НОВО: Дигитални асистентиВиж

Пейпал - помощ - 11-та тема

  • 91 216
  • 764
# 225 19 апр. 2015, 16:49 ч.
Цитат на: Врабчо в пт, 17 апр 2015, 22:21
Здравей ivvel, имам подобен проблем. Онзи ден ми поискаха и на мен допълнителна информация, поради достигане на лимитите. Изпратих копие на ЛК и копие от фактура с адреса ми, но вече 4 ден нямам обратна връзка. Ще изчакам до другата седмица и ще им пиша. Аз мога да тегля и плащам, изписва ми че имам 135 дни да предоставя документи и до там.
Май са се затрупали с работа и не могат да смогнат....
Вече втори месец не мога да си оправя акаунта и не смея да продавам, защото четох някъде как на някой по същия начин  го предупреждавали и след като надхвърлил лимита му блокирали и парите. Така и не успял да докаже адреса си.
Виж целия пост
# 226 19 апр. 2015, 18:40 ч.
Аз ще ходя май утре до банката да си извадя удостоверение и ще им го изпратя и него, защото вече започнах да се притеснявам. Толкова усилия положих да си развия ибей профила, да натрупам положителен рейтинг и накрая да ме блокират... това ще е ужасно  Sad Толкова ме е яд, че я прикачих тази фактура от Софийска вода, на която има разлика в изписването на адреса, защото преди години като се нанесохме, ни казаха, че се водим на номер 88-90, после пък се оказа, че май сме на 88 и аз така си го вписах в личната карта. Абе няма да ми я признаят, почти съм сигурна. Дано поне удостоверението ги удовлетвори.

А някой знае ли, мога ли после същия ибей профил да го свържа с нов ПейПал акаунт?

ivvel, а казват ли ти какво не е наред в твоите документи?
Виж целия пост
# 227 19 апр. 2015, 21:32 ч.
Цитат на: Врабчо в нд, 19 апр 2015, 18:40
Аз ще ходя май утре до банката да си извадя удостоверение и ще им го изпратя и него, защото вече започнах да се притеснявам. Толкова усилия положих да си развия ибей профила, да натрупам положителен рейтинг и накрая да ме блокират... това ще е ужасно  Sad Толкова ме е яд, че я прикачих тази фактура от Софийска вода, на която има разлика в изписването на адреса, защото преди години като се нанесохме, ни казаха, че се водим на номер 88-90, после пък се оказа, че май сме на 88 и аз така си го вписах в личната карта. Абе няма да ми я признаят, почти съм сигурна. Дано поне удостоверението ги удовлетвори.

А някой знае ли, мога ли после същия ибей профил да го свържа с нов ПейПал акаунт?

ivvel, а казват ли ти какво не е наред в твоите документи?
Само това получавам като отговор
Thank you for responding to our requests to further verify your customer information. As we cannot lift the EU-Receiving Limit on your PayPal account until all requirements have been met, we would appreciate your help with completing the steps below, so that we can review your account further.
----------------------------------------------------------------
Proof of Address:
----------------------------------------------------------------
The document provided unfortunately is not considered a proof of address. Please send us a valid document that proves you live at the address which is currently registered to your PayPal account.
 
