Прехвърляне на номер от Теленор към Боб. Как?

Публикувана: 23 ноем. 2014, 17:18 ч.
Последно мнение: 16 ян. 2015, 19:03 ч.

15 452
20

desislava25

D

desislava25

23 ноем. 2014, 17:18 ч.

Здравейте. Имам въпрос относно прехвърлянето на номерата ми от Теленор към Боб.
Договора ми към Глобул (вече Теленор) изтича за единия номер на 10.01.2015, а за втория ми номер 10.02.2015, в момента съм в чужбина и се прибирам на 20.12.2014г, искам в един от работните дни около празниците, да си прехвърля номера от стария ми мобилен оператор към новия -> Боб.
Трябва ли ми месец предизвестие и трябва ли да си прекратя договора нормално, или да им кажа с ясното условие, че искам номерата да останат предплатени?
Или само да си платя оставащите такси в Теленор и направо да отида в някой офис на Боб, да си пусна молба за прехвърляне на номерата към тяхната мрежа и те да се оправят?
Някой знае ли колко време ще отнеме, тъй като на 10.01.2015 отново излизам извън България.
Не мога да се свържа и с оператор на Теленор с дадения номер от чужбина, явно имат някакъв проблем, тъй като преди месец се свързах. Thinking

Thinking

Виж целия пост

K

# 1 23 ноем. 2014, 17:27 ч.

Здравейте, не знам дали ще съм ви от полза, но ако ви разбирам правилно искате да са си същите номера, просто оператора да ви е друг и да минете от договор към предплатена услуга. До колкото аз съм запозната това може да стане само, ако подпишете договор с Боб, не и с предплатените услуги - при тях няма такива екстри с прехвърляне на номера.

Виж целия пост

# 2 23 ноем. 2014, 17:55 ч.

Цитат на: DaenerysTargaryen в нд, 23 ное 2014, 17:27

До колкото аз съм запозната това може да стане само, ако подпишете договор с Боб

Нали точно това рекламират Боб, че няма договори. Rolling Eyes

Rolling Eyes

за кого е bob?
За всеки, който иска да говори на ниски цени, без да се обвързва с дългосрочен договор.
https://www.bob.bg/what/index.php

Виж целия пост

E

# 3 23 ноем. 2014, 18:13 ч.

Ние скоро прехвърляхме номер от Виваком към БОБ. Преди да изтече договора със стария оператор не става, питахме, но казаха нещо за нелоялната конкуренция и да отидем като изтече. Та договора с Виваком изтече в края на август и в средата на октомври отидохме в БОБ да пуснем заявление, че ще се местим при тях. Отнема 2-3 дни да одобрят заявката и след това ти се обаждат да отидеш да си вземеш картата. В края на деня пада обхвата на старата и слагаш новата.
Договор се подписва и то много листи. Mr. Green

Mr. Green

Но по принцип можеш да се откажеш по всяко време или да се прехвърлиш на някакъв план, те от време на време пускат някакви оферти. Във Вивакома ходихме само да си погасим задълженията, които бяха 5-6 лв, там нищо не се пуска за преместването.
Самата процедура май беше безплатна, но ни взеха 15 лв. за стартовия пакет и първия месец имаш 150 безплатни обаждания и 150 СМС-а. Това е ..

Виж целия пост

K

# 4 23 ноем. 2014, 18:36 ч.

Значи е моя грешката, другите оператори не са така, затова предположих, че и боб нямат. Simple Smile

Simple Smile

Виж целия пост

# 5 23 ноем. 2014, 18:46 ч.

Цитат на: DaenerysTargaryen в нд, 23 ное 2014, 18:36

Значи е моя грешката, другите оператори не са така, затова предположих, че и боб нямат. Simple Smile

Simple Smile

Ами не зная, и аз обмислям да се прехвърлям при Боб, и това четох днес.
Обаче Elli9502, казва, че се подписва някакъв договор. Rolling Eyes

Rolling Eyes

Интересува ме новото предложение boombob, обаче чета, че първо се купува стартов пакет със 150 минути, а не ми е ясно кога получаваш другият. Thinking

