Пазаруване от H&M ➤ 3

Публикувана: 3 фев. 2016, 01:05 ч.
Последно мнение: 16 ян. 2017, 23:07 ч.

96 708
769

eleonita - Ентусиаст

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на H&M?
Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
Как мога да проследя пратката си?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на H&M?
  
  Можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на H&M чрез служебен имейл customerservice.bg@hm.com или телефон 0800 300 12. Работното време е понеделник - петък: 8:00 - 21:00 часа, събота: 9:00 - 18:0 часа, неделя и празнични дни: от 9 до :17 часа.
- Как мога да добавя код за отстъпка към моята поръчка?
  
  Код за отстъпка от H&M може да бъде добавен на страницата за плащане. Полето за въвеждане на кода се намира вдясно над артикулите, които купувате.
- Как мога да проследя пратката си?
  
  След като поръчката ви започне да се опакова, ще получите имейл с информация за доставката и връзка за онлайн проследяване на поръчката. Можете също така да проследите поръчките си в раздела „Покупки“ на сайта, в „Моят H&M“.
- Как да избера правилния размер дрехи от H&M?
- Как да се грижа за дрехите си от H&M?

JayB

Ентусиаст

# 285 27 фев. 2016, 12:36 ч.

Самото поле горе където се въвежда кода ми е блокирано и не мога да пиша в него!

Виж целия пост

reni1111

Потребител

# 286 27 фев. 2016, 12:37 ч.

Цитат на: Джей в сб, 27 фев 2016, 12:36

Самото поле горе където се въвежда кода ми е блокирано и не мога да пиша в него!

Да не е въведен вече този за безплатна доставка?

Виж целия пост

Ала-Бала

Редовен потребител

# 287 28 фев. 2016, 10:22 ч.

http://www2.hm.com/bg_bg/productpage.0217388003.html
Тези боксерки как са като качество?

Виж целия пост

el 8004

# 288 28 фев. 2016, 10:46 ч.

Цитат на: Toni_baraboni в сб, 27 фев 2016, 12:03

Цитат на: Strawberry Cupcake в сб, 27 фев 2016, 10:43

Цитат на: el 8004 в пт, 26 фев 2016, 23:53

пак за кода -25%. Wink

защо пише невалиден.къде го пишете.аз го слагам в началото където пише "код за отстъпка"мерси bouquet

Като влезеш в кошницата - отдясно на продукта има поле 'Код за отстъпка'. Аз там го слагам Peace

Защо не го приема - може би, защото е изтекъл или пък е ползван вече веднъж newsm78

Един път ми се случи да въвеждам непрекъснато един номер само с цифри, който е долу в текста. Провери дали въвеждаш правилня код с буквите и тиретата Simple Smile

точно тоя с букви ,цифри и терета въвеждам,но него приема пише невалиден,а не съм го ползвала.нов е Peace

Виж целия пост

el 8004

# 289 28 фев. 2016, 12:01 ч.

Цитат на: Devil_Rose в сб, 27 фев 2016, 11:40

Звездолинова -Размер М: талията е 41см, дължина по външния ръб на крачола - 100см, крачол при чатала - 30см. Имат връзки и могат да се постегнат при нужда.
Ами може и да имат кофти партиди - аз се разочаровах от едни блузки с Миньоните на живо - много зле бяха с дефектни щампи.

блузките да не са от тия по2 бр/комплект за 25лв Shocked

аз чакам едни такива Tired

Виж целия пост

vanyia

Ентусиаст

# 290 28 фев. 2016, 13:36 ч.

До сега всички поръчки без една са ми били с безпл. доставка . Когато се е налагало да връщам са ми връщали сумата минус 4.90. Последният път беше с доставка и като ми върнаха парите се изненадах - бяха приспаднали 4.90 от цялата платена сума ( включваща сумата за доставка ). Значи не улучен размер не коства 11.80, а 4.90 .

Виж целия пост

teta75

Пристрастен

# 291 28 фев. 2016, 13:47 ч.

Цитат на: vanyia в нд, 28 фев 2016, 13:36

На теб толкова ти струва...
Ако е с доставката, плюс връщането...гориш с 12 лева. Поради тази причина не върнах един суитчър на детето - оказа се малък, ама къде ми е файдата да съм минус 12 лв. ? Задържах го, ще го подаря... Peace

В общите условия е описано какво се възстановява, и там сума за доставка няма...имам предвид доставката, която клиента е заплатил при поръчката...

Виж целия пост

vanyia

Ентусиаст

# 292 28 фев. 2016, 13:58 ч.

Ами 63,98 ми е поръчката, 6,90 доставката - платила съм 70,88. Парите, които ми върнаха са 65,98. Не ми се е сторило, 4,90 ми струва.

Виж целия пост

teta75

Пристрастен

# 293 28 фев. 2016, 14:06 ч.

Ами добре...но в условията им друго пише. Къде е истината...незнам

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 294 28 фев. 2016, 14:22 ч.

Цитат на: teta75 в нд, 28 фев 2016, 14:06

Ами добре...но в условията им друго пише. Къде е истината...незнам

"Таксата за доставка на върнатите стоки е 4,90 лв. Тази сума ще бъде приспадната от сумата, която ще Ви бъде възстановена."
Т.е. ако сумата ти е 100 лв. + доставка 6.90 лв., си платила 106.90 лв.
Удържат 4.90 лв. Получаваш обратно 102 лв.
С колко си назад?
106.90 - 102 = 4.90 лв. Peace

Виж целия пост

nevituuu

# 295 28 фев. 2016, 15:02 ч.

Аз винаги съм си мислела, че доставката не ти я връщат и изгараяш с всичките пари за куриери. newsm78

Ако наистина винаги рискуваме само с 4.90 би било супер.

Виж целия пост

Dragonfly12

# 296 28 фев. 2016, 17:13 ч.

Цитат на: Джей в сб, 27 фев 2016, 12:24

И аз получих кода, но не мога да го въведа Twisted Evil

Изписва ми че безплатната доставка е отразена в кошницата, а аз искам да ползвам кода за 25% отстъпка Twisted Evil

Отмени безплатната доставка, полето за кода се отблокира и вътре въведи твоя код, тогава автоматично премахва и 25% , и доставката.
Аз вчера се мерих , чудих,направо изучих таблиците с размерите, като пет пъти променях размера на долнището-пижама и тъкмо зарязах всичко, ми се обадиха, че искат да купят ония прословути НМ - ски пантофки hahaha