LA REDOUTE.FR - 203

Публикувана: 28 юли 2011, 11:24 ч.
Последно мнение: 30 авг. 2011, 11:25 ч.

46 417
745

Evа - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво означава статусът „изчерпан“ на поръчка в контекста на уебсайта La Redoute?
Защо ми беше начислена такса за липсващ артикул в поръчката?
Какво представлява новата поръчка с висока цена, която се появи след предишната поръчка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво означава статусът „изчерпан“ на поръчка в контекста на уебсайта La Redoute?
  
  Статусът „изчерпан“ на поръчка в La Redoute може да показва, че артикулът е изчерпан и поръчката е отказана или че артикулът е бил фактуриран, но по време на опаковането се установява, че го няма наличен и поръчката се обработва като нова със статус „изчерпан“.
- Защо ми беше начислена такса за липсващ артикул в поръчката?
  
  Ако сте били таксувани за липсващ артикул, свържете се с La Redoute, за да поискате възстановяване на сумата за този артикул. Обикновено те са склонни да възстановяват суми за не доставени артикули.
- Какво представлява новата поръчка с висока цена, която се появи след предишната поръчка?
  
  Изглежда, че новата поръчка с висока цена е резултат от проблем със системата на магазина. Възможно е два артикула, поръчани за 1 EUR всеки, да са били обработени като нова поръчка с висока цена. Това може да е грешка в обработката на поръчката или проблем със системата на магазина.
- Как мога да проверя дали артикулите на Vertbaudet са точния размер?
- Какво представлява ваучерът и как мога да го получа, ако артикулът ми бъде отказан?

Flash*

Редовен потребител

# 90 30 юли 2011, 11:10 ч.

Цитат на: Мимита в пт, 29 юли 2011, 23:59

Hrissy, сумата би се отразила в ПейПал веднага само, ако е била преведена от ПейПал акаунта ти, а не от картата чрез ПейПал.
В случая, сумата ще ти бъде възстановена по картата след 3-5 дни.

Да, но транзакцията за връщането на парите ще се вижда, тя си е еднаква без значение дали парите ще се възстановят във баланса или във банковата сметка.