Пазаруване от Aliexpress.com 50

Публикувана: 13 септ. 2016, 04:36 ч.
Последно мнение: 11 дек. 2016, 02:53 ч.

112 270
730

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да поискам възстановяване на сумата, която съм платил?
Как да се справя с отказано плащане и възстановяване на средства?
Как да се справя с разрешаването на спорове и връщане на пари за поръчки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да поискам възстановяване на сумата, която съм платил?
  
  Можете да настоявате за възстановяване на сумата по начина, по който сте платили. Например, ако сте платили чрез PayPal, можете да поискате възстановяването на средствата чрез PayPal. Въпреки че не искате да създавате нов акаунт в PayPal за тази сума, можете да използвате тяхната услуга за връщане на пари, като следвате инструкциите на PayPal за този процес.
- Как да се справя с отказано плащане и възстановяване на средства?
  
  Ако сте отказали плащане, но парите вече са били изтеглени, те ще ви бъдат автоматично възстановени. Въпреки това, може да отнеме известно време - обикновено около 10 дни - докато парите бъдат върнати във вашата сметка. Ако имате въпроси относно този процес, можете да се свържете с вашата банка за допълнителна информация.
- Как да се справя с разрешаването на спорове и връщане на пари за поръчки?
  
  Ако сте разрешили спор и сте спечелили, но парите все още не са възстановени, свържете се с Aliexpress за разяснения относно процеса на възстановяване. Обикновено процесът може да отнеме около 10 дни. Ако имате въпроси относно процедурата, можете да се консултирате с Aliexpress или вашата банка.
- Как мога ефективно да поръчвам големи покупки от Aliexpress?
- Как да се справя с връщането на артикул и възстановяване на средства при отваряне на спор?

veselina8600

# 105 2 окт. 2016, 15:47 ч.

Скрит текст:

Цитат на: tooclose в нд, 02 окт 2016, 15:40

Цитат на: veselina8600 в нд, 02 окт 2016, 15:37

Здравейте поръчах на детето едно яке преди повече от месец и все още не е пристигнало. В информация за поръчката пише това:
Awaiting delivery
Your order will be closed in: 7 days 20 hours 16 minutes
Това значи ли, че след 7 дена ще изтрият поръчката без значение, че не съм потвърдила да е пристигнала и какво ще ме посъветвате да направя?

След 7 дни поръчката ще се затвори, защото ще се смята, че сте я получили и парите ще се преведат на продавача.
Вие може да отворите диспут за неполучена стока или ако Ви се чака още време, да пишете на продавача да удължи срока за доставка. Няма ли валиден номер за проследяване?

Не няма валиден номер за проследяване, което също е много странно... Утре мисля да отида до пощата да видя дали все пак не е пристигнало ако не ще отворя диспут, макар да не съм го правила никога. На продавача няма да пиша, защото мисля че достатъчно чаках, ако е имал намерение щеше да го прати Simple Smile

Ако отворя диспут ще ми върнат ли парите, наистина не ми се е налагало до сега да правя такова нещо, всичко което съм поръчвала е идвало на време, но има и първи път!