Испания

  • 48 567
  • 760
# 345
Звънни им на телефона за контакт, много по-ефективни са по телефон.
[/quote
Все още испанският ми е слаб и затова предпочитах по имейл
Виж целия пост
# 346
https://www.ikea.com/es/es/customer-service/contact-us/

Ето ти линк към възможните начини за контакт с Икеа.
Виж целия пост
# 347
https://www.ikea.com/es/es/customer-service/contact-us/

Мерси много

Добре с кой куриер или пощи е най-добре да ми пратят нещо от БГ, не е голям пакет и не е тежко.
Виж целия пост
# 348
Не съм ползвала куриери за пратки от Бг, ползвам превозвачи. Ако искаш, ще ти дам контакти, ти май си ми наблизо.
Виж целия пост
# 349
Bunnie аз така поръчах от IKEA и два дни си чаках поръчката при условие , че ми бяха изпратили съобщение , че вече ми е доставено и после се сетих че тъпият Сеур , никога не минават през къщи , а оставят нещата в най- близкия Пунто Пак . по простата причина че  продавам във Винтед знаех просто кое ми е най - близкото място де рекохида , отидох и пакета беше там . Оцелуот Сеур изобщо не са сериозни никога не минават на адрес и всичко,  което ми оставят го доставят в най-близкото място за рекохида. Не знам от страницата им дали можеш да видиш къде е най-близкото място,  ако не,  инсталирай си Винтед , там направи една симулация на покупка и по този начин  
може да видиш край тебе къде има място за вземане на пакети от Сеур.
Виж целия пост
# 350
Не съм ползвала куриери за пратки от Бг, ползвам превозвачи. Ако искаш, ще ти дам контакти, ти май си ми наблизо.

добре, благодаря. Може да ми пишеш на лични.

Иначе относно сагата ми с поръчката от Икеа, в сайта им седи като не доставена.
Ще изчакам още малко време и другата седмица почвам да разузнавам къде е. Дано до петък ми я доставят....
Защото преди няколко дена поръчах от Лерой Мерлин и след 2 дена има имейл, че поръчката ми е в пункта, който съм посочила.
А от Икеа нищо- само Изпратена е, до 72 часа ще я получите, но минаха вече 6-7 дена от този имейл. Егати сагата:)))
Виж целия пост
# 351
Иди до най - близкия пункт на Сеур и питай , хората ще я потърсят . На мен така трябваше в къщи да ми доставят пакета и без предупреждение ги оставят в пункта (но аз на Сеур имам само 1 пункт , ако имаш повече трябва да обикаляш- също можеш да провериш на сайта им с номера на поръчката ти - мисля от ИКЕА ми бяха изпратили някакъв е- маил )
Виж целия пост
# 352
Пиши им на Икеа, не ги жали, няма какво да ги чакаш, щом вече трябва да е дошла, поръчката, логично е да потърсиш информацията. Тука е "el que no llora no mama" 😆, ако не проявиш заинтересованост, може и да не се размърдат скоро, то по принцип има и срокове, в които държат пакетите, после ги връщат ако никой не ги потърси.
Виж целия пост
# 353
Пиши им на Икеа, не ги жали, няма какво да ги чакаш, щом вече трябва да е дошла, поръчката, логично е да потърсиш информацията. Тука е "el que no llora no mama" 😆, ако не проявиш заинтересованост, може и да не се размърдат скоро, то по принцип има и срокове, в които държат пакетите, после ги връщат ако никой не ги потърси.
на кой имейл да им пиша?? Търсих в сайта, не намерих, не намерих и телефон. Само отговори на най-често задаваните въпроси.


