Сигурност и спокойствие с imamadvokat.bg 📩 Имате въпрос? Задайте го на нашите адвокати.

Здравейте,
Най-важното накратко: не дължите втори път кубици, които вече сте платили. Това, че първата сметка е била платена „за да се изравни с времето“, не дава право на „Софийска вода“ да начисли същото количество отново. А осем месеца без отговор по жалба не е нормално чакане — по правилата им отговор се дължи в дни, не в сезони.
Какво е разумно да направите оттук нататък:
Плащайте само текущото, безспорно потребление. Оспорената част не я погасявайте „за спокойствие“ и не подписвайте разсрочване по нея — това после може да се прочете като признаване на дълга.
От този момент всичко да е само писмено и с входящ номер. По телефона казусът се върти в кръг. Помолете за ясна справка по партидата: какви са показанията, кое е ваше индивидуално потребление, кое е „общо потребление“, кои фактури и кои плащания покриват кои кубици. Без тази таблица трудно се доказва дали става дума за грешка, или за разпределение по правилата за блокове.
Подайте нова, спокойна, но конкретна жалба до дружеството. Припомнете старата и че от месеци няма отговор. Помолете да коригират сметката, да сторнират повторно начисленото, да махнат таксите върху него и в 7-дневен срок да препратят преписката до КЕВР. Пратете копие и директно на регулатора: Jalbi_vik@dker.bg или през portal.dker.bg, телефон за ВиК консултации 02 9359 632.
За по-бързо раздвижване има смисъл и от две безплатни врати: секторната помирителна комисия към КЗП (adr.vik@kzp.bg) и омбудсмана (priemna@ombudsman.bg). На колцентъра е достатъчно едно изречение: „Имам висяща жалба, моля кореспонденцията да е писмена.“ Постоянните обаждания по вече оспорена сума не са обслужване.
Ако жилището е в блок, първо проверете дали част от сумата не е „общо потребление“ по Наредба № 4 — това е отделен спор от чистото двойно начисляване. КЕВР може да установи, че дружеството не си върши работата, но не е съд, който връща парите. Ако откажат корекция, сумата се търси с прихващане по партидата или, при нужда, по съдебен ред.
Към всяко писмо прикрепете фактурите, платежните документи, старата жалба и една проста таблица по месеци. Колкото по-ясно е написано, толкова по-трудно се отмита.

Здравейте, работя в държавна институция от 22 г., на висока длъжност, с отлична атестация всяка година. При последното увеличение на заплатите на цялата институция в началото на годината аз, вкл. още 2 колежки бяхме "пропуснати" и нашите заплати останаха на минималното за длъжността, а на останалите (на същата длъжност) бяха увеличени с 5-10%. Изпращах писма по веригата на висшестоящите,  но до момента няма разрешение, нито увеличение. Имам ли право на обезщетение и не се ли касае за дискриминация?

Здравейте, необходимо ни е да отговорите на няколко уточняващи въпроси за да можем да ви дадем по-конкретен отговор.

На какъв режим работите като държавен служител?
- Държавен служител по Закона за държавния
-  по трудов договор по Кодекса на труда

- по Служебно/трудово правоотношение със специален закон
?

Имате ли конкретно основание да свързвате “пропускането” със защитен признак? (Пол, раса, критика към ръководството, участие в синдикална организация)

Има ли писмен акт/заповед или вътрешни правила за увеличението на възнагражденията?

Благодаря за бързия отговор.
На какъв режим работите като държавен служител?
- трудово правоотношение със специален закон
Имате ли конкретно основание да свързвате “пропускането” със защитен признак? (Пол, раса, критика към ръководството, участие в синдикална организация)
Не, няма повод за това пропускане, не членувам в синдикат, изряден служител съм, с отлични оценки вече 22 г.

Има ли писмен акт/заповед или вътрешни правила за увеличението на възнагражденията?
Има Вътрешни правила за работна заплата, съгласно които при отлична оценка се повишават възнагражденията. Доколкото знам има заповед от ръководството за точно това увеличение, но не е достояние до служителите и нямам достъп до нея. В нея би трябвало да пише, че увеличението се отнася за цялата организация

