Спиди си мислят, че са куриери!

# 196 3 дек. 2016, 19:07 ч.

Новак

szervusz, извадила си голям късмет - пусни си тото Laughing

Аз също им писах днес дълъг гневен мейл, но се съмнявам да ме отразят. Те телефона не вдигат, та чак писма да четат....
При мене същото положение - никаква информация и "ще предам на колегите". Дори не знам дали и в понеделник ще ме огрее и на кой адрес. Просто не ми се вярва, че е сериозно #2gunfire

# 197 3 дек. 2016, 20:03 ч.

szervusz

Потребител

Хаха, ще пусна май!

Успех и на теб в понеделник, аз днес звънях на телефона на куриера, не на този 0700.....

# 198 3 дек. 2016, 23:52 ч.

Редовен потребител

Правя бях,не знаят къде е пратката... Може би,евентуално в някакъв склад,излъгаха ме,че ще звъннат вчера,както и днес. Понеделник,ако не дойде я отказвам. И между другото ще пусна жалба до КЗП.

# 199 4 дек. 2016, 09:37 ч.

papi6

Пристрастен

Поръчвам си нещо с доплащане за избор на час. Пиша си часа и чакам.
Получавам СМС от Спиди, че ще получа продукта, съвсем извън обявения възможен период. Веднага започвам да им звъня, да им напомня, че доплащам за определено време. Половин ден не можах да се свържа с тях, те пък не ме и търсят. Куриер ми се обажда, че не ме намерил на адреса. Е, как ще ме намериш, нали затова е писан часа в поръчката?!? Разбираме се в събота сутринта да ги достави. Стоя си вкъщи, чакам и виждам колата им. Тичам бързо да си прибера нещата, момчето има 3 поръчки в нашия блок, даже едната в нашия вход, но не носи моята, в друг била. Като са един ден и един вход защо не ги носи един човек, а разкарват двама?! Късно вечерта, о, чудо, ми звънят от Спиди, че съм им била звъняла, защо?!!! Днес е неделя, пратката я няма все още.

# 200 4 дек. 2016, 20:31 ч.

Редовен потребител

Вчера им писах много гневен мейл, казах, че ако не я получа до утре, си пускам жалбата, което и ще направя. Peace

# 201 5 дек. 2016, 10:27 ч.

Новак

Днес пратката е предадена на куриер. Звънях да питам все пак на кой адрес ще я доставят евентуално - казаха на домашния. Дадоха ми телефона на куриера, за да разбера по кое време, тъй като няма да има човек в къщи. Звънях над 30 пъти и дава заето куриера. Та да видим днес дали ще ме огрее все пак.

# 202 5 дек. 2016, 10:32 ч.

Редовен потребител

Цитат на: ДюДю в пн, 05 дек 2016, 10:27

Тези телефони на куриери не се използват според мен. Събота звънях на един даваше свободно, при вторият ми опит телефонът беше изключен...

И моята уж била в куриер, ама аз не им вярвам и на една дума. Laughing

# 203 5 дек. 2016, 10:35 ч.

Бона

Редовен потребител

Цитат на: sea.sea в пн, 05 дек 2016, 10:32

Тези телефони на куриери не се използват според мен. Събота звънях на един даваше свободно, при вторият ми опит телефонът беше изключен...

Винаги като звънна на куриера (а аз само на тях звъня и с тях се разбирам, защото в кол-центровете изобщо не знаят за какво става въпрос и повече ми късат нервите) ми вдига, даже се познаваме тука по кварталному и ако не може да ми вдигне, ми връща обаждане по-късно, но нашият офис са много коректни, ще им вържа червен конец, като ви чета с какви идиоти се сблъсквате. И за отлагане на пратки се разбирам директно с куриера, ако не съм на адреса или нещо от тоя род.

# 204 5 дек. 2016, 10:45 ч.

Редовен потребител

Цитат на: Бона в пн, 05 дек 2016, 10:35

Цитат на: sea.sea в пн, 05 дек 2016, 10:32

4 ден, вече не мога да се свържа с никакъв куриер, с кол центъра успявам някак. Simple Smile

Имах и с еконт проблеми, ама от спиди счупиха всички рекорди. Не е нормално за мен да не могат да ми отговорят къде се намира пратката ми. Принципно не обичам да се занимавам с куриери и винаги поръчвам до офис, но с с детето ми е трудно да обикалям, особено ако времето е лошо.

# 205 5 дек. 2016, 10:58 ч.

maya

От миналата седмица ми късат нервите. В петък получих смс, че до 15:30 ще ми доставят пратката. Дали? Към 17:00 им звъннах контролно и получих отговор, че куриера не знаел кога ще мине...Исках доставка в събота...да бе да, познайте дали ми я доставиха. Днес звънях и отново никой нищо не знае. Била в куриера, ама не се знаело кога ще ми я доставят.
Не мога да разбера защо на всички куриери /с изключение на DHL и TNT/ обсужването им е много, много зле. Няма и къде да се оплачеш. Например във фейсбук са заключили всякакви коментари, а преди, когато можеше да се коментира, триеха неудобните такива...

# 206 5 дек. 2016, 11:44 ч.

Новак

Аз писах коментар във Фейсбук преди малко. Доста вероятно е да го изтрият или скрият, но засега си стои.

# 207 5 дек. 2016, 12:34 ч.

Бона

Редовен потребител

Аз пиша коментарите на моята стена като тагвам официалния профил на фирмата с @, май не може да ти трият мнение от собствената ти стена, а дали могат да се "оттагнат" не знам, но Еконт веднъж се "стресираха" от коментара ми и уж ми съдействаха да намерят пратката ми, която бяха изгубили... 5 дена я търсиха, все едно беше игла.

# 208 5 дек. 2016, 12:36 ч.

Новак

Най-накрая си получих пратката. С цялата си безгранична наглост са ми таксували две куриерски услуги- вероятно заради пренасочването, което изобщо нямаше да е необходимо ако си бяха свършили работата! И не съм видяла състоянието на пратката, тъй като ангажирах специално човек да я получи. Надявам се да не е повредена и да забравя завинаги за тези идиоти #2gunfire

# 209 5 дек. 2016, 12:38 ч.

Редовен потребител

ММ явно е невероятен късметлия. Трябваше да получи една пратка от чужбина, но си бил объркал телефона и не знам как я издири, но се оказала в спиди и сега бил в техен офис да я вземе. Каза, че имало и други хора там, които не знаели какво става и къде са им поръчките.

А аз, чакам ли чакам. Rolling Eyes