Пазаруване от miniprix.bg - 33

Публикувана: 21 окт. 2014, 21:43 ч.
Последно мнение: 11 ноем. 2014, 09:17 ч.

43 935
751

farf - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да определя дали обувките са твърде малки или ми пасват правилно?
Как мога да проследя доставката на поръчаните продукти от miniPRIX?
Как мога да съобщя, че искам да върна продукт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да определя дали обувките са твърде малки или ми пасват правилно?
  
  За да определите дали обувките са твърде малки или ви пасват правилно, препоръчва се да прегледате таблицата с размери на производителя и отзивите на клиентите, които вече са закупили същия модел. Те обикновено споделят информация за прилягането на размерите и могат да ви помогнат да вземете информирано решение.
- Как мога да проследя доставката на поръчаните продукти от miniPRIX?
  
  За да проследите доставката на поръчаните продукти от miniPRIX, можете да използвате информацията за проследяване, предоставена от тяхната куриерска фирма. Обикновено това включва номер на товарителница, който можете да въведете в системата на куриера, за да видите текущия статус на доставката.
- Как мога да съобщя, че искам да върна продукт?
  
  За да съобщите, че искате да върнете продукт, първо влезте в профила си с потребителско име и парола. След това направете заявка за връщане на продукт и изберете поръчката, която искате да върнете. Изберете желаното количество от всеки артикул за връщане и натиснете „Подаване на заявка за връщане“. Накрая изберете предпочитания метод за възстановяване на сумата и попълнете всички необходими полета.
- Има ли стандарти за съответствие между номера на обувки от китайски производители и европейски производители?
- Как мога да проверя дали обувките, които поръчах, са доставени в магазина?

farf

Потребител

21 окт. 2014, 21:43 ч.

Доставката е безплатна за поръчки над 40 лв.! За поръчки под тази сума се заплаща транспорт 6лв. Ако поръчката Ви е била на стойност достатъчна за безплатна доставка и Ви откажат артикул/и и сумата, която трябва да платите падне под 40лв. доставката остава безплатна. Минималната сума за поръчка е 15лв. Поръчка, в която е използван ваучер, не може да бъде обединявана с друга. Обединяване на поръчки може да се прави, ако поръчките са със статус "Приета". Поръчки със статус "приета от оператор" не се обединяват. Обединяването в повечето случаи става автоматично, но може и да се пише коментар под поръчката в сайта, във фейсбук или на емейл, като се посочат номерата на поръчките. Плащането се осъществява с наложен платеж при получаване на поръчките. Пратките се доставят с куриер на Спиди директно на посоченият адрес. С номера на товарителница, предоставен от miniprix, не може да се следи движението на поръчките в сайта на Спиди, но ще получите смс в деня на доставката, обикновено един ден след промяна на статуса в In delivery.

Поръчки могат да се отказват, докато не са обработени. Сайтът предлага и безплатно връщане на артикулите, като само първото връщане от една поръчка е безплатно, всяко следващо се заплаща. Може в един пакет да комбинирате артикули за връщане от 2 поръчки, като на опаковката запишете и двата кода за връщане (R-********-****-1) , предоставени от miniprix, в заявката за връщане. Ако куриера държи да има тел. на получател може да дадете тел. на подателя, посочен на пратката към вас или 02 / 49 17 574.

Как да съобщя, че желая да върна продукт:

Скрит текст:

1.Влез в Твоя профил с потребителско име и парола
2.Направи заявка за връщане на продукт
3.Избери поръчката от която искаш да върнеш продукти
4.Избери количеството от всеки продукт, който желаеш да върнеш
5.Натисни бутона "заявка за връщане на продукт"
6.Избери метода за връщане на сумата за продуктите, които желаеш да върнеш и попълни всички задължителни полета.

Как да върна продукта?
Можеш да върнеш продукта по следният начин:

Скрит текст:

Ние ще ти изпратим сумата, чрез Банков трансфер, а ти трябва да ни изпратиш продуктите по куриерска фирма Спиди и да спазиш следните изисквания:
1.опаковай продуктите, които желаеш да върнеш в един колет
2.сложи в колета и копие от фактурата, която си получил при доставка на колета
3. разпечатай етикета за регистрираната заявка за връщане на продукт и го залепи от външната страна на колета
4.изпрати колета по куриерска фирма Спиди до:
M-FASHION COM на адрес село Леденик (облас Велико Търново), улица "Шеста" номер 473,
за сметка на получателя. Може да се заяви куриер по телефона, да се направи заявка онлайн в сайта на Спиди или да се отнесе пратката в офис на Спиди.

Как ще си получа парите?

Скрит текст:

1.Банков превод
Сумата за върнатите продукти ще ти бъде преведена, чрез банков трансфер в срок от 10 работни дни (считано от датата на приемане на продуктите от наш оператор).
За да направим банковият превод трябва да ни изпратиш твоите три имена и номер на банкова сметка. ((ВНИМАНИЕ - банковата сметка (IBAN) трябва да бъде задължително на човека на когото е издадена фактурата).
Можем да преведем парите директно в твоята банкова сметка (не бъркай номерът на твоята карта с номерът на банковата ти сметка - IBAN !)
2. ВАЖНО! От началото на 01-ви октомври 2014 опцията за връщане на заплатените стойности под формата на "ваучер за компенсация" вече не е активна. Всички клиенти, който са изпрали тази опция преди тази дата ще получат ваучери в профилите си с валидност от 24 месеца.

В какъв срок ще получа сумата за върнатите от мен продукти?

Скрит текст:

Сумата за върнатите продукти ще ти бъде върната в рамките на 10 работни дни, считано от датата на приемане на колета от наш оператор (това може да се проследи в сайта на Спиди по номер на товарителница).

Върнатите от мен продукти пристигнаха ли в miniPRIX?

Скрит текст:

Ще потвърдим, че сме приели продуктите, като ти изпратим е-мейл, който ще съдържа всички продукти, които са били в колета. Също така можеш да следиш статусът на твоята заявка за връщане на продукт в Твоят профил, в категория Заявки за връщане на продукти. Заявката преминава през статуси "Обработва се", празен ред и накрая "приета". Ако статусът на твоята заявка е "приета" това значи, че сме получили колета и предстои да ти бъде възстановена сумата, която си заплатил за тези продукти.

Допълвам още:
Сроковете за попълване на заявка за връщане и получаването на върнатите артикули от сътрудниците на miniPrix са неясни. Упоменати са на 3 места в сайта ( 1, 2, 3) и варират от 7 работни дни до 15 дни. Най-добре е да се заложи на по-кратките срокове, а именно заявка за връщане направена 7 дни след получаване на пратката и 7 дни за изпълнение на доставката към miniPRIX.
След като е изпратена заявката за връщане на продукт, трябва да се свържеш с куриерска фирма Speedy, за да изпратиш колета.

Кошницата „пази“ артикулите, на цената на която са добавени, 2 часа или докато излезете от сайта. За улеснение на всички, може да слагате и снимка на продукта в коментарите си. Това става като кликнете с десен бутон на мишката върху снимката от кошницата или на тази от любими, ако сте го запазили и там, копирайте URL адреса на изображението и го поставете в таг-а за снимки

.

За актуални промоции следете страницата им във фейсбук. Може да се свържете с miniprix на е-мейл feedback@miniprix.bg или да се обадите на телефон 02 / 49 17 574 от Понеделник до Петък в часовете между 08:00 и 16:30.

Стари теми – 32, 31, 30, 29, 28, 27, 26, 25, 24, 23, 22, 21, 20, 19, 18, 17, 16, 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2, 1

Тема за размяна - MiniPrix

Снимки и марки на някои от продуктите в сайта.

Обявяването на Общи поръчки е в разрез с правилата на форума!