При мен няма абсолютно никакво разминаване нито с адреса ми нито с имената ми. Както е по лична карта така е и във всичките документи които им изпратих.
От един месец даже и не ми отговарят , а ми изпращат от тези автоматични писма че при първа възможност ще ми отговорят лично. Аз им пиша ВСЕКИ ДЕН.
Виж целия пост
# 228 20 апр. 2015, 07:18 ч.
ivvel, много е притеснително това, което споделяш. Въпросът е какви проверки правят, след като получат документите ни. Явно си имат някакви методи и така преценяват. Нямам друго обяснение за твоя случай. Съветвам те да им се обадиш, нищо че не ти е добър английския. Разговорите се записват, така че те са длъжни да ти дадат логично обяснение.
При мен даже няма отговор, само като си отворя ПейПал акаунта и ми стои това дълго съобщение, с което ме уведомяват, че имам отворено дело с номер и какво да правя. Срещу статуса "In progress" стои това, че ако имат нужда от допълнителна информация, ще ме потърсят. Но нищо.
Виж целия пост
# 229 20 апр. 2015, 08:53 ч.
Момичета, чета последните ви постове и явно аз нещо не разбирам Rolling Eyes - ами, ако просто живеете на квартира и нямате документи на ваше име, от сорта на сметки и т.н., т.е. не ползвате адреса си по лична карта, как и какво ще докажете? И защо от Пейпал автоматично приемат, че трябва да живеете на адреса си по лична карта? Така или иначе, няма как да ви издадат дебитна / кредитна карта, която да индикира временен адрес, който не е по лична карта - поне така мисля Thinking
Виж целия пост
# 230 20 апр. 2015, 09:20 ч.
Като чета и други имат проблеми с пейпал  Rolling Eyes И на мен от известно време ми пращат писма да си обновя нещо профила, опитах няколко пъти, но пак ми пращат писмо  newsm78
Днес са ми писали, че профилът ми е limited, каквото и да значи това и като опитах да вляза от линка, който са ми пратили ми изписва, че адресът не е надежден и да се върна към защитена връзка. Предните пъти пак ми е изписвало, че адресът не е сигурен  Confused Да продължавам ли да влизам в тази страница, как да го оправя, като искам да купя нещо от Алиекспрес? Трябва да видя дали може да се плаща направо от картата, макар че нали беше по-сигурно през пейпал Rolling Eyes
Виж целия пост
# 231 20 апр. 2015, 12:10 ч.
Извинявам се за нахълтването в темата, но до колко време мога да пусна диспут за неполучена пратка? Някъде четох, че са 45 дни, но откога?  Tired
Виж целия пост
# 232 20 апр. 2015, 12:55 ч.
Цитат на: Феичка13 в пн, 20 апр 2015, 12:10
Извинявам се за нахълтването в темата, но до колко време мога да пусна диспут за неполучена пратка? Някъде четох, че са 45 дни, но откога?  Tired

От датата на плащането, доколкото знам.
Виж целия пост
# 233 20 апр. 2015, 20:30 ч.
 
В самия Ebay вече имаш възможност да предявиш иск до 180 дни след последният възможен срок на доставка посочен от продавача.
Примерно ако в обявата пише: "Estimated between Tue. 28 Apr. and Tue. 12 May.", имаш 180 дни след 12 Май да повдигнеш диспут.
В PayPal е 45 дни от датата на плащане.

   
Виж целия пост
# 234 20 апр. 2015, 22:30 ч.
Благодаря, за малко да изпусна срока!  Hug
Виж целия пост
# 235 21 апр. 2015, 15:53 ч.
Имам нужда от помощта ви. Искам да съставя фактура за плащане. Един търговец вече втори път ми изпраща фактура но не е пълна - няма детайлно описание на стоката, както и моят адрес липсва. Днес говорихме и уж разбра какво искам от него, но пак е пратил същата фактура (Note from merchant: виж имейл от 24.04). Мога ли аз да я съставя и да опиша всичко както си му е реда? Не искам да платя 3000€ за нещо което е с неточности.  А и нали ако получа нещо друго от това за което съм платила или не получа нищо Пейпал могат да ми съдействат? До сега като ми пращали фактура за стока закупена от Ибей всичко е много дейлно във фактурата. Това Пейпал го създава нали, а не Ибей?
Влизам в Send money и там ми излиза 
To (Email).... ; Amount: .... € ; What are you sending money for?  -I'm paying for goods or services €0.00 EUR fee. Free for you. The seller pays the fees. И копче Continue. Натискам го и ми дава са си полълня адреса за доставка. Имам и поле Message. Там ли трябва да си попълня за какво плащам? Нямам поле Payment To където да посоча името на лицето, а само мейла къде да отидат парите. Също така и сумата не мога да я раздробя - кое е за стоката, кое е за доставка и кое е за комисионната за Пейпал. Не мога да си направя табличка Qty - Item  - Options -  Price, където да сложа описанието на това което ще купувам. Как да постъпя? Искам максимално да съм защитена при евентуална грешка от продавача. 
Виж целия пост
# 236 22 апр. 2015, 10:33 ч.
Цитат на: Врабчо в сб, 18 апр 2015, 08:41
А след това нов акаунт ли си регистрира? И го свързваш с отново с ибей акаунта? Как се процедира?
А след колко време ти се обадиха, след като представи документите?
Аз нямам разминаване в имената по лична карта и регистрация, но гледам, че във фактурата, която съм представила има малка разлика в изписването на адреса, което май ще е проблем. Ще отида освен до банката в понеделник да поискам удостоверение, но какво точно трябва да изискам, какво е това удостоверение?
Съжалявам, че чак сега отговарям ,но нямах достъп до лаптопа. Направих си нов акаунт в пайпал и нов във ибей. Най-добре е да им звъннеш и да се разберете, отколкото всеки ден да им пишете съобщения - няма ефект. Иначе знам от приятелка, че един ибей акаунт го ползва с три пейпал акаунти и няма проблеми.
Просто трябва според мен да промените типа на акаунта във пейпъл , да бизнес а не персонал , защото тогава лимита на сумата е доста по-голям , но може да ви искат фактури  Hug
Виж целия пост
# 237 22 апр. 2015, 10:38 ч.
Цитат на: ronicat в вт, 21 апр 2015, 15:53
Имам нужда от помощта ви. Искам да съставя фактура за плащане. Един търговец вече втори път ми изпраща фактура но не е пълна - няма детайлно описание на стоката, както и моят адрес липсва. Днес говорихме и уж разбра какво искам от него, но пак е пратил същата фактура (Note from merchant: виж имейл от 24.04). Мога ли аз да я съставя и да опиша всичко както си му е реда? Не искам да платя 3000€ за нещо което е с неточности.  А и нали ако получа нещо друго от това за което съм платила или не получа нищо Пейпал могат да ми съдействат? До сега като ми пращали фактура за стока закупена от Ибей всичко е много дейлно във фактурата. Това Пейпал го създава нали, а не Ибей?
Влизам в Send money и там ми излиза 
To (Email).... ; Amount: .... € ; What are you sending money for?  -I'm paying for goods or services €0.00 EUR fee. Free for you. The seller pays the fees. И копче Continue. Натискам го и ми дава са си полълня адреса за доставка. Имам и поле Message. Там ли трябва да си попълня за какво плащам? Нямам поле Payment To където да посоча името на лицето, а само мейла къде да отидат парите. Също така и сумата не мога да я раздробя - кое е за стоката, кое е за доставка и кое е за комисионната за Пейпал. Не мога да си направя табличка Qty - Item  - Options -  Price, където да сложа описанието на това което ще купувам. Как да постъпя? Искам максимално да съм защитена при евентуална грешка от продавача. 
Здравей ! ДО сега фактура не съм издавала и нямам си и напредстава как става , но това което ти избираш Send Money , но това е за изрпащане на пари , там няма как да опишеш за какво плащаш в детайли. Ти платила ли си му? Когато направиш поръчка и натиснеш "View order details " - това не е ли фактурата? Можеш да си я разпечаташ , но плащането трябва да мине през ибей....
Ох май  аз не мога да те разбира правилно  newsm78
Виж целия пост
# 238 22 апр. 2015, 12:56 ч.
Получих refund, колко време ще отнеме, за да се отрази в картата сумата?
Виж целия пост
# 239 22 апр. 2015, 17:15 ч.
може ли някой да ми каже защо изписва че парите не са налични
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало