Дали не ме мамят?

Публикувана: 8 окт. 2010, 15:50 ч.
Последно мнение: 9 окт. 2010, 10:52 ч.

2 745
12

Котьо - Потребител

Потребител

8 окт. 2010, 15:50 ч.

През май т.г. за отчета на уредите по радиаторите са идвали хора на топлинния счетоводител. И на двете дати не е бил осигурен достъп. Повиках човек от фирмата за индивидуален отчет, дойде човека, записа показанията и платих 12 лв. В края на август получавам фактура на стойност 22.44 лв. Тя съдържа отчет на уредите, отчет на водомера и нещо си там за партидата. Направих справка на касите на Топлофикация и ми отговориха, че трябва да платя тази сума, защото хората са идвали напразно. Получава се, че трябва да платя за работа, която не е извършена. Съгласна съм, че може да се плати някаква сума за разкарването, но два пъти да се плати отчитане на уредите и водомерите е нагло. Такава била практиката и не съм била единствената. Нещо отвътре ме човърка - дали да не подам жалба в Комисията за потребителите newsm78

. Знаете ли нещо повече? ПиснА ми да ме дЕре кой откъдето се сети newsm66

Виж целия пост

Smileys 🙈🙉🙊

Потребител

# 1 8 окт. 2010, 16:27 ч.

А имаш ли документ за тези 12 лева? Ако да, би трябвало да подадеш жалба.

Виж целия пост

Малката Ида

Ентусиаст

# 2 8 окт. 2010, 17:06 ч.

Да, най-добре подай жалба и то с копие до топлинния счетоводител. И да не те мамят - не пречи. Не знам дали няма някакъв срок, обаче. Ако има юристи могат да кажат. При нас цяла година бяха "объркали" и ни написали по-голям радиатор, отколкото е в действителност, но понеже нямаше как да го разберем навреме и така си остана. Успех Hug

Виж целия пост

a.l.e.n.a

Ентусиаст

# 3 8 окт. 2010, 17:07 ч.

аз до колкото рабирам 12 лв си платила на топлинното счетоводство - за извънредното отчитане, а втората фактура е от Топлофикация на база отчетените показания - дължимото за топло, а не за отчитане newsm78

Виж целия пост

Котьо

Потребител

# 4 8 окт. 2010, 18:06 ч.

Да, имам бележка от господина от топлинното счетоводство, който направи индивидуалното отчитане.

Фактурата, която оспорвам, е (сега виждам) от Топлофикация.
На нея пише:

Дялово разпределение на топлинна енергия за период от 1.05.2009 до 30.4.2010.

- за партида(имот) 1 брой 1.70 лв 1.70
- за уреди за разпределение 4 броя 3.40 13.60
- за водомери 1 брой 3.40 3.40

сума на сделката 18.70
ДДС 20% 3.74
обща дължима сума 22.44

Срок за плащане 13.8.2010

Дяловото разпределение се извършва от МХ ... ООД

Обясниха ми, че трява да се плати. Ама нищо не е направено по тази фактура, че да я плащам, задето не съм била у дома. ooooh!

Нищо не разбирам Embarassed

Виж целия пост

a.l.e.n.a

Ентусиаст

# 5 8 окт. 2010, 18:21 ч.

това е топлинната енергия, която плащаш на топлофикация и е измерена от общия топломер за сградата

след като са отчетени твоите показания и участваш с точно отчетен дял - се изменя и преизчислява и дяловото разпределение на топлинната енергия,отчетена с общия топломер

двете фактури са за различни неща- тази за 12 лв е за това, че някой е дошъл специално за твоето парн

а второто е за топлинна енергия към Топлофикация и конкретно за твоя дял в общия топломер, преди това ти е бил изчислен вероятно на макс. или на база

П.П както се вижда от очетния период - обхваща цяла една година - всичко, което е отчетено на общия топломер се отчита веднъж годишно и се разпрделя между всички в сградата на база консумацията им, твоята е била отчетена и преизчислен дела ти и какво дължиш

двете фактури не се дублират Peace

Виж целия пост

Котьо

Потребител

# 6 8 окт. 2010, 18:48 ч.

Благодаря ти, Господи, за форум БГ Мама!