Thinking

Виж целия пост

D

desislava25

# 6 23 ноем. 2014, 18:59 ч.

Ако бяха изтекли договорите щеше да е лесно. Но тъй като не са, не зная точно как става. В официалния сайт на теленор пише само ако искаш да се прехвърлиш към тях, не и обратното. За прекратяване на договор нищо не намерих, не мога да звънна и на оператор, звъня на посочения номер, но като набера се прекратява обаждането, явно пак им се е скапала системата. Бих си платила оставащото до края на договорите, но не знам дали им трябва едномесечно предизвестие.
Ако трябва да чакам края на договорите ще е много тъпо, трябва да правя пълномощно на някой, да се разбираме един друг какъв план искам, да прави договор с Боб, да ходи да взима после картите, да ми прати после едната по пощата...много сложно са го направили тия, а щеше да е удобно, скимва ти, отиваш и прас прас номера ти е вече на друг мобилен оператор.
Ели, значи първия месец задължително съм със стартов пакет и втория месец вече отивам да си правя нов план или предплатена карта, така ли?

Виж целия пост

# 7 23 ноем. 2014, 19:10 ч.

Авторката, като си дойдеш отиваш в БОБ и и заявяваш прехвърляне на номер. Но не в представители - Хенди или Технополис, а в офис на БОБ. В сайта ще намериш къде са в твоя град. Договор се подписва, но той е с 1 месечно предизвестие. Избираш си план и си говориш. В Теленор си доплащаш за последния месец като излезе сметката, няма начин. Предплатени карти в БОБ няма. Но може да избереш план без месечна такса, да плащаш само проведените разговори.
По другите въпроси - за всяка нова или прехвърлена от друг оператор карта за първия месец се полагат 150 мин. към всички оператори. Сметките се зануляват на 01 - 02 число на месеца. Та ако искате да си ги ползвате сключвате договора до 30 -31 на мин. месец. Ако е по-късно - е пропорионално на дните до 02 на следващия месец.
За Бумбоб питаха горе - първия месец имате 500+ 150 мин + интернета.
У нас сме на БОБ от стартиране на програмата - нямам оплаквания, точни са.

Виж целия пост

А

Анонимен

# 8 23 ноем. 2014, 19:45 ч.

Цитат на: Lemy в нд, 23 ное 2014, 17:55

Цитат на: DaenerysTargaryen в нд, 23 ное 2014, 17:27

До колкото аз съм запозната това може да стане само, ако подпишете договор с Боб

Нали точно това рекламират Боб, че няма договори. Rolling Eyes

Rolling Eyes

за кого е bob?
За всеки, който иска да говори на ниски цени, без да се обвързва с дългосрочен договор.
https://www.bob.bg/what/index.php

Нещо не сте разбрали. БОБ не е предплатена услуга, а абонаментна, просто абонаментът не е за 1-2 години.

Ако авторката е с предплатени номера на Теленор или който и да е друг оператор (т.е. си зарежда картите с ваучери, а не плаща месечни сметки), може да отиде по абсолютно всяко време в БОБ и да си подпише договорите.
Нито един оператор засега няма опция да си прехвърлите предплатения номер към него и този номер пак да остане предплатен (т.е. с ваучер).

Виж целия пост

B

# 9 23 ноем. 2014, 20:52 ч.

Единственото условие е едномесечно предизвестие за прекратяване на договорите към Теленор ,т.е. за единия номер не по-късно от 10.12.2014 ,а за другия не по-късно от 10.01.2015 .Щом се връщате в България на 20.12 за единия номер ще сте изпуснали срока(ако го направите на 21.12 напр договорните ви отношения ще се запазят до 21.01.2015 като от 10.01 до 21.01 договорът ще бъде безсрочен) ,но преди 10.01 може да го направите за другия номер и отивате в БОБ за прехвърляне ,като посочите дата за прехвърляне 10.02.2015 .Успех !

Виж целия пост

А

Анонимен

# 10 23 ноем. 2014, 20:59 ч.

И аз не съм разбрала Laughing

Laughing

Цитат на: desislava25 в нд, 23 ное 2014, 17:18

Трябва ли ми месец предизвестие и трябва ли да си прекратя договора нормално, или да им кажа с ясното условие, че искам номерата да останат предплатени?

Заблудила съм се от това, че картите поначало са предплатени, а те не са. Извинявам се.