Благодарим за уточнението! Често хората смятат, че дискриминация е налице единствено ако се касае за нарушаване на правата ни въз основа на някой от най-разпространените дискриминационни признаци: пол, възраст, етнос или религия. В трудовото право обаче съществува един основен принцип, записан в чл. 243 от Кодекса на труда и в чл. 15 от Закона за защита от дискриминация, който регламентира равното заплащане на труд за жени и мъже.  Посочва се, че критериите за оценка на труда и определяне на трудовите възнаграждения трябва да са еднакви за всички работници/служители и да се прилагат без дискриминация.
Ако ваши колеги на същата длъжност, със същите задължения и с равен или по-нисък резултат от атестация получават повишение, а вие без никакви мотиви сте оставени на минимума, това е неравно третиране. Законът за защита от дискриминация защитава и по признак „лично положение“- не може ръководителят просто „да не харесва някого“ или субективно да реши да го прескочи.
В държавните институции заплатите не се раздават по симпатия. След като във вашите Вътрешни правила за работна заплата (ВПРЗ) изрично е записано, че при отлична оценка възнаграждението се повишава, работодателят няма право на избор. Той е длъжен да приложи правилото. Това, че заповедта се „крие“ и не се свежда до служителите, е класически опит да се избегне оспорване. Всеки акт, който засяга трудовото ви възнаграждение, подлежи на довеждане до знанието на засегнатите.
Поради това и имате пълно право на повишаване на възнаграждението. Можете да претендирате разликата между това, което сте получавали, и сумата, която е трябвало да получавате от момента на увеличението на колегите ви, плюс лихвите за забава. Ако се стигне до процедура пред Комисията за защита от дискриминация или съд, можете да поискате обезщетение за това, че след 22 години безупречна служба сте поставени в унизително положение спрямо колегите си.
Препоръчвам ви да действате поетапно. Добре е да подадете писмено искане до ръкодоводителя през деловодството на институцията, в която работите. Задължително се снабдете с входящ номер на искането ви. Напишете, че съгласно ВПРЗ отличната оценка дава основание за увеличение, и попитайте писмено на какво основание сте изключена от общата заповед за организацията. Поискайте официална справка или заверено копие от заповедта в частта, касаеща вашата длъжност. Ако искането ви не бъде удовлетворено, можете да подадете сигнал до Инспекция по труда. Тя прави проверки по спазване на Вътрешните правила за работната заплата и принципа за равно заплащане. Служителите на инспекцията имат право да извършат проверка на институцията, в която работите, да изискат заповедите, които се крият от вас, и да издадат задължително предписание до ръководителя да приведе заплатата ви в съответствие с правилата.
Като алтернативен вариант можете да подадете и жалба до Комисията за защита от дискриминация.  Процедурата пред КЗД е напълно безплатна (няма държавни такси). Огромното предимство тук е т.нар. „обърната доказателствена тежест“: вие само посочвате фактите (длъжност, отлична атестация, увеличение за колегите и отказ за вас), а работодателят е длъжен да докаже, че не е проявил дискриминация и е имал обективна законова причина.
Другата ви опция е да предявите съдебен иск за трудово възнаграждение. Като работник/служител по трудово правоотношение не плащате държавни такси за трудови дела пред съда. Ако институцията откаже доброволно коригиране, разликата в парите може да се събере по съдебен ред.
Бихме ви посъветвали да се обедините с другите две колежки, тъй като подаването на общи жалби или паралелни сигнали показва системен модел на нарушение от страна на ръководството.  В случай, че решите да подадете сигнал до Инспекция по труда, Комисия за защита от дискриминация или директно до съда, със сигурност е препоръчително жалбите или исковите молби да бъдат подготвени от опитен адвокат. Колеги с богат опит в областта на трудовото право можете да откриете на нашата платформа www.imamadvokat.bg.

Здравейте,
При предоставените от ваша страна фактически данни, на първо четене можем да заключим, чр е налице класически състав на имотна измама, извършена чрез въвеждане в заблуждение през интернет и комуникационни канали с цел имотна облага. Разполагате с два възможни варианта за защита- чрез подаване на сигнал до прокуратоурата за извъшреното престъпление и чрез търсене на обезщетение по гражданскоправен път. Важно е да се отбележи, че вие бихте могли да се възползвате и от двете възможности едновременно.
Тъй като въз основа на фактическите данни, предоставени от вас става въпрос за измама с правно основание чл. 209 от НК, можете да подадете сигнал до Районната прокуратура. Тъй като посочвате, че има сигнали от цялата страна, посочете това изрично, за да може производствата да се обединят под надзора на една прокуратура. В рамките на бъдещото съдебно наказателно производство (когато прокуратурата внесе обвинителен акт срещу установените лица) можете да се конституирате като граждански ищец по реда на чл. 84 от Наказателно-процесуалния кодекс (НПК) и да предявите граждански иск за причинените ви преки имуществени (и евентуално неимуществени) вреди без заплащане на държавна такса.
Можете и да предявите иск до гражданския съд за възстановяване на парите, без да чакате приключване на разследването по наказателното дело. Съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за задълженията и договорите, можете да претендирате за наличие на неоснователно обогатяване от страна на лицата, които са участвали в измамата.  Тъй като договорът за наем никога не се е реализирал и насрещна престация липсва, лицето дължи пълно връщане на сумата заедно със законовата лихва от датата на поканата/превода. Фактът, че сметката е на негово име, го прави пасивно легитимиран ответник по делото. По отношение на фирмата издала проформа фактура, можете да претендирате връщане на платеното при пълно неизпълнение на договорни задължения (чл. 79, ал. 1 вр. чл. 87 и сл. от ЗЗД) или неоснователно обогатяване (чл. 55 от ЗЗД). Проформа фактурата и банковото бордеро доказват недвусмислено, че търговското дружество е получило плащането.
Ако решите да подадете иск по реда на Граждансия процесуален кодес, е препоръчително още при завеждане на делото задължително се иска обезпечение на иска (чл. 389 от ГПК) чрез запор на банковите сметки на физическото лице и дружеството. Така се предотвратява източването на евентуално останали средства по тях.
Юридически победата в съда при документите, с които разполагате е напълно възможна. Същественият практически риск е събираемостта на сумите. Ако физическото лице е социално слабо (типично подставено лице за пране на пари), а фирмата, издала про форма фактура е без активи, изпълнението на съдебното решение може да се окаже трудно. Затова първата и най-спешна стъпка е да потърсите адвокат, който да ви представлява по време на производството и   незабавно да проучи фирмата в Търговския регистър за наличие на капитал, както и дейност и да поиска обезпечителен запор на сметките, докато тече производството. Това можете да направите чрез платформата www.imamadvokat.bg.