Спиди си мислят, че са куриери!

  • 218 896
  • 1 631
# 630

Да бе. Магазинаж. Ми, да се я връщат обратно... *greensmile*
Тук имах по едно време много читав куриер - ама са го сменили явно. Днес един намусен батко ми донесе книгите... и нещо не му харесваха 2-та ми лева - казах му, че такива имам, върнали са ми ги и са законно средство в Бг, независимо от състоянието си... и ако не му харесват, да върне пратката - че ще я поръчам отново с друг куриер... но така или иначе, с този, новия, приключвам поемането на спиди - рискове.
Виж целия пост
# 631
В понеделник за първи път отказах пратка на търговец след като ми каза, че пращат само със Спиди. Поръчах от друго място и с тях се разбрахме срещу по-висока доставка да ми го пуснат с Еконт и следващия ден беше при мен. Simple Smile
Виж целия пост
# 632
Получих си пратката,не платих доставката. Значи можело, ама след скандали и оплаквания. Можеха просто да си свършат работата....
Виж целия пост
# 633
Случаят ми е идентичен - пропилян ден в очакване на пратка до адрес чрез Спиди. Дори не си направиха труда да ми пишат в кой офис да я търся.
Ако бях видяла по-рано темата, щях да си спестя много нерви и да настоявам пред търговеца за друга куриерска фирма.
Да не се заричам, но бих ги ползвала отново в много, ама наистина много краен случай и то само до офис.
Виж целия пост
# 634
Не се сърди, човече , за какво да ми начислят магазинаж? Не са ли длъжни да опитат да дойдат два пъти и ако не ме намерят да го удостоверят с sms?

Веднъж потърсих пратката, два пъти говорих с куриера. Не ми се занимава повече. Ако искат да им плащам и за немарливостта им, просто няма да приема нищо и да се оправят с магазина.
Виж целия пост
# 635
Длъжни са. Но те отбелязват, че не са могли да осъществят връзка с клиента. Т.е. маркират опит, какъвто реално не е имало и го пишат неуспешен.
Виж целия пост
# 636
Т.е. не са длъжни да се обадят дори? И бележка на вратата да оставят?

Какво ли се учудвам, за следващата пратка куриерът дойде без да съм получавала sms, но се обади като беше пред блока.
Виж целия пост
# 637
И аз съм имала много проблеми със Спиди. Последния- пращам експресна пратка и си мисля, че всичко е наред /фирмата получател много държеше да е със Спиди и имали договор/. На следващия ден ми звънят вечерта 7 и нещо - цял ден чакали куриер и пратката не е пристигнала. Звъня на Спиди- успях да се свържа, което е гоооолямо чудо и ми казват куриера имал много работа и не успял да я разнесе.. пратката беше експресна, платена и адски важна. Проверявам в системата - пратката изобщо не е била в куриер. Обещаха ми сутринта първо нея да разнесат, не я разнесоха. След 100 пъти звънене на телефона за рекламация- пристигна успешно в 1 часа. Повече изобщо не мисля да се занимавам с тях.
Виж целия пост
# 638
И аз миналата седмица се разправях с тях - куриер, който два дни не може да ми достави пратка, без да ме уведомява по никакъв начин за това. Накрая я пренасочих, за да си я получа. Отговорът на жалбата ми - права сте, няма да се плаща за доставката. Аз съм я платила предварително, та сега ще видя как да си я взема от продавача. Писах на магазина, че не желая вече да ми пращат пратки със Спиди, иначе ме губят като клиент.
Продължение на моя случай. Обадиха ми се от търговеца, след като им писах имейл за безплатната доставка. При тях не било отразено още. Исках да им пратя кореспонденцията със Спиди да си се разберат, но явно не им се занимава и на тях. Но се разбрахме следващата ми поръчка, да е с безплатна доставка.
Виж целия пост
# 639
оффф, от вчера се боря с рапидо. няма такъв хаос. уж минали да доставят (нито смс, нито позвъняване от куриер), видях, че има неуспешна доставка по номер на товарителница. минали рано сутринта, доставката е за след 10 часа. звънях на телефоните им, вися и чакам, никакъв отговор. писах им да пренасочат пратката към техен офис, получих потвърждение, че са го отчели. и днес гледам пак статус - неуспешна доставка на адрес и върнат в склад. отново нито смс, нито обаждане.
дали изобщо ще успея да си получа пратката?
Виж целия пост
# 640
Пу-пу май само с рапидо не съм имала проблеми, но то никога не е късно. Иначе понякога ми пращат смс, понякога не.
Виж целия пост
# 641
На мен не ми пращат. Но съдбата е странно благосклонна. Ако ще цял ден да съм навън, точно като се прибера и се засичам с куриера Joy
Виж целия пост
# 642
Рапидо ми пишат на Вайбър. И те си имат кусури, но не могат да достигнат Спиди.
Виж целия пост
# 643
А някой не беше ли казал, че Рапидо са към Спиди или нещо такова?  Mr. Green
Виж целия пост
# 644
Рапидо ми пишат на Вайбър. И те си имат кусури, но не могат да достигнат Спиди.


Могат, могат! В края на септември се разправях с тях след като два дни куриерът не можа да стигне до моя адрес. А вторият ден специално се обадих да питам дали пратката ми ще дойде, защото трети ден няма как да вися в къщи и да чакам: Да, госпожо! Пратката ви е в куриера. Ще я получите. Един час след това последва СМС, че куриерът пак няма да дойде и като не можах да се свържа с Рапидо на клиентския телефон, вдигнах чутовен скандал на бук.стор, бг, които в случая нямаха вина, освен че са избрали Рапидо за куриер. Обработиха ми пратката наново и ми я доставиха в 21ч вечерта с техен куриер.
Междувременно писах имейл на Рапидо, че са скапана фирма, та на другия ден се обаждаха да им обясня. Е, обясних им! Дали са се оправили не знам. Не ме и интересува. Старая се да използвам офиса на Еконт.
Бях се зарекла да не припарвам до стор.бг вече, обаче пусто там си харесах едни несесери и сега гледам, че пратката ми е в друг куриер от два дни. Дано да пристигне днес.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия