Луфтханза/Австрийски авиолинии

  • 3 038
  • 41
# 30 20 авг. 2023, 06:15 ч.
Авиокомпанията дължи обезщетение в такива случаи, но зависи каква е била причината за анулиране на полета. Обезщетение не се изплаща, ако анулирането се дължи на извънредни обстоятелства, които не са могли да бъдат избегнати. Такива обстоятелства включват например лоши метеорологични условия, политическа нестабилност, стачки, рискове за сигурността и неочаквани пропуски в безопасността на полетите.
Ето тук може да прочетете подробно:
https://www.lufthansa.com/bg/en/passenger-rights
Нищо не пречи да опита, подаване на иск за обезщетение тук: https://www.lufthansa.com/bg/en/feedback
Виж целия пост
# 31 20 авг. 2023, 13:58 ч.
Благодаря! Именно, че не им е казана причината е странно. Бяха качени в самолета, стояха 2 часа вътре и на летището и ги деборднаха. Ще опита, благодаря!
Виж целия пост
# 32 5 септ. 2023, 21:49 ч.
Здравейте,
По казуса по-горе - презавериха и билета и за друг полет и излетя 24 часа по-късно от първоначално планирания.
Дилемата продължава, тъй като при кацане в Ню Йорк багажът и не пристигна. Вече трета седмица няма и следа. Някой да е имал подобен случай? Очаква се след 21 дни да се води за изгубен и, предполагам, тогава се дължи обезщетение.
Виж целия пост
# 33 5 септ. 2023, 22:08 ч.
При забавен багаж също се дължи обезщетение - авиокомпанията трябва да възстанови всички направени разходи във връзка с липсващия багаж (тоалетни принадлежности, дрехи, зарядно за тел и т.н. вещи от първа необходимост). Предоставят се касовите бележки от покупките.
Ако багажът не се открие до 21 дни, се води изгубен и тогава се дължи друго обезщетение от порядъка на 1200-1600 евро.
Виж целия пост
# 34 3 ян. 2024, 15:07 ч.
Здравейте, досега не сме летели с австрийските авиолинии и искам да попитам дали закупуването на места ако искаме да стоим един до друг е задължително, както при лоу кост компаниите, или просто ще ни бъдат генерирани места на случаен принцип, но все пак едно до друго?
Виж целия пост
# 35 3 ян. 2024, 15:52 ч.
Летяла съм с Lufthansa и там позволяват при чекирането да си избереш място безплатно и с мъжът ми бяхме един до друг.
Виж целия пост
# 36 3 ян. 2024, 16:34 ч.
Цитат на: stelsity в ср, 03 яну 2024, 15:07
Здравейте, досега не сме летели с австрийските авиолинии и искам да попитам дали закупуването на места ако искаме да стоим един до друг е задължително, както при лоу кост компаниите, или просто ще ни бъдат генерирани места на случаен принцип, но все пак едно до друго?
В много голяма част от случаите ще ви настанят заедно, когато сте на една резервация.

Цитат на: denizara в ср, 03 яну 2024, 15:52
Летяла съм с Lufthansa и там позволяват при чекирането да си избереш място безплатно и с мъжът ми бяхме един до друг.
Това не отговаря на истината към днешна дата.
Виж целия пост
# 37 3 ян. 2024, 17:03 ч.
Цитат на: stelsity в ср, 03 яну 2024, 15:07
Здравейте, досега не сме летели с австрийските авиолинии и искам да попитам дали закупуването на места ако искаме да стоим един до друг е задължително, както при лоу кост компаниите, или просто ще ни бъдат генерирани места на случаен принцип, но все пак едно до друго?
Зависи от дестинацията, и от дължината на полета, но ако сте в Европа, повечето места са по избор, и доплащане има само за предните редове, останалите са по избор, и няма допълнително заплащане за тях. Просто при чекиране ви се показва актуална схема на свободните места, и ще можете да изберете две места един до друг, ако има такива свободни.
Виж целия пост
# 38 3 ян. 2024, 17:11 ч.
Благодарят на всички за отговорите!
Виж целия пост
# 39 12 фев. 2024, 14:14 ч.
Имам въпрос към ползвалите авиокомпанията - ще летим от Франкфурт до София с прекачване в Мюнхен.Билетите са купени от официалния сайт с една резервация.До сега не сме пътували с прекачване и въпроса ми е - има ли специален маршрут на летището за прекачване или се излиза с всички хора на летището и пак трябва да се минава секюрити и така да се качиш на следващия полет.Също, купила съм чекиран багаж, ако случайно купим нещо от там да има - та ако чекирам куфар дали го свалят за прекачването и после пак да го чекираш?
Виж целия пост
# 40 12 фев. 2024, 17:30 ч.
Цитат на: ЗориБ в пн, 12 фев 2024, 14:14
Имам въпрос към ползвалите авиокомпанията - ще летим от Франкфурт до София с прекачване в Мюнхен.Билетите са купени от официалния сайт с една резервация.До сега не сме пътували с прекачване и въпроса ми е - има ли специален маршрут на летището за прекачване или се излиза с всички хора на летището и пак трябва да се минава секюрити и така да се качиш на следващия полет.Също, купила съм чекиран багаж, ако случайно купим нещо от там да има - та ако чекирам куфар дали го свалят за прекачването и после пак да го чекираш?
Няма нужда да излизате - следите табелите за Трансфер.
Куфара ви ще го чекират до София и ще си го вземете там.
Виж целия пост
# 41 12 фев. 2024, 18:48 ч.
Много благодаря Simple Smile
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата