Fashion Days отговаря на вашите въпроси

  • 135 762
  • 875
# 150
Здравейте, искам да попитам ако съм поръчал два артикула, мога ли да върна само единия, а другия да го запазя или е задължително да се върне цялата поръчка. Благодаря!
Виж целия пост
# 151
Здравейте, искам да попитам ако съм поръчал два артикула, мога ли да върна само единия, а другия да го запазя или е задължително да се върне цялата поръчка. Благодаря!

Здравейте,

Разбира се, че можете да върнете само един продукт. Simple Smile
Когато връщате стока към нас, молим да се свържете с представител от отдел Обслужване на клиенти, за да ги информирате за Вашето решение. Колегите ни ще Ви обяснят самия процес на връщането. Можете да се възползвате от безплатния ни телефон за връзка: 0 800 466 00.

Хубав ден! Simple Smile
Виж целия пост
# 152
Здравейте,поръчах си очила на roberto cavalli,които получих днес,и искам да попитам  защо очилата нямат сертификат на марката?
Виж целия пост
# 153
Здравейте,поръчах си очила на roberto cavalli,които получих днес,и искам да попитам  защо очилата нямат сертификат на марката?
И аз имам абсолютно същият въпрос. Очилата са GUESS и както писа една потребителка, калъфа не е за този модел и рамката излиза от него.
Виж целия пост
# 154
Здравейте,поръчах си очила на roberto cavalli,които получих днес,и искам да попитам  защо очилата нямат сертификат на марката?
И аз имам абсолютно същият въпрос. Очилата са GUESS и както писа една потребителка, калъфа не е за този модел и рамката излиза от него.
Е при мен,поне калъфа става,нищо че целия е надраскан,вече започвам да се съмнявам дали изобщо са оригинални.Нека някой ако е купувал очила да сподели. Simple Smile
Виж целия пост
# 155
Здравейте,поръчах си очила на roberto cavalli,които получих днес,и искам да попитам  защо очилата нямат сертификат на марката?
И аз имам абсолютно същият въпрос. Очилата са GUESS и както писа една потребителка, калъфа не е за този модел и рамката излиза от него.
Е при мен,поне калъфа става,нищо че целия е надраскан,вече започвам да се съмнявам дали изобщо са оригинални.Нека някой ако е купувал очила да сподели. Simple Smile
Включвам се и аз със същия въпрос. Днес ми пристигнаха очила на Роберто Кавали и също са в различна кутия от показаната в обявата. Притеснява ме факта, че нямат никакъв сертификат за оригиналност, което ме навежда на мисълта, че може и да не са.
Виж целия пост
# 156
Да да,и на мен точно липсата на сертификат ме навежда на тая мисъл.
Виж целия пост
# 157
Аз също получих чифт обеци без сертификат или гаранция - бяха само в торбичка с надпис на марката. Скоро се сдобих с обеци на Olivier Weber и си имаха сертификат и гаранция. Когато си купувам очила - те също имат. Странно е, че Fashion days твърдят, че продават оригинални стоки, че работят директно със съответните марки, а стоките им изглеждат и са опаковани сякаш са от Илиянци. Не вярвам известните марки, с които твърдят, че ФД работят, да се излагат така брутално като изработват кофти продукти и ги поставят в кофти опаковки. Колкото и ФД да се кълнат в оригиналност и качество на стоките, ние все пак не пасем трева  Peace
Виж целия пост
# 158
Сега си взех двете поръчки от Еконт, направени миналата седмица. Нещата изглеждат добре - мъжът ми си поръча едни бежови кецове на Urban classics, а аз едни обици на Fashionvictim /за подарък за приятелка/.

Да добавя, че обновлението на сайта ми харесва много повече от преди  Peace

Здравейте,

Благодарим Ви за обратната връзка!
Радваме се, че сте останала доволна от направените поръчки и от новата ни визия! Simple Smile

Хубав ден!

