Спиди си мислят, че са куриери!

Публикувана: 5 март 2014, 13:18 ч.
Последно мнение: 17 юни 2026, 19:37 ч.

219 119
1 631

Lennyh - Регистриран

Не се сърди, човече

Джедай

# 525 31 май 2017, 17:28 ч.

Цитат на: teddyblue в ср, 31 май 2017, 15:34

...Чакам смс - няма такъв .... чакам да ми звъннат на вратата или на тел. - Никой не звъни - поглеждам в сайта -
" Неуспешнa доставка
Получателят отсъства - първо посещение [к.19]
[Стикер 0]
[Говорено с получателя] "
НИКОЙ не ми е звънял!!! нито смс имам...

Случвало ми се е, казаха, че куриерът е много зает и затова не успял, но системата автоматично изписва това като причина.
Ако подадеш жалба ще ти възстановят куриерската такса, ако не е доставено в срок, но за съжаление тези няколко лева не могат да върнат времето назад. Дано пристигне до утре за празника Hug

Hug

Виж целия пост

C

# 526 2 юни 2017, 14:06 ч.

Моля да направим кампания против използването на услугите на SPEEDY!!!!
Нека разпространим по всички социални мрежи.
Ужасно са некоректни и не им пука за клиентите им.
Условията и договорите им са неясни и заблуждаващи.

Виж целия пост

S

Потребител

# 527 2 юни 2017, 16:01 ч.

ей, сега, хукваме всички от темата Mr. Green

Mr. Green

Виж целия пост

# 528 5 юни 2017, 08:06 ч.

Получих си доставката, точно на празника. Така и не получих СМС но ме потърсиха по тел. когато са отишли на адреса... Но нас ни нямаше. Наложи се да отидем да си вземем доставката от офиса им....

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 529 30 юни 2017, 10:47 ч.

Поредната весела история Crazy

Crazy

Чакам пратка и понеже се усъмних, че нещо се бави звъннах до магазина, от който съм поръчала да ми дадат товарителницата да си следя движението. Отварям и изненада - 2 пъти неуспешна доставка, с обяснение - грешен телефон и оставена в офис. Отварям си мейла, с който ми потвърдиха поръчката, там гледам данните, вярно съм си го попълнила. На следващия ден взимам пратката, по-точно мъжът ми мина с колата, че беше по-обемисто, първо служителката отваря 10 мин. след началото на работното време, че се й разсърдила, че й направил забележка. След това казала, че няма такава пратка при нея, накрая я изровила някак все пак. На товарителницата наистина е бил написан телефон с 1 цифра разлика от моя. Явно грешка на магазина. Звъня на магазина, те ми потвърждават, че в тяхната система съм с правилния си телефон, но при попълването са сбъркали. Но казват, че имат такава уговорка с фирмата и винаги в случай на разминаване (случва се, хора сме), куриерът се обажда за справка, . Е, явно този път, всъщност 2 пъти, умишлено или не, са забравили.
Също така съм им клиент не от вчера, получавала съм много пъти пратки през тях, едно чукване в системата по името ми и данните ми изскачат.
В крайна сметка дадоха пратката с/у заплащане на магазия. Сумата е малка, но това е само защото се усетих и потърсих товарителницата. Ако си чаках щеше да набъбне Stop

Stop

Виж целия пост

Вилхелмина

Ентусиаст

# 530 11 юли 2017, 06:37 ч.

Тематично

Скрит текст:

Виж целия пост

Редовен потребител

# 531 12 юли 2017, 02:39 ч.

Яко!

Виж целия пост

Мъ℘♥Мяɣ

# 532 13 юли 2017, 19:29 ч.

Освен основните проблеми да идват от куриерите, защото аз много често получавам пратки със Спийди и всичко е супер точно, куриерът е за център София, едно и също момче е вече поне няколко години, явно трябва да го черпя нещо като ви чета през какви идиотизми минавате!

Виж целия пост

Новак

# 533 17 авг. 2017, 21:14 ч.

За втори път получавам пратка от Спиди и не съм очарована. Пратката трябваше да получа предишния ден според съобщението , но я получих днес.Обвиниха ме , че вчера не е имало никой на адреса и затова не са я доставили. Телефон имам , който не е звънял и при това си загубих целия ден да ги чакам защото в съобщението пишеше до 17.00часа. Браво....нямам си друга работа и трябва да ги чакам до края на работния им ден. При днешното получаване ми се каза ако не я искам днес може да си върне пратката. Платих и понечих да я отворя и тогава ми се каза , че нямам право на оглед, което направо ме вбеси и при това плащам не малка сума пари. Хей Спиди, когато човек плаща трябва да види какво получава срещу това ...или след време ще останете без работа.

Виж целия пост

шоколадче

Потребител

# 534 17 авг. 2017, 21:19 ч.

Ако нямаш такава опция,уговорена с продавача,НЕ може да отваряш нещо,преди да си разписала и приела,без значение колко ти е скъпо на теб Wink

Wink

Виж целия пост

Редовен потребител

# 535 18 авг. 2017, 09:11 ч.

Така е, опция преглед не зависи от спиди.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 536 18 авг. 2017, 10:09 ч.

Аз най-много съм се ядосвала с Еконт, но ми е ясно че грешката на един човек не е определяща за начина по който работи дадена фирма.
Повечето случаи на "нямаше никого на адреса" са поради недостиг на време от старана на куриера, което за нас не е успокоение, но се случва.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 537 18 авг. 2017, 11:34 ч.

Това, че нямат куриери не е причина да си измислят, че са били на адреса...

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 538 18 авг. 2017, 12:22 ч.

Със Спиди редовно ми се случва. Веднага като видя смс-а звъня на оператор и той ми казва, че куриерът няма време. Ами да отбележат в "причина", че доставката не е осъществена по тяхна вина, не по моя.
И въобще не става дума за един куриер. Масова практика е при тях.

Виж целия пост

Silver Light

Ентусиаст

# 539 18 авг. 2017, 12:42 ч.

Масова практика е при тях и да не изпращат смс-и... Обачелкато отида да се разправям, в системата им винаги е отчетено, че има смс. Ходи се разправяй.... Наскоро имах и спор с тяхна служителка в офис в Надежда в София, която през цялото време ме прекъсваше по средата на изречението и ме иронизираше. Казах й, че ще се оплача в Спиди, за да има санкция за нея и няма да се оплача в КЗП само, защото тогава ще го отнесе собственика на офиса, а не тя. Жената буквално се изпозиграва и засмя ехидно. Обадих се на жалби в Спиди, откъдето ми се скараха,лче се оплаквам, аз обаче, бях набрала и казах, че ще ги гоня до дупка и до собственици, ако трябва ще стигна само заради това отношение. Тогава някак се окопитоха и още на другия ден се обадиха да ми кажат, че "служителката е предупредена''.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Куриерски фирми, търговци, доставки

2 750
8

На пазар

Живот във Варна

21 142
5

Родители във Варна

CIN1 и човешки папилома вирус

2 312
5

Профилактика

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.