Иди до най - близкия пункт на Сеур и питай , хората ще я потърсят . На мен така трябваше в къщи да ми доставят пакета и без предупреждение ги оставят в пункта (но аз на Сеур имам само 1 пункт , ако имаш повече трябва да обикаляш- също можеш да провериш на сайта им с номера на поръчката ти - мисля от ИКЕА ми бяха изпратили някакъв е- маил )

Какво да им кажа като отида-имам някакъв номер от Икеа, който ми дава в сайта на Икеа, че поръчката е процес на доставка. На сайта на СЕУР ми излиза, че няма такъв номер и не ми дава нищо. Затова съм в шах.....
Виж целия пост
# 354
Тук надолу имаш опция за телефон и чат, пробвай с чата, ако не искаш да звъниш
https://www.ikea.com/es/es/customer-service/support/a/3eqief1IDb0PxiPDV4T30t/
Само не разбирам защо като сложа конкретен линк,после той отвежда към общата страница....
 В основната страница на Икеа, слизам надолу има ayuda>contactanos> надолу има опция comprobar tu pedido, телефон, чатбот...аз бих звъннала, ама ако предпочиташ да пишеш, пробвай с чата. Ето скийншот, вижда се и телефонна
Виж целия пост
# 355
Казваш им че са ти изпратили колет от ИКЕА със Сеур и пише че е доставен , но на теб не са го докарали затова предполагаш че е при тях , и си казваш имената ,  Tengo un paquete de Ikea , enviado con Seur , supongo que lo han dejado aquí , porque me pone que está entregado,  pero no me lo han traído en casa. Ако не е  се извиняваш и толкова.
 честа практика е на Сеур , няма да се учудят хората - хората тук са честни ,няма да го откраднат , пак казвам проблемът е в Сеур не в ИКЕА , ИКЕА вече са предали пакета на транспортната фирма ,а те правят каквото си поискат - Мрв и Сеур просто са ужасни . А имаш 1 седмица , после ще го върнат !
Виж целия пост
# 356
Благодаря на всички за помощта.Обадих се на Икеа , може да си говориш с тях и на английски. И се разбрахме-поръчката ми е била някъде я някакъв офис, дори не е този до нас. Пишело, че имало "инцидент" с нея т.е не са ни намерили примерно-което както разбрахме не  така. Просто защото моят мъж работи от вкъщи и си е цял ден я нас. Но явно на СЕУР им е такава практиката. Вече ще знам. Само не разбрах защо СЕУР не са ми пратили имейл в кой офис  са ми зарязали поръчката и да ходя да си я взема или да си я пренасоча , а трябва да гадая....
Огромно благодаря на всички отново за помощта.
Виж целия пост
# 357
Да, това им е стандартната практика. Затова и писах, че Сеур е най-нещастната куриерска фирма според мен. Ето, и аз онзи ден имах една пратка със Сеур, не бях вкъщи, но понеже този специално доставчик е пич, ми звънна, защото наистина е бил на адрес.
Пращат ти имейл, след като не са те намерили, провери си в папката със спам. Преди 2 дни пренасочих доставка за днес пак на адрес. Чакам, чакам, никой не идва. Пичът вчера е решил да я остави в един от пунктовете за получаване в града, защото му е било удобно. Но поне имах имейл, та ще ходя да си я прибера. Моята е само 4 кг, та не е драма, но при обемни пратки определено е неприятно. За жалост и Амазон доставят често с тях.
Виж целия пост
# 358
Esmeralda23 нямах имейл, проверила съм навсякъде. Затова бях озадачена какво се случва.Ако имах отдавна щях да скокна с колата да я прибера.
Иначе с Амазон когато съм поръчвала не съм имала проблем-може би те ползват някаква по-специална и скъпа доставка на СЕУР, за да нямат такива проблеми.
Чудно ми е как го търпят хората това тук? Като знам в БГ как веднага ще надигнат вой. И все пак  ние в БГ сме доникъде:(
Виж целия пост
# 359
Хора, дайте малко информация за тези многоезични документи (акт за раждане, семейно състояние и.т.н препис извлечнеие е предполагам...). Имам предвид, тези които се издават от български институции, и по принцип би трябвало да се признават в Испания без превод и легализация (поне според това което съм чела в интернет). Реално така ли е? Една позната наскоро се опита да извади в един средно голям град в България (аз и говорих за такива документи), понеже не знае и тя какво точно са, искала е многоезичен документ, и е питала дали може да е на испански и те и казали че не може, можело само на латински език😳...
Общо взето разбрали са се май...все пак, ако някои има опит както с издаването, така и с това дали ги признават в Испания, ще се радвам да сподели. Благодаря.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия