Пазаруване от Amazon - тема №60

Публикувана: 13 ян. 2017, 17:02 ч.
Последно мнение: 28 ян. 2017, 08:04 ч.

87 491
762

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна артикул в Amazon?
Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна артикул в Amazon?
  
  За да върнете артикул, можете да използвате куриер или Български пощи. Важно е да се свържете с Amazon и да попитате дали ще поемат разходите за връщане, като им обясните, че сте в България.
- Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon?
  
  Складовите стоки на Amazon са нови артикули с транспортна бележка, върнати от клиенти (пробвани само, не носени), с фабричен дефект или върнати поради промяна в желанието на клиента в рамките на 30-дневния гратисен период на Amazon. Те имат описание за състоянието им и имат 1 година гаранция.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите страницата „Последни и текущи поръчки“ във вашия профил и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да я промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само преди парите да бъдат блокирани от вашата карта. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате анулиране на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как мога да предотвратя преобразуването на плащанията в евро или левове в Amazon?
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

Редовен потребител

# 195 16 ян. 2017, 17:49 ч.

Минавам да споделя, че амазон отказаха да покрият транспорта по пратка, доставена на немски адрес. По принцип рядко се занимавам да си искам пощенските, но тъй като доста от Вас споделят, че връщането до Германия е базплатно, без значение къде е доставена пратката, реших да се пробвам (по - скоро , за да се убедя, че не винаги е така Simple Smile

и ми отговориха: "Since the original order has been placed from, and delivered to Germany, Amazon will not be able to issue a prepaid return label for return from a different country. Therefore, I am informing you that we will not be able to cover the shipping cost for the return of this item from any other country than the one the order has been placed from, in this case, Germany."

За чая парите са ми блокирани, статус Shipping today. Общо взето ми е все тая дали ще го изпратят или не, не пия чай, ама да не се цепя от колектива Mr. Green

Може ли да ми покажете какъв Плейстейшън 4 поръчвахте по ЧП. Спомням си беше модел с нещо си, обаче с какво ... Голямото дете (ММ) реши, че трябва нов да си купи.