Спиди си мислят, че са куриери!

Публикувана: 5 март 2014, 13:18 ч.
Последно мнение: 17 юни 2026, 19:37 ч.

219 138
1 631

Lennyh - Регистриран

Пристрастен

# 135 28 авг. 2016, 10:25 ч.

На един адрес сме с офис на Спиди няколко фирми, при една пратка куриера на Спиди ми звъни да ме пита, къде била тая улица, че нещо не се ориентирал, като му казах където ви е офиса, ние сме в началото ми се накара що не съм отидела да си я взема от офиса, ами трябвало да ми я носи, той бил на другия край на града като се прибирал щял да ми я остави. Да , но работното му време се оказва след мойто.
Няма да се счупя да мина 100 метра до техния офис, но пратката ми е с доставка на адрес, изпращача е платил тази услуга, а не взимане от офис.

Виж целия пост

Новак

# 136 28 авг. 2016, 13:28 ч.

Доволна съм и от Еконт и от спиди. Напоследък ползвам основно Спиди, главно офисите, защото ми е по- удобно, не вися в къщи да чакам куриер. Ако не мога аз,пращам някой да ми вземе пратката трябва само да знае пин-а, кой го пише в смс-а.
А и с новата услуга Спиди поща от офис до офис ми е доста изгодно, последно ми взеха 2 и нещо не помня точно, за следващия ден от София до другия край на България.

Виж целия пост

Паганне

Ентусиаст

# 137 22 септ. 2016, 16:21 ч.

Нямам думи да изразя за пореден път възмущението си от фирма Спиди, от понеделник ми изпращат смс, че пратката ще е доставена на конкретна дата, всеки ден казват, ще дойдем днес, успокояват ме и накрая не идват.
Върхът на айсберга беше днес, когато ми обещаха да дойдат до 15,00 часа, не дойдоха, звъннах им и ми съобщиха, че куриер ще дойде на 26.09.
За мен това е крайно нагло, несериозно и непрофесионално отношение от тяхна страна.

Виж целия пост

Морско_момиче

Новак

# 138 22 септ. 2016, 22:08 ч.

Същото и при мен, само че от вторник, днес пак не дойдоха, макар че според системата им куриерът е взел пратката в 12:55 на обяд. Когато се обадих на телефона им за клиенти ми казаха, че не можели да обяснят, защо куриерът не е дошъл. Написах 2 оплаквания, включително и до фирмата, от която съм поръчала, за да знаят с какви хора работят. Не че очаквам кой знае каква реакция...

Виж целия пост

F

# 139 23 септ. 2016, 18:45 ч.

Върха на нахалството е когато ти "изгубят" пратката. А пратката е не какво да е, а цяло легло! Този номер го направиха на една позната. Не знам от къде идва проблема, но нещо е много сбъркано със Спиди.

От офис до офис е съвсем различно, само че не винаги имаш избор.

Виж целия пост

S

Потребител

# 140 2 окт. 2016, 20:14 ч.

Наскоро имах случка със Спиди. Адресът за доставка е в центъра на София. Звъни куриера и ми казва, че е на адреса, отвън пред къщата, да излизам. Вярно, че е стара ниска кооперация, ама чак пък къща. Казвам му да се качи, на звънеца пише "С", да звънне да му отворя. Последва тишина и въпрос дали това е адресът. Потвърждавам изнервено и отсреща следва нов въпрос: "В Нови искър сте, нали?" ooooh!

ooooh!

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 141 3 окт. 2016, 11:02 ч.

Цитат на: Морско_момиче в чт, 22 сеп 2016, 22:08

...Не че очаквам кой знае каква реакция...

Единствената реакция, която забелязвам е, че връщат парите за куриерски разходи. Така че пишете жалби и си ги прибирайте. Може пък да започнат да работят като ги доставят така безплатно...

Днес чакаме пратка на името на мъжа ми, пратена е в петък и са казали, че днес ще е тук, няма известие, но мъжът ми отиде на място в офиса, защото по-късно ще има служебни ангажименти. Не можели да проверят по име и телефон Crazy

Crazy

но щом нямало смс, значи не е пристигнала, взех сега номера от подателя - проверявам - пише, че е тук. Просто съм без думи.

Отгоре на всичко за връзка са дали имат само телефон с 0 700, което е голямо набутване за нас. Плащаме план с напълно безплатни минути, тези обаче не ги лови Twisted Evil

Twisted Evil

Виж целия пост

шоколадче

Потребител

# 142 4 окт. 2016, 19:48 ч.

Със Спиди от близо месец и аз имам големи ядове-служебно се налага да ги ползвам всеки ден,телефона им никой не вдига-звъня,звъня,звъня и никога няма свободен оператор,има дни,в които съм оставяла над 20 съобщения,не безрезултатно.Загубени пратки досега не съм имала,но си губя буквално часове,докато свърша нещо елементарно заради тях.

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 143 5 окт. 2016, 11:39 ч.

Пристигна, но така и не разбрах какво стана - ту го имаше, ту го нямаше, несериозна работа ooooh!

ooooh!

Цитат на: Оф в пт, 23 сеп 2016, 18:45

Върха на нахалството е когато ти "изгубят" пратката. А пратката е не какво да е, а цяло легло! Този номер го направиха на една позната. Не знам от къде идва проблема, но нещо е много сбъркано със Спиди.

При мен проблемът дойде от това, че товарителницата беше паднала и пратката не беше обозначена по никакъв начин. Седеше си в склада на този, който е приел нещото и никой не й обръщаше внимание, въпреки че звънях многократно. А и те като видят, че тази пратка няма нищо, а всички други са тръгнали, пък да си отворят приетите и да видят коя е.
Просто ги мързи да гледат.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 144 5 окт. 2016, 12:39 ч.

Аз пък със Спиди точно нямам никакви проблеми пу-пу, каварталният офис са много точни и симпатични момчета, винаги възпитани и отзивчиви, предпочитам ги, ако мога. С Еконт също съм ок, но те са ми губили пратка и я търсиха цяла седмица, а пратката беше София-София, не е да кажеш, че идва от Силистра. Компенсираха ме с неплащане на доставката.
Последните ми жестоки ядове бяха с Рапидо, ужасна услуга, просто пълен потрес. След 5 дни разправии се е оказа, че просто на куриера не му бил удобен адресът и "нямал път насам"... Компенсираха ме с две безплатни пратки, ама смея ли да пратя нещо по тях.
И още едни с ужасна услуга са M&BM Express, държат се арогантно, никога нямат ресто, мързи ги да се качат на ет.1, даже някой път нямат и химикал, веднъж изгоних един куриер, толкова ми прикипя от тях. Те са някаква малка фирма явно, но с това поведение няма и да станат голяма.

Виж целия пост

A

# 145 15 окт. 2016, 12:15 ч.

А днес какво ми се случи с тези... Нямам думи.

Вчера получавам смс, че днес пратката ще ми е в офис, до поискване, както съм и заявила.
Отивам в 11ч, няма пратка, била в куриер за разнос.
Ама какъв разнос, моля ви се, на кой адрес по-точно ще я разнесете, след като на подателя е даден само адрес на офис? Мълчание. Почва се ровене из офиса, да не би да е там.... Няма я.
Освен това в смс-а пише, до 17ч, пък то офисът им работи до 13...
Звънят на някакъв куриер. Ми в него била пратката, ще я доставел към 12:30. Къде ще я доставел - май в офиса. Е, аз половин събота да клеча в офиса ви, за да мятам боб ще дойде ли или не пратката ли?
След като ми пращат смс, значи заветното пакетче, вече трябва да е на територията на офиса им, не да се лангърка някъде с буса им из кварталите на София.
Съответно си тръгнах.
Написах им една рекламация, звънят - ами дайте си адрес, да ви я доставим на адреса, защото днес нямало да стигне до офиса...

#Crazy

#Crazy

hahaha

И това, срещу скромната сума за доставка от 5.95. То и 50 стотинки не струва.... Сладури!

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 146 15 окт. 2016, 12:19 ч.

Пусни една жалба онлайн и опиши ситуацията. Ще те компенсират с таксата, не е въпроса в тези 5-6 лв., но като излязат няколко пъти от джоба на служителите там, следващия път ще се замислят.
Действат бързо с жалбите и не е нужно да ставаш от компютъра си Peace

Peace

Виж целия пост

A

# 147 15 окт. 2016, 12:23 ч.

А вече им пуснах една жалба, също така се оплаках от "услугата" им и на търговеца, който ги ползва, да си знае Simple Smile

Simple Smile

Виж целия пост

A

Новак

# 148 15 окт. 2016, 21:46 ч.

Моите случки със Спиди са няколко, в резултат на което вече предупреждавам изрично да не ми изпращат нищо с тях. Първият беше с една пратка от София - чакахме я 10 дни, при положение, че получихме СМС още на следващия ден след изпращането. Закарали я били на адрес, на който сме били преди 20 години, въпреки че изрично беше посочен точен адрес. Вторият път трябваше да получим тежка копирна машина, която бяхме застраховали за 3000 лв. В един пороен дъжд, куриерчето я стовари на паркинга и каза, че не е товарач. И това, при положение, че е платено "от врата до врата" и има рампа. След кратък скандал и намеса на двама мъже, извади една палетна количка и я прибрахме. Миналата седмица отново наши колеги се объркаха и изпратиха с тях - пристигна отново с 3-4 дни закъснение. Куриерът хвърли пратката и избяга, а по-късно разбрахме, че е вписал в обратната разписка датата, на която е трябвало да я достави, така че колегите не могат да си вземат парите за доставка. Изтарикатиха се, гадовете.

Виж целия пост

А

Анонимен

# 149 15 окт. 2016, 22:04 ч.

Аз съм много разочарована от Еконт. Скоро си поръчахме електроуред от електронен магазин. По обяд ми звъни куриера, че е на адреса. Слизам долу, оглеждам се, няма го. Тъкмо извадих телефона да му звъня и като погледнах надолу по улицата, видях колата пет-шест кооперации след моята. Отидох при куриера и му обясних, че това не е адреса, а той " На мен ми казаха номер 1" Да, но номер 1 е на десетина метра. Не, тук било началото на улицата. И спори, все едно аз не знам къде живея! Работата е там, че беше спрял на кръстопът и смяташе, че първата кооперация нагоре е номер 1, само че въпросната кооперация се водеше на името на перпендикулярната улица. Бих признала, че е объркващо, ако на самата сграда не пишеше с големи букви точния адрес, който нито беше името на моята улица, нито пък номер 1. След като поспорихме малко, той се съгласи че е объркал, стовари мини готварската печка на земята и почна да ме гледа умно. Попитах го, да не смята, че като е объркал, аз ще нося печката към нас. Изсумтя нещо и я понесе към моята кооперация, като така ми я стовари на тротоара, че не знам как не я потроши. Отгоре на това ми говореше на "ти" все едно си пием всеки ден кафето заедно.
Добре, не си сигурен в адреса, ами обади се и питай това ли е. Не да го търся по улицата, а накрая да не смята за нужно да мръдне от объркания адрес, за да донесе уреда до правилното място, както е редно.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Куриерски фирми, търговци, доставки

2 752
8

На пазар

Живот във Варна

21 142
5

Родители във Варна

CIN1 и човешки папилома вирус

2 312
5

Профилактика

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.