От Англия до България - превоз и закупуване на поръчките ни - 12

Публикувана: 11 ян. 2014, 15:38 ч.
Последно мнение: 13 май 2014, 22:01 ч.

57 247
796

-True Blue- - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са отзивите за превозвачите UKTOBG (Gabrieli) и KD Shopping?
Как мога да се регистрирам за доставка с превозвача UKTOBG?
Как мога да се регистрирам за доставка с превозвача KD Shopping?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са отзивите за превозвачите UKTOBG (Gabrieli) и KD Shopping?
  
  Форумът съдържа множество мнения за превозвачите UKTOBG (Gabrieli) и KD Shopping. Потребителите споделят, че очакват с нетърпение първите курсове за тази година и имат доста чакани пратки в тях. Някои от тях са доволни от услугите на UKTOBG, докато други изразяват недоволство от недостатъчната информация и проследяемост при използването на KD Shopping.
- Как мога да се регистрирам за доставка с превозвача UKTOBG?
  
  За да се регистрирате за доставка с превозвача UKTOBG, потребителите могат да изберат между доставка до офис на Еконт или до адрес. Доставката до офис на Еконт е по-евтина, но адресната доставка е удобна, тъй като пратката ще бъде доставена директно до дома.
- Как мога да се регистрирам за доставка с превозвача KD Shopping?
  
  При регистрация за доставка с превозвача KD Shopping потребителите могат да изберат между доставка до офис на Еконт или до адрес. Доставката до офис на Еконт е по-евтина, но адресната доставка е удобна, тъй като пратката ще бъде доставена до дома.
- Как мога да плащам поръчки от английски уебсайтове с PayPal?
- Как мога да плащам поръчки от английски уебсайтове с българска карта?

# 750 13 май 2014, 09:59 ч.

Цитат на: shrekie в вт, 13 май 2014, 09:49

Общуването с фирмите е важно, НО само за специфични неща.
За мен това са 2 случая за няколко години и получих бързи отговори и съдействие:
- доставка на диван -> нестандартна пратка! В няколко имейла запитах за условия на доставка, обсъдихме цена, условия на взимане от адрес.
- идентифициране на пратка "без име" -> 1 имейл изпратих нужната инфо, за да докажа, че пратката е моя.
Не разбирам какво толкова се налага да се общува с тях.
Ако ми липсва пратка, последното място на което ще питам е фирмата доставчик. За вече повече от 5г. пазаруване от Англия, нямам пратка загубена от транспортна фирма. Винаги се оказва или търговец - хитрец (от ибей на пример) или проблем с куриера в Англия.
За пратките, които регистрирам получавам имейли за движението им при условностите, споменати от duhi_puhi . Приела съм факта, че ако опаковките не са брандирани, няма как да знаят какво е вътре. Това не е проблем и не изисква допълнителна излишна комуникация. Peace

За да те улесня ще напиша пак:

АСДА. Поръчка за доста пари от гросърито. Твърдяха, че е доставена (имат някакво полу-проследвяване) и че няма основание да ми върнат парите. Имат си техни куриери. Пратката я няма.
Естествено, че след като не дойде навреме, първо запитах АСДА. Получих горния отговор. Започнах да се разправям с Г. Първо не ми съдействаха, но после станаха любезни. След известно време ми се обади мъжът от УК да ми каже, че заедно със служителите на рецепция (на хъба със складове) са прегледали записите от камерата. Установили, че буса на АСДА е идвал, но в извънработно време (при условие, че бях запазила слот за доставка много преди края на работното време на склада), повъртял се шофьора и си тръгнал без да оставя торби (имало място на което да се оставят неща в такива случаи).
Отново разправии с АСДА, след като им разказах за записите уж си провериха случая и ми върнаха парите на 3-тия ден.

За цялата тази драма съм кореспондирала с Г. с няколко мейла и два телефонни разговора. След първоначалното им дърпане, бяха много кооперативни и услужливи.
Ей за такава комуникация говоря. И ако някой ми се надръвчи със следната реплика:"като/ако Ви пристигне пратката, ще разберем", директно го отсвирвам. И хич няма да ми дреме, че е с 20 стишки по-евтин и с 2 дена по-бърз.