Време е за ИКЕА! - Тема 31

Тази лампа има и вариант за баня. Ето я:
https://www.ikea.bg/products/lighting/bathroom-lighting/ledsjo-l … na-lampa/40359761

Нали имаше отстъпка 10% за пазаруване в събота през август, свърши ли тази промоция?

Хубаво, че обръщаш внимание. Аз обаче не мога да си спомня вече нашата коя е точно. Много вероятно да е тази за баня. Надявам се да не съм подвела dete2

Приключи, това беше от ежедневните промоции в рамките на месец (стартира средата на юли и приключи предната неделя - 23.08).

Най вероятно вашата е за баня, ако е така би ли обърнала внимание сменят ли се въобще диодите, защото в магазина като отвих плафончето и от вътре се виждат някакви диодчета, но те май не се сменят. Въпроса ми е като изгури едната светлина какво правим? На етикета пише, че са вградени, аз го разбирам, че не се сменят

Здравейте, отново!
Днес си взехме поръчката от центъра за поръчки. Понеже бяха доста пакети на място не ги прегледах дали са всички и дали всичко е ОК. Вкъщи почнах да ги преглеждам, по самата поръчка всичко беше наред, пакетите са точно това което бяхме поръчали(надявам се и като ги разопаковаме всичко да е наред). На място платихме един пропорционален пакет бюро+стол, имат ги налични....тук обаче стана грешка 😔 На касата казах, че искам бюрото с надстройка и сив стол....за съжаление нищо не разбирам от касовите им бележки, понеже изписват по няколко кода и нямам никакъв опит с Икея, сумата беше същата 199лв.
Прибираме се, разтоварваме всичко вкъщи и гледам кашоните с бюрото....ами не е това, което исках 😲😥 бюро без надстройка и с черен стол.....гледам касовата бележка и установявам, че грешката е станала там....звънях телефона, свързах се с оператор, обясних за какво става дума, момчето каза, че може да се разменят и да пиша на имейл, даде ми cs.sofia@ikea.bg, писах подробно за какво става въпрос и снимах касовият бон и го прикачих. След това на тяхната страница видях друг имейл, който дават за връщане стока и там писах, направо копират съобщението 1:1. От първият нямам отговор, от вторият получих пилотиран отговор, че в по-скоро време ще се свържат с мен....мисля си...утре ако натоварим сгрешените на колата и отидем направо в центъра за поръчки да го върнем, ще ни дадат ли това, което искаме....нищо не сме разопаковали, всичко е така както са ни го предали, цената е една и съща, само трябва да разменим моделите....имате ли опит с подобен казус? В центъра за поръчка могат ли да ни съдействат и забързан процедурата по замяна?
Ядосвам се, защото правим ремонта вечер след работа и в почивните дни....днес от 8 сутринта до 18 следобед не сме седнали, изнесохме старите мебели(до две различни точки сме ги пренасяли), взехме новите, прибрахме децата от баба им...бяхме приключили с дневният ни норматив, утре беше денят за боядисване и нанасяне на мазилката....в понеделник ще монтират новият ламинат.
Много се чудя дали да губим време и нерви да ходим директно в центъра или да чакам Да се свържат с мен....въпроса е могат ли на място в центъра да ни помогнат и един вид да се прескочи тази тромавост по процедурата с имейлите и чакането на отговор?

Казваш че бюрото и стола които искаш са били налични ли? Аз на ваше място товаря другото бюро и стол и отивам в центъра при същата служителка да се разберем. И да замените стоката с вярната. Близо ли ви е центърът за поръчки?

Бюрото с надстройката не си ли ги взехте вие лично от стелаж/там, където са изложени, и след това да сте ги платили на касата?

Да, налични бяха,  затова и не ги пуснах заедно с поръчката, а реших да ги взема едновременно. То всъщност като пусках поръчката момичето ми каза, че е налично и след като го платя мога да го взема веднага. В четвъртък получих съобщение, че поръчката ми е пристигнала. В петък минах да платя бюрото и да помоля да ги приготвят заедно с поръчката. Днес отидохме с мъжа ми да вземем всичко....все едно имах предчувствие и като взимахме пакетите се подвуумих да проверя дали всичко е наред, но след голямото местене бяхме почти без сили и почти на финала,само това ни беше останало да вземем пакетите и да се приберем...вкъщи съвсем небрежно в движение погледнах  пакетите и видях на картинката, че това не е това, което исках....от там погледнах в запаметенити ми любими в сайта кодовете....и не съвпаднаха, след това гледам касовата бележка, проверих в сайта по кодове и чак тогава установих къде е станала грешката....веднага се обадих, от там ми дадоха имейла на който да пиша и да чакам да се свържат с мен....колко време ще отнеме това, обаче?🙄 а е толкова елементарно...връщаме едно и взимаме друго, сумата е същата...утре ще отидем и до центъра на място да питаме...дано да може да се реагира на място....иначе мисля и да се оплача и от въпросната служителка....изписала е нещо, което няма нищо общо с това което казах 😔 а сме на зор...детето на 7.09 и ми РД и подаръка и е именно новата стая, която очаква с нетърпение вече...

Не, платих ги вчера и помолих да се добави към останалата поръчка. Център за поръчки в Бургас, при нас има само изложени мебели и почти всичко е по поръчка, може би бюрото и столовете ги имат налични, заради промоцията в момента.

В Икеа няма проблем с връщане на продукти, обикновено де. Утре просто отидете със сбърканите артикули, върнете ги, и си вземете правилините. Те питат дали искате ваучер, или връщане на парите /при неразопаковани продукти/. Не съм правила замяна, не мога да коментирам дали заменят.

Благодаря, и аз се надявам на място да успеем бързо да решим проблема. Нищо не е разопаковано, всичко е така както сме го взели....утре сутрин го товарим обратно в колата и директно в Икеа, дано имаме късмет и да успеем да ги сменим 🙂

Кои са тези лампи, намерих само една кръгла?

Кръглата да...топката.

И "баницата" както й вика ММ

Имахме подобна хартиена детска лампа, изкара окло 5г, доволно време за тази цена 😁 беше и много ефектна, приличаше на балон и вътре имаше плюшена овца 😂 за съжаление нямам снимки, беше преди 12г...
Мойта драма с Икеа продължава....ходих сега до центъра за поръчки, може да върнем бюрото и ще ни върнат парите. До тук добре, НО модела който искахме вече е изчерпан 😡 а онзи ден, когато го плащах беше все още наличен....чакали доставка след 10.09, промоцията е до 15....според вас има ли шанс да пристигне преди 15? Имате ли опит с чакаща доставка, точни ли са, бавят ли се много?