LaRedoute.fr - 197 - С променени условия за България!

Бебешондел, много жалко наистина! Разбирам разочарованието ти...
Но ми изникват няколко въпроса все пак.
Разбирам, че роклята е забавена от Ла Редут, така ли? Те не са я изпратили навреме до френския адрес на превозвача? Или превозвачът е забравил да извози пратката до България?
Доколко реални могат да са претенциите ни превозвачът да следи за нашите приоритети при поръчките ни и да се грижи всичко да пристига според нашите планове, а не според неговия график? Грижата за следене на наши приоритетни пратки е допълнителна, незадължителна услуга, която би могла да се ползва при личен ангажимент на превозвача. Имало ли е такъв ангажимент в случая?
Как така не сте се уточнили колко пратки са пристигнали и има ли я роклята при тях или не? Аз като знам, че имам няколко поръчки, а само една ми е важна, хиляди пъти ще ги питам роклята ли ми изпращат или друго, макар че не им влиза в работата да следят пратката по съдържание заради претенции на клиента (това според мен е заради минаването на граници при транспорта).
Кой е сбъркал адреса - този, на когото си го диктувала, или куриерската фирма? Т.е. какъв адрес е написан на пратката?
Защо мислиш, че трябва да се ангажират с връщането на пратки? Подлудяващ човека ангажимент би било това и ако стане, трябва да се плаща допълнително. Иначе особено по намаленията ще ги залеят с неискани поръчки - "ааа, отказали са ми еди-кое си, не искам останалото, откажете го!"

Лелееееееее....Бебешондел какво преживяване си имала.......За съжаление с неприятни емоции.......Май трябваше да ползваш все пак ДЧЛ за този случай(както ти предложих), защото работата бе на кантар.......

Да, аз също исках едни дрехи за тържество.....Май поръчахме заедно тогава.......Но....от тези дати ми направи впечатление, че нещо пратките се пообъркаха във Франция, от техните пощи.......Аз също порчах след това с новия код.......И в крайна сметка какво се получи - дрехите за тържеството ще тръгнат за тук с курса от тази седмица, а поръчка с новия код, 2 дни по-късно направена - в сряда ще е при мен с Български пощи. Но....аз си го знаех това. Следя поръчките си и знаех, че не мога да разчитам на ЛР и взех предварително мерки.

Ларедут е забавил изпращането.


Говорихме многократно на лични с Дани, знаеха че пратката е важна. Тук въпроса не е че не е пристигнала на време а че не съм разбрала за да реагирам. Да купя нещо от тук и да не си провалям деня и да минавам в излишен разход.


Адреса е пратен на мейл, вече дали са го объркале при пращане на пратката или този от еконт който я е приемал, не знам, но когато аз пращам пратка по няколко пъти питам дали е правилен адреса. На пратката не пишеше нищо.



Не си мисля, попитах можете ли да върнете пратката, защото ако не я получа на време тасзи рокля не ми трябва. Отговориха ми че не връщали пратки. Аз бях готова да си платя - все пак от франция юе ми излезе по-ефтино връщането. Не смятам че тази услуга трябва да е беазплатна, просто помолих ако имат възможностдали могат да я върнат, защото тя не ми трябва ако не е получена на време 


Яд ме е че ми провалиха деня и ме вкараха в излишни разходи - транспортни и за дреха, която можех да купя от тук на много по-ниска цена. Не ме е яд че роклята не е дошла, да бяха го уточнили и всичко щеше да е наред, аз щях да съм подготвена и т.н....

И при мене се получи нещо такова, поръчката ми от 09,05 ще тръгне с курса тази седмица и ще пътува почти месец до мене... но нищо търпение му е майката... Явно техните пощи се бавят и зависи от това ....

Здравейте - някой на това реф номер може ли да даде - http://www.laredoute.fr/vente-debardeur-maille-flammee-imprime.a … rpage=1&pos=7

не успях това да го открия сред номерата, които беше дала Евка.

Много благодаря!

момичета,не мисля,че превозвача е виновен.моята поръчка от 10.05. още не съм я получила.френските пощи нещо я забавиха.хората я получиха на 20.05.какво са виновни,нека не нападаме превозвача,а да бъдем по-търпеливи и благодарни все пак!

Бебешондел,предвид колко нерви си си вкарала,явно не пазаруваш ( често) с превозвач .Аз ползвам такива от Англия-то не бяха заляти пратки с бензин  ,липсващи и изчезнали по пътя артикули,отворени пакети,забавени пратки и др.Отделно от Китай ги чакам по сума време.
Не искам да влизам в конфронтация,но смятам,че изискваш прекалено от превозвача.За сбъркания адрес-жалко,но се случва.
Дано нямаш повече негативни емоции  


Тази пола:
http://www.laredoute.fr/vente-jupon-long-coton.aspx?productid=32 … mp;prodsize=00036
бял цвят,как е,някой поръчвал ли я е? Благодаря  



А тази дантелената-да не е като перде
http://www.laredoute.fr/vente-jupon-maille-dentelle.aspx?product … =2&prodsize=0

Напротив - изцяло пазарувам от интернет с превозвачи от англия. Но до сега проблеми не съм имла, офиси на еконт не са ми бъркали - и най-важното получавала съм реална информация, поне горе долу какво е дошло  И това жалко на мен ми струва цял ден нерви... но жалко, ннали.

Значи аз съм уцелила кучето на стадото с превозвача от Англия (е,аз го смених,вече  )
Наистина много жалко за нервите 

Не ти е необходим референтен номер, за съжаление е Прикс руж и не се влияе от кодове  освен ако няма изричен такъв................ Само да напомня, че референтните са необходими, когато артикулът е в намаление и не се повлиява от код, но с номера си от каталога се намаля успешно.

Бебешоднел, съжалявам мила, за случилото ти се, но аз съм безкрайно доволна от превозвача.............. Поръчвам дрешки, които ни е рано да носим /като се стопли/, но с такова  нетърпение си ги следя. Дано успееш да си ги продадеш и да зарадваш някой с рокличката............

Момичета, докато блея, суитчърите които харесах ги дава налични след 2 седмици. Реших да ги пусна, но като ги сложих в кошницата, времето за доставка стана 12 седмици И така- в сайта 2, в кошницата 12. С колко най-много време(седмици) на наличност сте пускали? Да знам на какво да се надявам Благодаря в аванс!

Здравейте!
Безкрайно съм разочарована от постъпката на редутци с промяната на условията за България. Ако не се бяха появили посредници, едва ли щях да пазарувам отново оттам.
Очаквам първата си поръчка с посредник и се надявам всичко да е ок.
Искам да попитам размерите на пердетата първо височина и после ширина ли е или обратно. Става въпрос за това перде. Трябва ми ширина 240, дължина 180
http://www.laredoute.fr/vente-voilage-galon-fronceur-base-plombe … =1&prodsize=0
Ако някой има вчпечатления от него ще се радвам на коментар. Трябва ми не плътна завеса за балкон.
Знам, че е коментирано много пъти, но се надявам на отговор
Благодаря предварително

Елена, съжалявам за това, което ти се е случило!
Вярно е, че се ангажирах лично с приоритетно изпращане на твоята пратка и да е до друг адрес в България след определена дата, но не съм поемала ангажимент да следя, коя точно твоя пратка е пристигнала и с какво съдържание. Повярвай, при толкова много пратки и всеки с различни изисквания ни е невъзможно да го правим, а и не влиза в зъдълженията ни. А и не напразно изпращам в потвърдителния е-мейл линк към Colissimо, за да си следи всеки пратките и тяхното съдържание! Трябваше просто да си погледнеш там и щеше да разбереш, че роклята ти не е изпратена от Ларедут и да си се погрижиш за друг тоалет. Относно адреса, за доставка, който сме подали при изпращане, ето този е: 1022 София Цариградско шосе
кв. Младост 1, бул. Цариградско шосе №129, 7-ми км до АТМ център
Ако е изпратена пратката в друг офис, това е изцяло по вина на Еконт, за което ще им потърсим отговорност.
Виждам, че си разочарована от провала на деня ти, но съгласи се, това нямаше да се случи ако просто си беше погледнала движението на пратките в суивито и в Colissimo! Виждаш, че роклята не е изпратена от Ларедут и не я чакаш просто.Щеше да ни спестиш и на нас организацията да изпратим твоята пратка първа, да променяме адрес на изпращане след определена дата и в най- напрегнатия момент за нас момент, да кореспондираме с теб за твоето решение къде да ти изпратим пратката.

И по повод желанието ти да откажем пратката след определена дата- да не поемаме такъв ангажимент, тъй като ни е невъзможно да го изпълним! Представи си куриер с 300- 400 пратки на ден, да стои и чака всеки път да проверим една по една поименно дали твоята пратка е сред тях, че да я откажем. Не е възможно!
Ще завърша с цитат от потвърдителния ни е-мейл:.....Движението на пратката до нашия френски адрес можете да проследявате тук: http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp. .....

И още нещо: ако например роклята беше пристигнала и не ти беше станала или харесала, тогава кой щеше да носи вина?! Не мисля, че в случая имаме вина, особено предвид личната ангажираност с твоя случай!

Искам отново да изясня на всички нашите задължения като превозвач, а те са само и единствено получаване на пратки на нашия адрес и доставката им до България! Всичко останало е ангажимент на всеки един, направил поръчка. Всичко, което правим допълнително, като информация за начина на регистриране в сайтовете и смяна на адрес, обясняване на всеки поединично как да го направи или да реши друг възникнал проблем със сайта, информация за оферти, кодове, намаления  и др., го правим на добра воля и не е предмет на дейността ни!

Здравейте!

Някой дали може да даде размер на стелката на 39 номер на тези толкова коментирани сандалки:
http://www.laredoute.fr/vente-sandales-multibrides-talon-compens … =4&prodsize=0

и

http://www.laredoute.fr/vente-sandales-multibrides-talon-plat.as … =5&prodsize=0

Коментарите са, че са умалени с около половин номер и са за тесен крак (тук във форума). Според французойките са ок като размер/номер. Проблемът им е "трудно обуване и събуване". Никъде не видях дадени размери, а мисля, че някои мами ги поръчаха още зимата с код?

Сайта за проверка дори не ми зарежда и ви бях изпратила номера за проследяване с молба да проверите но така и никой не ми писа...

За връщането на пратката - не искам при получаването на пратката да я връщате на куриера, можеше като я разпределите и ми пуснете имейл и ви помоля да я върнете, просто някой да я пусне с куриер обратно на ларедут, аз щях да заплатя, защото сега тази рокля не ми върши никаква работа.

За смешното предположение че няма да ми стане няма да коментирам въобще 
АКо беше пристигнала и ако си бяхте свършили работата да я пратите на правилния адрес и не ми беше станала, в което силно се съмнявам, то тогава щях да спестя нервите и бензина в безцелно обикаляне да търся някакво забутано офисче в някакво забутано блокче в Младост 3.

Съжаленията са за вас, нервите са за нас. И ако бяхте благоволили да си вдигнете телефона, това нямаше да стане достояние на всички в тази тема.