НОВО: Дигитални асистентиВиж

Спиди си мислят, че са куриери!

  • 219 134
  • 1 631
# 450 9 фев. 2017, 14:52 ч.
Цитат на: sea.sea в чт, 09 фев 2017, 14:49
Цитат на: Pollux в чт, 09 фев 2017, 14:47
Безкрайно съм възмутена от Спиди. Sick И няма къде да се оплачеш...

Идва куриер с пратка с наложен платеж и т.к. нямах точна сума, а той нямаше да ми върне, и просто се фръцна и си тръгна без да ми даде пратката.  #Crazy ooooh!




Тази фирма да я закриват направо...  ooooh!

Няма кой по никакъв начин да ги санкционира. Това е България и няма никакъв контрол.
Плащам си за услугата 5 лв. и за своите пари получавам безброй проблеми и скъсани нерви.
Виж целия пост
# 451 9 фев. 2017, 14:59 ч.
Цитат на: Pollux в чт, 09 фев 2017, 14:47
Безкрайно съм възмутена от Спиди. Sick И няма къде да се оплачеш...

Идва куриер с пратка с наложен платеж и т.к. нямах точна сума, а той нямаше да ми върне, и просто се фръцна и си тръгна без да ми даде пратката.  #Crazy ooooh!

Подобни неща с Еконт не стават. Отдавна избягвам Спиди, по-отвратителен куриер просто няма. Но неизвестно защо някои сайтове правят доставка само с тях.
Ще престана да пазарувам онлайн и от Практикер. Тъпанарите просто не отбелязват апартамента и куриерът отказва да се качи до врата.  Sick
Това вече е върхът на простотията!  Shocked
Виж целия пост
# 452 9 фев. 2017, 15:04 ч.
Преди 2 седмици бях на изследвания и се уцели точно тогава да ми звънне куриер на Спиди.
Обадих се веднага като ми взеха кръв, но каза, че не може вече за днес.
На следващия ден бях на лекар и си спрях звука на телефона, за късмет точно тогава звънна. Бях още на регистратурата, веднага хвърлих всичко, излизам и го набирам, казвам му, че дъщеря ми е на адреса и ще излезе веднага. Не можело, щом не съм си вдигнала на секундата телефона - край! Оставя го в офис, да ходя да си го взимам.

С други куриери никога не съм имала такъв проблем, случва се човек да влезе за 1 мин. в тоалетната, да му се не види  Crazy

Цитат на: Pollux в чт, 09 фев 2017, 14:47
И няма къде да се оплачеш...
Ти пробва ли?
Защото на мен по подобен проблем ми възстановиха сумата за куриерските.
Пишеш жалба онлайн (натискаш в сайта им "Препоръки и рекламации"), обясняваш случая + добавяш, че според общите условия такова изискване няма. 99% сън сигурна, че ще те компенсират.
Виж целия пост
# 453 9 фев. 2017, 15:06 ч.
И аз писах жалби и получих една безплатна доставка, не им я искам, не искам да се допарвам до отвратителната им фирма изобщо.  Sick
Виж целия пост
# 454 9 фев. 2017, 15:15 ч.
И аз ги избягвам максимално, но има онлайн магазини, които работят само с тях.
Отгоре на всичко таксата им е почти 6 лева, за сравнение с други куриери, нормалната се движи м/у 2.50 и 3.50 лв. за дребните неща.
Виж целия пост
# 455 9 фев. 2017, 16:13 ч.
Цитат на: Не се сърди, човече в чт, 09 фев 2017, 15:04

Цитат на: Pollux в чт, 09 фев 2017, 14:47
И няма къде да се оплачеш...
Ти пробва ли?
Защото на мен по подобен проблем ми възстановиха сумата за куриерските.
Пишеш жалба онлайн (натискаш в сайта им "Препоръки и рекламации"), обясняваш случая + добавяш, че според общите условия такова изискване няма. 99% сън сигурна, че ще те компенсират.

Да, обиждах се на телефона им за рекламации. От там ми се развикаха че изобщо не бил длъжен да има ресто за връщане и че било мой проблем да имам точната сума. И не му бил отбелязан в адреса апартамента така че не бил длъжен да се качва до врата.
Обадих се в Практикер да ги питам защо не са отбелязали апартамента като аз съм го написала. От там също ми се развикаха,, че куриерът не бил длъжен да се качва до врата.  Shocked (Те по-добре знаят от спиди явно какво е длъжен куриера) Вероятно по тази причина не си правят труда да пишат адреса до края. С една дума, отвсякъде ми крещяха и това е.
Виж целия пост
# 456 9 фев. 2017, 16:14 ч.
Не става по телефон.
Писмено, с линк към Общите им условия Peace
Виж целия пост
# 457 9 фев. 2017, 16:17 ч.
Цитат на: sea.sea в чт, 09 фев 2017, 15:06
И аз писах жалби и получих една безплатна доставка, не им я искам, не искам да се допарвам до отвратителната им фирма изобщо.  Sick

Кажи моля те, до къде писа жалби? Аз рових-рових, но не намерих къде се пращат оплаквания в писмен вид.
Виж целия пост
# 458 9 фев. 2017, 16:18 ч.
Цитат на: Не се сърди, човече в чт, 09 фев 2017, 16:14
Не става по телефон.
Писмено, с линк към Общите им условия Peace

А в общите условия дали пише че трябва да връщат ресто? Тази по телефона ми каза че не били длъжни- да съм четяла общите условия.
Виж целия пост
# 459 9 фев. 2017, 16:19 ч.
Не пише, че ти трябва да имаш точно. Всъщност като те чета, не мисля, че ще постигнеш нещо с този тон. Прави се с финес.

Ето линк:
Цитат на: Не се сърди, човече в чт, 09 фев 2017, 15:04
Пишеш жалба онлайн (натискаш в сайта им "Препоръки и рекламации")...
https://www.speedy.bg/bg/opinions

Виж целия пост
# 460 9 фев. 2017, 16:27 ч.
Цитат на: Не се сърди, човече в чт, 09 фев 2017, 16:19
Не пише, че ти трябва да имаш точно. Всъщност като те чета, не мисля, че ще постигнеш нещо с този тон. Прави се с финес.

Ето линк:
Цитат на: Не се сърди, човече в чт, 09 фев 2017, 15:04
Пишеш жалба онлайн (натискаш в сайта им "Препоръки и рекламации")...
https://www.speedy.bg/bg/opinions



Ти не знам как точно ми отсъди тона в писмен вид. Аз преди да се обадя в Спиди, бях се объркала и се обадих в Еконт със същите оплаквания. Там служителката остана като гръмната и беше много любезна. Каза че сега ще провери какво става, търси ми поръчката и чак като не я откри по номера разбрахме че не било Еконт ами Спиди. Laughing И да ти кажа, на нея не и се стори лош тона ми. Беше разположена да помогне, за разлика от горепосочените.
Виж целия пост
# 461 9 фев. 2017, 16:30 ч.
С такова впечатление останах.
Успех с жалбата! Peace
Виж целия пост
# 462 9 фев. 2017, 16:59 ч.
Цитат на: Не се сърди, човече в чт, 09 фев 2017, 16:19
Не пише, че ти трябва да имаш точно. Всъщност като те чета, не мисля, че ще постигнеш нещо с този тон. Прави се с финес.

Ето линк:
Цитат на: Не се сърди, човече в чт, 09 фев 2017, 15:04
Пишеш жалба онлайн (натискаш в сайта им "Препоръки и рекламации")...
https://www.speedy.bg/bg/opinions



Освен тук писах и в КЗП, те са ми препратили жалбата в Комисия за регулиране на съобщенията и накрая - получих писмо от спиди, което 3 дни не можеха да ми го доставят, защото горкичкото куриерче все не можело да стигне до нас. В писмото пишеше, че имали много работа, вече били взели мерки...  blahblah blahblah blahblah blahblah blahblah , не ми били взели пари за доставката, какви пари бе   #Cussing out , аз бях с безплатна доставка така или иначе. И ми подариха една безплатна доставка, ама да съм звъннела на не знам си кой телефон... Нищо не искам от тях.  Peace
Виж целия пост
# 463 9 фев. 2017, 20:45 ч.
Цитат на: sea.sea в чт, 09 фев 2017, 15:06
И аз писах жалби и получих една безплатна доставка, не им я искам, не искам да се допарвам до отвратителната им фирма изобщо.  Sick
Аз все още не мога да се възползвам от моята безплатна доставка компенсация. Защото все имало нещо дето не отговаряло на условията, било налоен платеж, нямало как да го калкулират....  ooooh! ooooh! ooooh!
Виж целия пост
# 464 9 фев. 2017, 20:48 ч.
Цитат на: Madam S в чт, 09 фев 2017, 20:45
Цитат на: sea.sea в чт, 09 фев 2017, 15:06
И аз писах жалби и получих една безплатна доставка, не им я искам, не искам да се допарвам до отвратителната им фирма изобщо.  Sick
Аз все още не мога да се възползвам от моята безплатна доставка компенсация. Защото все имало нещо дето не отговаряло на условията, било налоен платеж, нямало как да го калкулират....  ooooh! ooooh! ooooh!

Предположих, че няма да е толкова лесно...
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало