От Англия до България - превоз и закупуване на поръчките ни - 12

Публикувана: 11 ян. 2014, 15:38 ч.
Последно мнение: 13 май 2014, 22:01 ч.

54 412
796

-True Blue- - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как превозвачите разпределят пратките, когато опаковките нямат маркировки и не съдържат информация за подателя?
Какво означава групирането на курсове при превозвача?
Какви са алтернативите за доставка до Обединеното кралство и какви са техните цени?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как превозвачите разпределят пратките, когато опаковките нямат маркировки и не съдържат информация за подателя?
  
  В случай на необозначени опаковки, превозвачите разчитат на уникални идентификационни номера или баркодове, които са свързани с информация за съдържанието на пратката, въведена от подателя. Тези номера им позволяват да идентифицират и разпределят пратките въз основа на съдържанието и адреса за доставка.
- Какво означава групирането на курсове при превозвача?
  
  Групирането на курсове означава, че превозвачът изчаква да се съберат повече пратки, преди да ги изпрати към крайната им дестинация. Това може да доведе до по-дълго време за доставка, тъй като пратките трябва първо да бъдат събрани и след това изпратени.
- Какви са алтернативите за доставка до Обединеното кралство и какви са техните цени?
  
  Алтернативи за доставка до Обединеното кралство включват компании като uktobg.com, предлагащи цени от 1,50 BGN/kg за доставка до Варна. Освен това има и други компании, които предлагат различни ценови пакети за доставка.
- Как мога да поръчам артикул от Англия?
- Каква е тарифата на Габиели за изпращане със Спиди?

# 750 13 май 2014, 09:59 ч.

Цитат на: shrekie в вт, 13 май 2014, 09:49

Общуването с фирмите е важно, НО само за специфични неща.
За мен това са 2 случая за няколко години и получих бързи отговори и съдействие:
- доставка на диван -> нестандартна пратка! В няколко имейла запитах за условия на доставка, обсъдихме цена, условия на взимане от адрес.
- идентифициране на пратка "без име" -> 1 имейл изпратих нужната инфо, за да докажа, че пратката е моя.
Не разбирам какво толкова се налага да се общува с тях.
Ако ми липсва пратка, последното място на което ще питам е фирмата доставчик. За вече повече от 5г. пазаруване от Англия, нямам пратка загубена от транспортна фирма. Винаги се оказва или търговец - хитрец (от ибей на пример) или проблем с куриера в Англия.
За пратките, които регистрирам получавам имейли за движението им при условностите, споменати от duhi_puhi . Приела съм факта, че ако опаковките не са брандирани, няма как да знаят какво е вътре. Това не е проблем и не изисква допълнителна излишна комуникация. Peace

За да те улесня ще напиша пак:

АСДА. Поръчка за доста пари от гросърито. Твърдяха, че е доставена (имат някакво полу-проследвяване) и че няма основание да ми върнат парите. Имат си техни куриери. Пратката я няма.
Естествено, че след като не дойде навреме, първо запитах АСДА. Получих горния отговор. Започнах да се разправям с Г. Първо не ми съдействаха, но после станаха любезни. След известно време ми се обади мъжът от УК да ми каже, че заедно със служителите на рецепция (на хъба със складове) са прегледали записите от камерата. Установили, че буса на АСДА е идвал, но в извънработно време (при условие, че бях запазила слот за доставка много преди края на работното време на склада), повъртял се шофьора и си тръгнал без да оставя торби (имало място на което да се оставят неща в такива случаи).
Отново разправии с АСДА, след като им разказах за записите уж си провериха случая и ми върнаха парите на 3-тия ден.

За цялата тази драма съм кореспондирала с Г. с няколко мейла и два телефонни разговора. След първоначалното им дърпане, бяха много кооперативни и услужливи.
Ей за такава комуникация говоря. И ако някой ми се надръвчи със следната реплика:"като/ако Ви пристигне пратката, ще разберем", директно го отсвирвам. И хич няма да ми дреме, че е с 20 стишки по-евтин и с 2 дена по-бърз.