Спиди си мислят, че са куриери!

  • 219 135
  • 1 631
# 120
И аз съм недоволна от Спиди.
Първо, за района на София имат само един или най-много два офиса с удължено работно време, а Еконт, например, имат  във всеки район.
Второ - звънят и не дай си Боже си  в тоалетната или просто не можеш да вдигнеш, на секундата пращат смс, за неуспешна доставка. Няма телефон на куриера в смс-а, трябва да си говорш с кол центъра.
Докато с други фирми имаш директна връзка с куриера и просто им се обаждам и им казвам - след 5 мин, 10 мин, следобед и осъществяваме доставката, без проблем.

Като цяло, гледам да не ги ползвам и да не пазарувам от сайтове, които ги позлват. Последния път ми начислиха такса магазинаж, за 3 дена, като ми твърдяха, че пратката била при тях от петък, а аз получих смс в събота....
Виж целия пост
# 121
Спиди и мен безумно ме дразнят.  Два пъти се е случвало да ми пратят смс, че ще получа доставка, а не я получавам в съответния ден, без телефонен разговор, получавам смс за неуспешна доставка. И двата пъти се оказа, че куриера е забравил пратките в офиса в областния град. Единият път бях готова да го удуша, беше спешна доставка. Иначе офиса в моя град ми е на 5 мин пеш и никога не ми носят пратката до вратата, а ме привикват там, въпреки че пратката ми е до врата. Към днешна дата направо ги карам да оставят пратката в офиса, така поне мога да отида когато поискам, не когато на куриера му е кеф. Куриера се дразни много, защото така губи своя процент (обясни ми го мацката в местния офис), но му обясних цветно, че ако не ми носи пратката у нас, няма да я приема от него.
Виж целия пост
# 122
За мен са коректни. Бяха ми загубили една пратка, после я намериха, но беше дефектна заради превоза. Изплатиха ми цената която им казах. Много коректно и бързо се уреди всичко. Даже не им бях отговорила на последния емайл и те ми писаха, за да ме подсетят.  bouquet
Виж целия пост
# 123
Веднъж получих отворена пратка много са некоректни
Виж целия пост
# 124
Аз директно не пазарувам от сайтове, който работят САМО със Спийди. Естествено питам дали има опция Еконт, ако ми откажат просто не пазарувам.
Никога не ми спазват часа за доставка, отделно аз съм вързана вкъщи да ги чакам, всеки път трябва да се разхождам до офиса им, доставката ми става 4-5 дена. Да не говоря, че пък там са адски неучтиви, чак намръщени.
Виж целия пост
# 125
ами то кои ли са цъфнали и вързали. Спиди няколко пъти се пробваха да ми доставят нещата в събота, въпреки че съм уточнила служебен адрес и от кога до кога има човек. Последният път ми изпратиха СМС-и (2 бр.) за предстояща доставка в малките часове на денонощието... Rolling Eyes
Виж целия пост
# 126
Чакам доставка други ден, днес получих СМС. Дразнят ме с това, че не се качва куриера до вратата, а звъни аз да сляза, от Рапидо винаги се качват. Чакам ги да дойдат по цял ден, никога не знам кога ще цъфне куриера им, може сутринта, може чак към 5 следобед. Веднъж го търсих този куриер няколко минути, слязал от колата и отишъл някъде. Абе....
Виж целия пост
# 127
Само да добавя, че на мен в смс-ите ми пишат "Очаквайте пратка еди коя си до 12:30ч..."  е, много рядко идват преди 12:30. А любимото ми е да ми звъннат в 8:30 сутринта, че са на адреса....
Виж целия пост
# 128
+1, направо са ужасни! А куриерите явно ги избират с конкурс за идиоти.
Как може магазини като Хиполенд да работят само и единствено със Спиди?!?!  smile3511
Виж целия пост
# 129
Чакам доставка други ден, днес получих СМС. Дразнят ме с това, че не се качва куриера до вратата, а звъни аз да сляза, от Рапидо винаги се качват. Чакам ги да дойдат по цял ден, никога не знам кога ще цъфне куриера им, може сутринта, може чак към 5 следобед. Веднъж го търсих този куриер няколко минути, слязал от колата и отишъл някъде. Абе....
На мене еконт,спиди и рапидо ника не са ми качвали до прага пратката  Naughty
Виж целия пост
# 130
Още 1 оплакване от Спиди.
Конкретно от офиса им на бул. Черни връх 43.

И служителката и тъй наречения и шеф са пълно недоразумение.
Исках днес да изпратя пратка за чужбина от техен офис - ами скъсаха ми нервите хубавците.
В кутията имах опаковани във вакумна торба дрехи за да не заемат място.
Приеха го, след 5 мин.  звъни  шефчето по телефона - да се върна.
Искат да отворят плика и да видят какво има в него. Може да съм скрила цигари и ли алкохол между вакумираните дрехи. Съгласих се и кротко го попитах -  имат ли прахосмукачка за да стегнем пак пратката. Не, нямали - да съм си идела в къщи и пак да го вакумирам. Отказах да изпратя колета и си поисках парите - настана суматоха. Кифлата не знаеше как да сторнира касовата бележка, наложи се да я обучавам.
Виж целия пост
# 131
Интересно, ще проверят дали имаш цигари и алкохол и ще те пратят в къщи да я стегнеш пак. Ами ако тогава сложиш цигари и алкохол? Пак ли ще проверят пратката? И пак в къщи да я стягаш...
Виж целия пост
# 132
Попитах ги за същото, но не дадоха смислен отговор.
След дълги борби с ордери и касов апарат си взех колета и парите.
Обадих се в Арамекс, изпратиха куриер да го вземе от мене.
Казаха, че си ги проверяват на скенер, не ровят вътре.
Виж целия пост
# 133
И при мен куриер никога не се е качвал до врата!
Като не говоря само за Спиди,Еконт и пр.,дори куриер на храна.
Не очаквам от тези момчета да се качват.
Помолих ги да се качат само докато детето ми беше бебе.

Общо взето подхождам с голямо разбиране към всички работещи в сферата ма услугите. Гледам да не мрънкам без сериозни основателни причини.
Виж целия пост
# 134
Чудно, но има и много доволни клиенти от Спийди.
Аз съм един от тях.
Както за международни пратки, така и в страната.
Последният път беше преди няколко седмици, не пазех товарителница за международна пратка - обадих се, обясних какво ми е необходимо, не можеха да ми дадат информация веднага, ангажира се едно много любезно момиче да се обади до 10 минути и го направи с отговора.
Не се сещам какво повече мога да искам.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия