Пазаруване от Aliexpress.com 11

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как мога да разреша проблема с доставката на моята поръчка, която не пристигна навреме?

  Ако вашата поръчка не е доставена в рамките на очаквания срок, можете да изчакате още малко, тъй като сроковете за доставка може да варират. Ако обаче сте загрижени, препоръчваме ви да се свържете с продавача за актуализации относно състоянието на вашата пратка.
• Какво да правя, ако продавачът ми пише, че пощите отказват да доставят артикули с батерии?

  Ако продавачът ви информира за отказ на доставка на артикули с батерии, можете да изчакате няколко дни, за да видите дали ситуацията се разрешава. Ако не, може да поискате възстановяване на сумата или да отворите спор.
• Как да се справя с продавач, който не отговаря на моите въпроси?

  Ако продавачът не отговаря на вашите въпроси, можете да изпратите последващо съобщение по имейл до Aliexpress, като предоставите подробно описание на ситуацията. Ако проблемът продължава, помислете за разрешаване на спорове.
• Как мога да анулирам поръчка, която все още не е обработена?
• Как да разрешите спор, който сте започнали?