Виж целия пост
# 159
Здравейте, искам да попитам има ли някакъв проблем със сайта ви, влизам с Internet explorer, но ми изписва грешка и страницата не се зарежда

Здравейте,

За да зареди новият ни сайт напълно, и за да можете да имате достъп до всички менюта в него, е нужно да изтриете History и Cookies от Вашия браузър. Друг вариант е да се опитате да влезете чрез друг браузър.

Хубав ден! Simple Smile
Виж целия пост
# 160
Здравейте,поръчах си очила на Roberto ас,които получих днес,и искам да попитам  защо очилата нямат сертификат на марката?

Здравейте,

Благодарим Ви за обратната връзка!
Както е описано в нашите Общи условия, някои от продуктите може да притежават договорна гаранция и това ще бъде упоменато в описанието на продукта по време на съответната кампания. Въпреки това, независимо от наличието или липсата на сертификат, можете да бъдете сигурни, че работим само с оригинални продукти и с официални производители. Бихте ли ни предоставили с номера на поръчката Ви, за да проверим случая.

Хубав ден! Simple Smile
Виж целия пост
# 161
Здравейте,поръчах си очила на roberto cavalli,които получих днес,и искам да попитам  защо очилата нямат сертификат на марката?
И аз имам абсолютно същият въпрос. Очилата са GUESS и както писа една потребителка, калъфа не е за този модел и рамката излиза от него.
Е при мен,поне калъфа става,нищо че целия е надраскан,вече започвам да се съмнявам дали изобщо са оригинални.Нека някой ако е купувал очила да сподели. Simple Smile
Включвам се и аз със същия въпрос. Днес ми пристигнаха очила на Роберто Кавали и също са в различна кутия от показаната в обявата. Притеснява ме факта, че нямат никакъв сертификат за оригиналност, което ме навежда на мисълта, че може и да не са.

Здравейте,

Благодарим Ви за обратната връзка!
Както писахме в преден коментар, наличието или липсата на сертификат не означава, че продуктите не са оригинални. Потвърждаваме, че работим единствено с официални производители и вносители от Европейската общност. По Ваше желание можете да се обърнете директно към управата на дадена марка, откъдето да потвърдят нашето право да продаваме продуктите й.
Бихте ли ни предоставите номерата на поръчките си, за да проверим случая с разминаването на калъфите, и да сигнализираме производителите за евентуалната грешка.

Хубав ден! Simple Smile
Виж целия пост
# 162
Аз също получих чифт обеци без сертификат или гаранция - бяха само в торбичка с надпис на марката. Скоро се сдобих с обеци на Olivier Weber и си имаха сертификат и гаранция. Когато си купувам очила - те също имат. Странно е, че Fashion days твърдят, че продават оригинални стоки, че работят директно със съответните марки, а стоките им изглеждат и са опаковани сякаш са от Илиян. Не вярвам известните марки, с които твърдят, че ФД работят, да се излагат така брутално като изработват коти продукти и ги поставят в коти опаковки. Колкото и ФД да се кълнат в оригиналност и качество на стоките, ние все пак не пасем трева  Peace

Здравейте, отново!

Както вече отбелязахме в по-преден коментар, някои от продуктите може да притежават договорна гаранция и това ще бъде упоменато в описанието на продукта по време на съответната кампания. Въпреки това, независимо от наличието или липсата на сертификат, можете да бъдете сигурни, че работим само с оригинални продукти и с официални производители. Моля разгледайте раздела Общи условия на нашата страница за повече информация относно гаранциите и качеството на продуктите, които предлагаме. По Ваше желание винаги можете да се обърнете директно към управата на дадена марка, откъдето да потвърдят нашето право да продаваме продуктите й.

Хубав ден! Simple Smile
Виж целия пост
# 163
Интересно ми е - в екипа ви има ли юрист? Ако да - уволнете го.
Прочетете Закона за защита на потребителя и ще видите колко разпоредби нарушавате.
Виж целия пост
# 164
Благодаря за бързия отговор, номера на поръчката е 102692176 от 18-08-2012
     Just Cavalli, Unisex Cairo Black Sunglasses

И имам още един въпрос свързан с връщане на стоките, колко артикула мога да върна, без да има проблем. Ако върна една поръчка, би ли имало проблем при последователно връщане на следваща такава?
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия