Спиди си мислят, че са куриери!

  • 219 086
  • 1 631
# 1 440
Откакто на 10 минути от нас на бензиностанция сложиха каквито автомати се сетиш, в офис за получаване се старая да не стъпвам. Но понякога куриерът май го мързи. Бях поръчала 2 чифта обувки с БД, но чифтовете идват от различни места. Единият го засилили към офис със съответното неудобно за мен време, другият - към автомат на 200 м от входа, след като изрично съм поискала да е до автомата.
И за капак - не дават пратката на сина ми, въпреки че има лична карта. За Спийди говоря

Дават само на пълнолетни. На дъщеря ми така не ѝ бяха дали една учебна тетрадка. Питах, казаха - за да полага подпис, само пълнолетен.
Виж целия пост
# 1 441
Спиди са пълен потрес. Работя активно с куриерски фирми, но те са уникални. Веднъж бяхме на обяд с колегите, в обявената на вратата почивка. Куриерът без да се обади разтоварил пратките на улицата пред базата ни и си тръгнал. Друг път ги беше хвърлил през оградата в двора, а стоките ни са тежки и скъпи. Като го попитах защо го е направил, отговорът беше - какво толкова, железа. Пълно безхаберие. Вече ги ползваме само в краен случай.
Виж целия пост
# 1 442
Трябвало е да подадете рекламация. Спиди уволняват немърливи служители.
Виж целия пост
# 1 443
Немарливи. Пише се с А. Идва от немара, не от мърльо.
Виж целия пост
# 1 444
За да не се занимавам с куриери отдавна поръчвам само до офис на Спиди - лошото е, че външните куриерски фирми имат договор с тях и не мога да ги избегна
Виж целия пост
# 1 445
Трябвало е да подадете рекламация. Спиди уволняват немърливи служители.
Не го правят, подавала съм оплакване и рекламация и куриера си е все същия.
Виж целия пост
# 1 446
Те пък щото отговарят на рекламациите си.... чакаме ги вече над 2 месеца.
Виж целия пост
# 1 447
Приятелка работи 2 месеца в склада им в Божурище. Накрая коментара й беше ' неее, не мога. Тук е пълна неразбория. Никой не знае кой какво прави. Махам се! "
Виж целия пост
# 1 448
И двата куриера са топ, стига да си наемат правилните служители. И за Бокснау имам добри впечатления.
Когато имаш оплакване от служител е добре да си подадеш рекламацията с точни данни на служителя.
Досега не ми се е случвало нито Спиди, нито Еконт да не реагират на подадена рекламация, напротив, винаги с интерес към клиента и да подобряват качеството на обслужването. Всичко зависи от служителите им, а тия дето стоят по-горе искат да знаят, ако някой служител им черни името и имиджа.
Аз отскоро си партнирам с администрацията на Спиди. Вярвайте ми, по-точни и изрядни договорни отношения не съм виждала от други партньори. За мен е удоволствие да си партнирам с тях. И с Бокснау си партнирам, но разликата в договорите е огромна.
Еконт пък са ми предпочетен куриер и като офис и като доставка до адрес, отново заради отношението на служителите им, които са си дългогодишни. Винаги получавам бързо и коректно обслужване и са ми влизали в положение при проблем. Преди няколко дни дори служител на Еконт се включи в гражданска акция в помощ за квартално куче. Всичко опира до човешки ресурси, до правилните човешки ресурси.
Виж целия пост
# 1 449
За Еконт съм съгласна. Но през Спиди котката ми стоя 17 дена без храна. А аз съм със счупен крак, та не можах да за търча до офиса им и да нося до вкъщи 12кг кашон / до където беше /адрес/  платена пратката/
Виж целия пост
# 1 450
Имаш опция за пренасочване и отлагане на дата на доставка. Можела си да ги ползваш.
Виж целия пост
# 1 451
Можех. Ама нямахме храна и всеки ден чакахме.
Виж целия пост
# 1 452
Можех. Ама нямахме храна и всеки ден чакахме.
Нещо не става ясно какво си чакала "всеки ден". Yum
Виж целия пост
# 1 453
Вярно ли е,че вече пратка може да се праща само лично от лицето, което е записано като изпращач?
Досега не е имало проблеми аз или мъжът ми да ги изпращаме от името на дъщеря ми,днес са отказали да я приемат.
Трябвало пълномощно 🫤
Виж целия пост
# 1 454
Да, отдавна е така.
То и така е редно де - да не се окаже, че съм пратила 2 кг. кокаин някому ...
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия