НОВО: Дигитални асистентиВиж

На море в Турция - тема 13

  • 76 444
  • 753
# 330 26 март 2011, 21:56 ч.
Ние 2009 год.бахме в Мирикъл-Лара.
Също бяхме платили за стая изглед море,и такава получихме.Но доплащането беше 50 евро за стая.
Съжелявам,че така се е случило с вас.Но мисля,че трябва да търсите отговорност за стаята от ТО.
Ние и другите българи,който бяхме в хотела останаха много доволни.
Виж целия пост
# 331 27 март 2011, 14:46 ч.
Моят опит с бакшишите:

Никой не ме е гледал в ръцете дали ще дам или не.
Никога не съм слагала пари в паспорта на рецепцията; ако съм платила предварително sea view, а не съм го получила, следва разговор с персонала, докато не получа това, за което съм платила. Тук и дума не може да става за бакшиши и прочие.
Бакшиш оставяме на камериерката, в кутиите из ресторантите - за готвачите, за обслужващия персонал.
Бакшиш оставяме, когато сме доволни от услугата, а не предварително, за да сме "по-важни" примерно.
Виж целия пост
# 332 28 март 2011, 09:10 ч.
Да се доизкажа,бакшиш не дадох в паспорта и ни настаниха по далече от ресторанта-което в последствие се оказа по добре-тихо и спокойно иначе каквото си платихме това ни дадоха като гледка,че имаше дървета и не се виждаше морската шир,не ми е било проблем.Първия ден не бяха почистили добре оставихме 3евро и ни чистиха добре,на момчето което заредаше мини бара дадохме също,за да ни оставя всеки ден по 8 малки води
Виж целия пост
# 333 28 март 2011, 09:18 ч.
За бакшишите - никога не съм оставяла предварително. Ние винаги държим да сме в стая с изглед към морето и плащаме за това предварително. Ако хотелът не го предлага - пишем като коментар в документите и досега не сме имали никакви проблеми с настаняването.

Ако сме много доволни от някого - оставяме бакшиш в кутия или на обозначените за това места.

Не сме попадали и на персонал, който очаква от нас да дадем нещо допълнително.

Много се замислих как някои са доволни, а други недоволни от един и същи хотел. Разбира се, че всеки има различни критерии за оценка, ситуацията е била различна, нагласата ... А и като ти тръгне почивката с фал - може това настроение да не те напусне до края.
Специално за контакта с персонала - смятам, че е от ключово значение кой как си е задал въпроса и как се е държал. НЕ го обясних много ясно, но и клиентите имат не малка роля в това как впоследствие са били обслужени.

В Киликия палас бяхме с брат ми - първоначално искаха да ни настанят в апартамент, за да сме  били заедно, но ние обяснихме на рецепция, че много държим да сме в отделни стаи. Преговаряхме няколко минути, но в резултат - настаниха ни на последния етаж в най-грамадната стая, в която съм била настанявана някога - имахме три тераси. Леглото беше гигантско, Амалия имаше отделно креватче. Толкова беше голяма стаята, че телевизорът ни се струваше като от детска играчка - не можехме да четем надписите  Joy
Виж целия пост
# 334 28 март 2011, 09:53 ч.
За да пиша за бакшиша значи имам опит с лошите стаи.Едната година имахме глупостта да платим стая с изглед към морето е като влязох в стаята тя гледаше към паркинга.Слязохме на рецепцията казахме че сме платили изглед към морето но от там учтиво ни отговориха:Да но стаите с изглед свършиха!Забелязахме че тези които не бяха платили за по-хубав изглед след като дадоха бакшиш в паспорта се намери стая с изглед море.Та не е ли по-добре да дам бакшиш на рецепцията от колкото да платя изглед в агенцията? newsm78
Виж целия пост
# 335 28 март 2011, 10:02 ч.
Естрея не смятам, че трябва да има разлика при цената за гледката... виж вече ако говорим за видове стаи - да... тогава е трябвало да обърнете внимание за това, за което сте платили... повечето тук споделят, че не е необходимо да даваш бакшиш с по-хубава стая... много зависи и от хотела, а и от туристите също Simple Smile
Виж целия пост
# 336 28 март 2011, 10:11 ч.
Държа да уточня, че разликата в цената за стая с /без изглед не се "измисля" от агенцията, а се пуска от хотела.
Виж целия пост
# 337 28 март 2011, 10:13 ч.
Цитат на: Galactic Voyager в пн, 28 мар 2011, 10:11
Държа да уточня, че разликата в цената за стая с /без изглед не се "измисля" от агенцията, а се пуска от хотела.

Абсолютно вярно, но не мога да разбера защо в самия хотел не го спазва? А и защо трябва да давам бакшиш, след като съм платила отгоре за изглед море? Разговор с управителя на хотела ще помогне ли?
Виж целия пост
# 338 28 март 2011, 10:18 ч.
Аз в такъв случай бих се обърнала към представител на ТО, все пак имате договор с тях за определен вид стая, нека те се разправят с рецепцията!
Виж целия пост
# 339 28 март 2011, 10:20 ч.
Цитат на: Ral_p в пн, 28 мар 2011, 10:13
Цитат на: Galactic Voyager в пн, 28 мар 2011, 10:11
Държа да уточня, че разликата в цената за стая с /без изглед не се "измисля" от агенцията, а се пуска от хотела.

Абсолютно вярно, но не мога да разбера защо в самия хотел не го спазва? А и защо трябва да давам бакшиш, след като съм платила отгоре за изглед море? Разговор с управителя на хотела ще помогне ли?
Първо в самия ваучер за настаняване трябва да си пише съответния вид стая SEA VIEW. Ако не получите такава стая, рекламация на рецепция, управител - ако те не ви предложат вариант, се обръщате към представителя на вашата фирма туроператор, който ви обслужва на място. Той е длъжен да съдейства максимално. Ако не получите платеното при всички случай имате право да настоявата за връщане на надвзетата сума. За целта изискайте от вашия представител протокол за рекламация - подписан от него, вас и хотелиера.
Виж целия пост
# 340 28 март 2011, 10:28 ч.
Galactic Voyager, Tatjana, благодаря! Много мразя скандалите и нямам желание така да ми почва почивката. А съм се нагледала, как руснаците скадалничат точно по този повод.
Виж целия пост
# 341 28 март 2011, 10:38 ч.
И аз искам точно това да си спестя.Тази година решихме да не плащаме за изглед и да дадем бакшиш на рецепцията пък ще видим какво ще стане Laughing
Виж целия пост
# 342 28 март 2011, 10:46 ч.
Ако всички стаи с изглед море са продадени, нищо няма да стане  Wink
Виж целия пост
# 343 28 март 2011, 10:52 ч.
 newsm62 newsm62
Виж целия пост
# 344 28 март 2011, 10:55 ч.
Цитат на: Ral_p в пн, 28 мар 2011, 10:28
Galactic Voyager, Tatjana, благодаря! Много мразя скандалите и нямам желание така да ми почва почивката. А съм се нагледала, как руснаците скадалничат точно по този повод.

Аз пък съм убедена, че именно от скандали няма никаква нужда. Винаги, когато съм имала претенции - съм говорела спокойно, с необходимото уважение и в крайна сметка съм постигала своето.

Плащам за стая с изглед към морето, за да съм сигурна, че ще ме настанят в такава - иначе на място винаги има риск всички такива стаи да са вече заети.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало