. Също говоря от опит.

Виж целия пост

Роже

Редовен потребител

# 381 1 май 2013, 00:08 ч.

cherry12, не пиши на хотела, защото хотела няма никаква връзка с твоята резервация през Букинг.ком. Това, че резервацията ти е non-refundable /без право на анулиране/ не означава, че хотела ще изтегли сумата от картата. Още по-малко пък на секундата. Затова проблема не е в тях. Може да е в браузера ти newsm78

. Пробвай с мозила, ако си с експлорер. Макар да е малко вероятно това да е проблема.
В последния месец пътувайки, бях резервирал два хотела non-refundable през Букинг. При единия хотел/в Индонезия/ сумата я изтеглиха от ДЕБИТНАТА ми карта веднага, когато в нея се появиха пари. Бях я оставил на нула, защото чаках да ми върнат пари от едно анулиране на хотел, който бях резервирал през Отел.ком.
В мига, в който те ми върнаха сумата,това е няколко дни след резервацията, хотела веднага си изтегли парите, но в дните в които картата нямаше пари резервацията си беше активна и валидна Mr. Green

.
Другият хотел, също с резервация без право на анулиране беше в Малайзия. Те въобще дори и не си направиха труда да си вземат пари от картата ми. Платих на място и то в брой. Въобще не ги интересуваше с какво съм направил резервацията. hahaha

Проблема може да е в твоята виза. Ако е електрон и опитваш да резервираш хотел извън Европа, може да не приемат електроните, защото политиката на хотела да включва работа само с кредитни карти или с дебитни със статут на кредитни каквито са мастър кард или виза класик. Тогава няма проблем, че е дебитна картата ти.Те са със статут на кредитни.
Аз нямам кредитна карта и резервирам самолетни билети и хотели в цял свят с две дебитни /мастър кард на Райфайзен и виза класик на Уни кредит/ и досега не съм имал никога проблеми. Peace

Виж целия пост

makiela

# 382 1 май 2013, 00:23 ч.

Ако проблемът беше по време на резервацията, то тогава е възможно причината да е неправилно изписване, браузер и т. н. Но щом резервацията е направена и тя е получила мейл се е случило следното- хотелът е получил резервацията, опитал се е да авторизира сумата и не е успял. Причината може да е както недостатъчна наличност, така и просто хотелът да не работи с точни този вид карта. След това хотелът информира букинг, че картата е невалидна, а букинг съответно нас. Имаш 24/48 часа да смениш или да внесеш пари по картата. В случая, когато парите са изтеглени по-късно- просто хотелите не винаги изтеглят парите веднага.
А картите, за които говори roje22 се наричат кредитни с неснижаем остатък и тях всички банкомати ги разпознават като кредитни.

Виж целия пост

Роже

Редовен потребител

# 383 1 май 2013, 14:56 ч.

Цитат на: beca в ср, 01 май 2013, 00:23

А картите, за които говори roje22 се наричат кредитни с неснижаем остатък и тях всички банкомати ги разпознават като кредитни.

Не, beca, не говоря за тези карти Simple Smile

.
Говоря за нормални дебитни, а не кредитни карти с неснижаем остатък Peace

.
Нямам такива newsm78

.
Правя това уточнение, за да не помисли някой, че с дебитни карти не може, а само с кредитни

Виж целия пост

makiela

# 384 1 май 2013, 16:03 ч.

Погрешно съм разбрала за картите, извинявам се.

И да, с всички карти може, дори с маестро съм резервирала, но всичко зависи от конкретния хотел.

Виж целия пост

cherry12

# 385 2 май 2013, 20:08 ч.

Оказа се че проблема си е от самия хотел- искат само с кредитни карти, в крайна сметка направих резервацията с кредитна карта на приятел и вече всичко е ок. Благодаря ви Peace

Виж целия пост

Летен полъх

# 386 10 май 2013, 13:55 ч.

Дадох оценка на хотел, в който бях - оценката не беше висока! Попълних стандартната анкета изпратена от booking.com без допълнителни коментари и отбелязах полето "анонимно". След няколко дена получавам писмо от собственика - ажеба, защо съм му дала такава оценка ? Това според вас, нормално ли е ? И как е стигнал до моите данни, че и писмо да ми пише? Хотелът е в Хърватска.

Виж целия пост

Туцка

Потребител

# 387 10 май 2013, 15:20 ч.

сиси, пиши на booking за случая.

Виж целия пост

Bled

Пристрастен

# 388 10 май 2013, 15:56 ч.

Цитат на: сиси в пт, 10 май 2013, 13:55

сиси Не е нормално, явно се е сетил, ако е било веднага и е видял адреса от самата резервация. Още повече ако сте му показали, ,че сте недоволни. Хич да не ти пука, аз затова винаги си пиша името, независимо дали сме доволни или не. Нали точно това е смисъла, други да не се лъжат....

Виж целия пост

kote dani

Регистриран

# 389 14 май 2013, 22:39 ч.

Направихме през буукинга резервация за хотел в Букурещ за 2 нощувки, пишеше че цената е за нощувка със закуска. Мъжа ми замина днес следобед и преди малко ми се обади че в хотела му обяснили че нямало закуска. Мога ли да се оплача от некоректно подадената информация в сайта и как?

Виж целия пост

Препоръчани теми

сайта Booking.com

99 201
752

На път в чужбина

Казус с Booking.com - как да си върна парите от отказана резервация?

На път в чужбина

Booking.com /Тема 4/

38 315
743

На път в чужбина