Благодаря и на теб, Алена Hug

Касиерката в Топлофикация ми каза това, което писах в първия пост. Предполагам, че трябва да разбира от тези неща! Попитах я още веднаж преди да си тръгна съвсем сигурна ли е в това, което ми казва. "Да, да, госпожо, напълно" - с тези думи ме отпрати. И въпреки това нещо не ми даваше мИра, та се допитах до форума smile3539

Виж целия пост

simon9

# 7 8 окт. 2010, 19:59 ч.

Ама защо ви са тези фирми за топлинно счетоводство? Само ти вземат парите. И нашият вход беше с такива уреди. От миналата годи минахме директно към Топлофикация и се плащаше на кубатура. Аз лично не ползвам парно, но съседите са много доволни. Сметките им са намалели чувствително.

Виж целия пост

Aisha

Потребител

# 8 9 окт. 2010, 00:01 ч.

Касиерката не е длъжна да знае какво включва фактурата.
Тя е там за да брои пари и да дава касов бон за платеното.
Тези 22 лв плащаме за щастието да притежаваме топломери и водомери за топла вода.
Отделно всеки месец си плащаме консумираната енергия и топла вода.
Ако не отворим на отчетниците на първите 2 дати - плащаме допълнинелно 12 лв. за отчитане.

Виж целия пост

Котьо

Потребител

# 9 9 окт. 2010, 08:36 ч.

Как да не е длъжна? Това е дребна информация, все пак от дълги години е на каса в това предприятие и клиентите винаги задават въпроси, на които тя трябва да отговори правилно. Или трябваше да отида на "Ястребец" Shocked

Айша, парно ползвам, когато такова нещо като ТЕЦ София не съществуваше. Имахме си котелно и портиерът го палеше с въглища. При мен се засукаха нещата, защото едни наематели напуснаха и други дойдоха, а аз с фактури и документи хич не мога да се оправям, факт Embarassed

Виж целия пост

the Дорис

Редовен потребител

# 10 9 окт. 2010, 09:46 ч.

Цитат на: Aisha в сб, 09 окт 2010, 00:01

Касиерката не е длъжна да знае какво включва фактурата.
Тя е там за да брои пари и да дава касов бон за платеното.

E, хайде сега! Тя е представител на фирмата и ние не сме тотални тъпчовци, които отиват дават парите и вземат фактурата пък какво пише в нея и защо после да се чудим. И аз със сметките на толинната фирма при нас срещам сериозни затруднения - те са уникален сбор на висша математика, изтънчено счетоводство, стереометрия, тригонометрична алгебра и какво ли още не. ooooh!

Виж целия пост

Aisha

Потребител

# 11 9 окт. 2010, 09:55 ч.

Пиша това за касиерката защото съм чела длъжностна характеристика и правила за работа на касиерка на монополист. Просто плащащите доста често си изпускат нервите и вдигат скандали на касиерките. А те са най-ниското стъпало в дейността на монополиста.
И след като 2-3 нерваци те разтреперат и объркаш нещо с парите - вечер ги изкарваш от джоба си за да излезе сметката. Шефовете не ги интересува, че си се разтреперал, взимал успокоително и неволно върнал повече пари на някого.
Не са ни виновни касиерките и цените.
Доходите ни са малки.
Фактурите и за мене са неразбираеми, но като ползваш трябва да си плащаш.
Авторката, съветвам те да въведеш ред във фактурите и плащанията. Просто се съсредоточи и изучи срокове и плащания - все пак си пуснала наематели. А в такъв случай - проверката е висша форма на доверие.

Виж целия пост

Котьо

Потребител

# 12 9 окт. 2010, 10:52 ч.

Ех, Айша, ама ти ги наговори едни! ooooh!

Ако имам въпрос трябва да се помъкна на "Ястребец", така ли? По твоята логика излиза, че крайният клиент е задължен да плаща фактурата без да мисли, без да пита, без да се интересува. Да, ама не! В длъжностната характеристика не влизат и простотиите, които дрънкат някои касиерки и клиентите да преглъщат.

Цитат на: Aisha в сб, 09 окт 2010, 09:55

Фактурите и за мене са неразбираеми, но като ползваш трябва да си плащаш.

Ей това нека се осмели някоя касиерка да ми го каже. Отстрелвам я преди да е довършила изречението.
И ако е лоялна към предприятието, което й дава работа, ще се опитва да бъде полезна на клиентите, които имат принос към работната й заплата.
А колкото до малките и големите доходи разбирането ти е ooooh!

Всеки продукт има стойност, ако се продава с измама над нея няма човек, милионер или по-скромен, да плаща безропотно.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Мъжът ми е полудял от любов по друга жена

2 344
80

Лични и семейни отношения

Отношения с чужденец

Лични и семейни отношения

Брак и свобода

13 008
617

Лични и семейни отношения