Озон бг с маркетингово заблуждение

Публикувана: 25 авг. 2022, 11:13 ч.
Последно мнение: 26 авг. 2022, 10:37 ч.

1 333
30

Futbolero_B - Новак

Futbolero_B

Новак

25 авг. 2022, 11:13 ч.

Пратиха ми озон бг имейл, че мога да купя 4 книги, а да платя 2.

Как ви звучи това - на мен ми звучи, че ако книгите са на цена 100 лв, ще дам 50 лв.

Да, ама не - безплатни излизат 2те най-евтини книги. Сиреч, ако книга 1 е 50 лв, книга 2 е 30 лв, книга 3 е 10 лв и книга 4 е 10 лв, ще трябва да платиш 80 лв.

Писах им, те казаха, че било написано в условията. Да де, ама не е написано на големия рекламен банер, а некъде на майната си. Ясно, че няма кво да направя, ама е доста...как да кажа...подвеждащо и измамно тип селския тарикат. Не ми е за 30 лв, или 50, купувам си книги и без промоция. Ама ме издразниха.

В чата ми отговориха следното :

"Точно това е условието на кампанията, не мисля че е заблуждаващо след като ясно е посочено - При закупуване на 4 или повече книги, участващи в промоцията, две от книгите с най-ниска стойност са безплатни. - https://www.ozone.bg/knigi-4-za-2/

Както можете да видите има доста условия за кампанията, които са описани на страницата ѝ."

Мисля да откажа поръчката само защото ме издразниха.

Виж целия пост

Черна станция

Ентусиаст

# 1 25 авг. 2022, 11:21 ч.

Прави са хората. И с дрехи ми се е случвало да има такава промоция и ще се съгласиш, че не може да вземеш две тениски по 20 лева и после рокля за 200 лева безплатно.
И промоцията съвсем не е безсмислена, просто трябва всичко купено да е скъпо и тогава има далавера. Но и не може да очакваш от една промоция да е тотално в ущърб на продавача.

Виж целия пост

# 2 25 авг. 2022, 11:22 ч.

Изобщо не е заблуждаващо. Ясно е написано, че ако купиш 4 книги ще платиш 2, а не 50% от общата цена. И е нормално безплатни да са двете най-евтини книги, навсякъде където съм срещала такива промоции работят по този начин.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 3 25 авг. 2022, 11:24 ч.

Пазарувала съм дрехи, книги и други неща по същата схема. Абсолютно всички промоции са с това условие - артикулите с най-ниската цена са безплатни. Това е начин за ограничение на ситуации, в които някой купува 2 книжки за по 1,50 и очаква, че другите 2 за по 50 ще са му безплатни Simple Smile

Simple Smile

Има си начини за оползотворяване на такива промоции - купуваш артикули със сходни цени или комбинираш с познат, ако не ти трябват 4 книги по 50 лв. С такава промоция бях купила солиден брой подарък по празниците, всичките сходни цени и си беше добра оферта.
Или ако ще купуваш поредица, например. Те са сходни парички.

Виж целия пост

Futbolero_B

Новак

# 4 25 авг. 2022, 11:24 ч.

В случая книгите не са с такава голяма разлика - цените им са между 12 и 25 лв. И реално ме ощетяват с 5 лева (ако приемем, че аз приемам промоцията както я обясних). Но пък и тези книги мога да си ги намеря в хеликон за подобни или даже някои по-ниски цени. А една от книгите си я избрах, само за да станат 4, реално не ми трябва 4та. Така че като погледнеш не е ясно тая промоция дали изобщо е промоция. Другото, което е - в списъка с книги има доста лимитирани книги - много от тези, които си бях набелязал, ги няма. Тоест взимам книги, които не са ми на първо място по желание.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 5 25 авг. 2022, 11:28 ч.

За мен съвсем ясно са написали условията, при които важи промоцията. Това, че не четеш, си е твой проблем и не е тяхна вина.

Виж целия пост

# 6 25 авг. 2022, 11:30 ч.

Не, ти разбираш грешно условията на промоцията, те не те ощетяват по какъвто и да е начин. Нито е техен проблем, че 4-тата книга не ти трябва. Като не са ти изгодни условията, не купуваш, къде е драмата?

Озон постоянно пускат такива промоции и често съм се възползвала, излиза изгодно. Но като не мога да си харесам достатъчно артикули да се впиша в условията, просто пропускам.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 7 25 авг. 2022, 11:31 ч.

Сайта има право да избере кои артикули влизат в промоцията. Отново - както с всички промоции. И в магазин за дрехи да влезеш е отбелязано коя тениска е намалена и кои дънки не са.
Тъкмо отворих сайта. В момента, в който кликнеш на банерчето ти изписва какви са условията, не са навряни някъде със ситен шрифт Simple Smile

Simple Smile

Пише, че е за определени книги, до кога е, че двете с най-ниска цена са безплатни Simple Smile

Simple Smile

Щом някъде са ти по-изгодни, разбира се, че ще си ги купиш от там Simple Smile

Simple Smile

само защото някъде има промоция не значи да не сравняваме цените с други магазини...

Виж целия пост

Futbolero_B

Новак

# 8 25 авг. 2022, 11:35 ч.

Ок, ясно че те имат право да си наложат каквито искат правила, ясно че не са ме измамили в буквалния смисъл на измама. Просто казвам, че това е леко дразнещ маркетингов трик. Всички компании го прилагат. Има и бая други подобни трикове, които леко дразнят. Нищо повече не казвам. Ясно е, че не са зли гении, които целят да ме прецакат.

Виж целия пост

Змей Горянски

# 9 25 авг. 2022, 11:41 ч.

И аз не смятам, че е подвеждащо по какъвто и да е начин, просто явно нямаш много опит с подобни промоции и затова си се подразнил(а).

Виж целия пост

Drama Llama

Ентусиаст

# 10 25 авг. 2022, 11:47 ч.

Никой не ти е виновен, че не четеш. Отделно, че 99% от всички такива промоции на която и да е фирма работят така. Още малко и ще се изнервиш, че като напишеш "есе" във фейсбук и не ти подаряват вила в Италия.

Виж целия пост

VickyTaylor

# 11 25 авг. 2022, 13:14 ч.

Това е стандартно условие при подобен тип промоции. Явно за пръв път ти се случва.

Виж целия пост

# 12 25 авг. 2022, 13:19 ч.

Това е стандартен вид промоция, която съм виждала да бъде използвана във всеки сайт, от който пазарувам. И български сайтове, и чуждестранни сайтове.
Не са Озон откривателите на тази оферта.

Вече кой как интерпретира нещата, въпреки ясно написаните условия, си е негов проблем.

Виж целия пост

# 13 25 авг. 2022, 13:58 ч.

Наскоро имаха промоция - купуваш 4 книги, плащаш 3, като доста ясно беше написано, че всъщност най-евтината книга ти излиза безплатно. А и ти като правиш поръчката онлайн, нали виждаш колко е крайната сума? Дори да не си прочел, лесно ще разбереш какво имат предвид. В случая никой не ти е виновен.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 14 25 авг. 2022, 14:07 ч.

Правят такива промоции от години. Не само Озон, също и Ориндж, а преди да фалират - и книжарници Пингвините. Офертата винаги е такава, затова хората, които пазаруват от тях, знаят да си изберат само книги на еднаква или много близка цена.
Прни всички случаи - това условие е написано на много места и не е скрито, не виждам заблуждение.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Къде в Пловдив??? - 105

15 844
400

На пазар

КАУФЛАНД - ЛЯТО 2024 - тема 71

27 427
433

На пазар

Лидл 185 - лятно отпускарска (юни-юли)

24 792
333

На пазар

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.