Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какви са условията за поръчка и връщане на стоки от сайта на Манго?
Какво да правя, ако куриерът не дойде за вземане на върната стока?
Каква е цената за връщане на стоки и какви опции за куриерски услуги се предлагат?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какви са условията за поръчка и връщане на стоки от сайта на Манго?
На сайта на Манго предлага безплатна доставка за поръчки над 100 лв и опция за плащане при доставка. В случай на връщане, клиентите могат да заявят вземане от вкъщи чрез уебсайта. След успешна заявка, куриер ще се свърже за уговорка на деня и часа за вземане на пакета. Стоките трябва да са опаковани правилно и да съдържат бележка за връщане. Възстановяването на сумата става в рамките на 3 до 12 работни дни след получаване на върнатата пратка.
-
Какво да правя, ако куриерът не дойде за вземане на върната стока?
Ако куриерът не се появи в уговорения час, потребителят трябва да се свърже с отдела за обслужване на клиенти на Mango, за да потвърди заявката. Също така е важно да проверите информацията с куриерската компания, за да сте сигурни, че е направена правилно. Някои потребители предлагат сами да оставите пратката в офис на куриерската компания, ако проблемите с вземането продължават.
-
Каква е цената за връщане на стоки и какви опции за куриерски услуги се предлагат?
Цената за връщане на стоки зависи от теглото на пратката и избраната куриерска компания. Потребителите съобщават, че разходите могат да варират от 25 до 30 лв за връщане до Испания. Някои предпочитат да използват Български пощи, докато други избират Еконт. Цените за връщане с Български пощи може да варират, така че е най-добре да проверите текущите тарифи.
-
Какво да правя, ако поръчам артикули, но не съм доволен от размера?
-
Какви са общите наблюдения относно цените и разпродажбите в Mango Outlet?