Но това за прехвърлянето важи - прехвърлен номер не може да е предплатен, дори към стария оператор да е бил.

Виж целия пост

# 11 23 ноем. 2014, 21:00 ч.

Тези работи най-добре да ги питаш на място при новия оператор! Аз мисля, че тябва да става. Пуска се заявление към новия оператор. В рамките на няколко дни стария връща отговор колко дължиш към тях, би трябвало да ти начислят неустойки до края на договорите ти, отиваш плащаш и те те прехвърлят. Но е важно след като платиш да не правиш нови текущи сметки, защото в тоя случаи задълженията ти към стария остават и ти спират прехвърлянето.

П.П. И всичко останало, което ви говорят от стария изобщо не го приемайте за чиста монета! Никой не си пуска клиентите и се изкарват един куп неща, заради които уж не може. Занимавала съм се дълго време с това и ми е ясно какво се случва Wink

Wink

http://www.pravnapomosht.com/1041108310861075/14

"Можете да пренесете колкото искате Ваши номера на абонаментен план при условие, че сте били активен клиент на оператора най-малко 3 месеца към датата на подаване на заявлението;"

http://pravatami.bg/5471

"Ще се наложи да заплатя всички неустойки за предсрочно прекратяване на договор, ако мобилният план, който използвам предвижда такива. Това означава, че ако съм сключил двугодишен договор с определен тарифен план с мобилния оператор и искам да прехвърля своя номер към друг мобилен оператор след като е изминала само 1 година, ще трябва да заплатя предвидените в договора неустойки според записаното в този договор (най-често месечната такса за оставащите месеци до изтичането на договора)."

Виж целия пост

# 12 23 ноем. 2014, 21:17 ч.

Цитат на: няма пък да кажа! в нд, 23 ное 2014, 19:45

Ако авторката е с предплатени номера на Теленор (т.е. с ваучер).....

Тя е написала в първия си пост, че има договори изтичащи на 10/01 и на 10/02/2015 година.

desislava25, отиваш в Боб и пускаш заявление за прехвърляне на номерата. bob се свързват с Теленор от твое име и искат прехвърлянето. Ако не е възможно предполагам, че те ще откажат. Но мисля, че ако си платиш всички такси до 2-те дати 10/01 и на 10/02/2015 година няма да имаш проблеми. Успех.

И както ти е писала ca_sky изобщо не ги слушай Теленор, че ще ти извадят от 100 кладенеца вода. А платиш ли им всичко, преди да си подала заявление в bob ще те прецакат и ще ти освободят №-та. В този сайт за правната помощ си е написано всичко черно на бяло. Другото важно е, че преди да подпишеш новия договор с БОБ трябва да отидеш в Теленор и да си платиш задълженията към момента и след това да се въздържаш от потребление, докато не получиш сигнала на БОБ.

Виж целия пост

А

Анонимен

# 13 23 ноем. 2014, 21:21 ч.

Цитат на: П@нди в нд, 23 ное 2014, 21:17

Цитат на: няма пък да кажа! в нд, 23 ное 2014, 19:45

Ако авторката е с предплатени номера на Теленор (т.е. с ваучер).....

Тя е написала в първия си пост, че има договори изтичащи на 10/01 и на 10/02/2015 година.

desislava25, отиваш в Боб и пускаш заявление за прехвърляне на номерата. bob се свързват с Теленор от твое име и искат прехвърлянето. Ако не е възможно предполагам, че те ще откажат. Но мисля, че ако си платиш всички такси до 2-те дати 10/01 и на 10/02/2015 година няма да имаш проблеми. Успех.

Написала е, че иска да Останат предплатени, затова се заблудих. Peace

Peace

Виж целия пост

# 14 24 ноем. 2014, 08:26 ч.

Благодаря за разясненията.
Ще използвам темата, за да попитам имате ли представа как е нета на Боб?

Виж целия пост

Препоръчани теми

Съобщение "Виваком ще предаде за обаждането" при включен телефон

193
11

Мобилни устройства и комуникации

Проблем при разговори

127
2

Мобилни устройства и комуникации

Съвет за новоподписан договор с Виваком

1 845
36

Мобилни устройства и комуникации

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.