Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как мога да проследя пратка от Amazon.de?
Как мога да откажа поръчка от Amazon.co.uk?
Как да се откажа от членството си в Amazon Prime?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как мога да проследя пратка от Amazon.de?
-
Как мога да откажа поръчка от Amazon.co.uk?
За да откажете поръчка от Amazon.co.uk, първо влезте на https://www.amazon.co.uk/gp/css/homepage и след това отидете на „Моите поръчки“. Ако поръчката все още може да бъде променена или отказана, ще видите бутон „Редактиране на поръчката“; натиснете го, за да продължите с процеса на отказ. Не забравяйте, че трябва да направите това преди Amazon да блокира картата ви.
-
Как да се откажа от членството си в Amazon Prime?
За да се откажете от членство в Amazon Prime, посетете акаунта си на https://www.amazon.co.uk/gp/css/homepage?ie=UTF8&version=2017-03-27%2Ae9f8a4c6-c5de-11e6-9a31-5ffc50bafdfe, намерете връзката "Настройки на Prime", след това щракнете върху "Отмяна на членството". Ако сте се възползвали от промоционална оферта за безплатен Amazon Prime, уверете се, че сте избрали опцията „Не надграждайте“, за да избегнете всякакви такси.
-
Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?
-
Как мога да върна продукт, закупен от Amazon BuyViP?
Там е и проблема - доста място заемат за инцидентна употреба, аз поне затова не мога да се наканя още 
и в доставка излизат още 19. Ще ползвам Габко то се е видяло.
немците ми късат нервите от 2 дни. Първо почнах на чат, но докато опиша проблема тъпия немец не издържа и ми затвори чата, а аз да съм се бавила 3-4мин макс. Нали първо почвам с представяне кой съм и след това описвам проблема, и понеже е дълга и широка и оня реши че не му се занимава с мен. Писах им по мейла че искам да ми заменят 2 продукта и за единия ми писаха да съм го пратила, ама не виждат ли че е минал повече от месец и трябва да ми пусне линк за етикет за безплатно връщане, та сега пак ще трябва да си пишем. А другия понеже го нямат в наличност ми върнали парите без да ме питат искам или не. Няма как да върна продукта че не знам после как ще се оправя със собственичката му (ще стане война в къщи сигурно) и ги бях питала дали може да ми го заменят като получат. Писали ми да си поръчам нов от външни продавачи естествено и доставка трябва да платя. Направо съм бясна. Вече не знам какво да ги правя. Хайде на тях им се плаща да пишат, ама аз не мога да седя с часове пред компютъра и да се обеснявам. Мога ли да им върна парите обратно? Продукта съм им писала още в първото писмо че не искам рефанд, а подмяна с нов. Дайте съвет. Ще им пиша да дойдат да си го вземат сами 
. 
