RYANAIR - 18

Публикувана: 2 ноем. 2020, 19:23 ч.
Последно мнение: 2 дек. 2021, 09:46 ч.

46 141
766

Bradley Cooper - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква е политиката за ръчен багаж на Ryanair?
Как мога да се свържа с Ryanair за възстановяване на пари за отменен полет?
Как мога да анулирам ваучер за отменен полет на Ryanair и да поискам възстановяване на сумата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква е политиката за ръчен багаж на Ryanair?
  
  Пътниците на Ryanair имат право на 1 малка ръчна/лична чанта, която трябва да се побира под седалката пред тях. Това може да бъде например раница, чанта за лаптоп или малка чанта. Пътниците, които са закупили "Приоритет и 2 чанти ръчен багаж" или други специфични билети, могат да вземат на борда 1 допълнителна чанта от 10 кг. От 1 ноември 2018 г., клиенти без приоритет, които искат да донесат втора, по-голяма чанта на колела (тегло 10 кг), трябва да закупят услугата „Регистрирана чанта от 10 кг“.
- Как мога да се свържа с Ryanair за възстановяване на пари за отменен полет?
  
  Ако имате заявка за възстановяване на пари за отменен полет, можете да се свържете с Ryanair чрез чат или като използвате формата за възстановяване на средства в профила си на техния уебсайт. Обикновено отговорът може да отнеме няколко работни дни, но ако не получите отговор, опитайте отново или се свържете с тях по телефона.
- Как мога да анулирам ваучер за отменен полет на Ryanair и да поискам възстановяване на сумата?
  
  За да анулирате ваучер и да поискате възстановяване на сумата за отменен полет на Ryanair, попълнете формуляра за възстановяване на средства в профила си на техния уебсайт. Ако имате въпроси или срещате затруднения, можете да се свържете с тях чрез чат с агент или да изпратите запитване чрез формата за контакт на уебсайта им.
- Как мога да продам билет на друг човек и каква е процедурата за смяна на името на билета в Ryanair?
- Как мога да избера различни тарифи за багаж за различни пътници, когато купувам билети на Ryanair?

Acid_Burn

# 210 13 юли 2021, 12:38 ч.

Цитат на: rebus99 в вт, 13 юли 2021, 11:20

Някъде в сайта им пише 10 кг., но не знам някога да са го мерили.

Намерих, че е 10кг за по-големия кабинен багаж. Дано важи и за малкия.

Виж целия пост

К@тя

Ентусиаст

# 211 13 юли 2021, 17:46 ч.

Цитат на: Acid_Burn в вт, 13 юли 2021, 12:38

Цитат на: rebus99 в вт, 13 юли 2021, 11:20

Някъде в сайта им пише 10 кг., но не знам някога да са го мерили.

Намерих, че е 10кг за по-големия кабинен багаж. Дано важи и за малкия.

То в чанта или куфар с гореописаните размери за малък кабинен багаж, трудно могат да се набутат 10кг. Може би ако са книги, но иначе виждам как ще стане.

Виж целия пост

Jenche

Новак

# 212 14 юли 2021, 11:18 ч.

Здравейте, момичета! Знаете ли дали изискват тестове за вътрешен полет София-Варна?

Благодаря!

Виж целия пост

RebelHeart

# 213 14 юли 2021, 12:50 ч.

Цитат на: Jenche в ср, 14 юли 2021, 11:18

Здравейте, момичета! Знаете ли дали изискват тестове за вътрешен полет София-Варна?

Благодаря!

Не

Виж целия пост

Jenche

Новак

# 214 14 юли 2021, 14:17 ч.

Цитат на: RebelHeart в ср, 14 юли 2021, 12:50

Цитат на: Jenche в ср, 14 юли 2021, 11:18

Здравейте, момичета! Знаете ли дали изискват тестове за вътрешен полет София-Варна?

Благодаря!

Не

Много благодаря! Hug

Виж целия пост

*Grace*

# 215 14 юли 2021, 17:22 ч.

Здравейте!
RYANAIR са премахнали таксите за промяна на полета за всички нови резервации, направени преди 30 септември 2021 г., за пътуване преди 31 декември 2021 г (или поне така пише на няколко места в сайта им). Искам да променя безплатно датите за вътрешни полети София-Варна, обаче в сайта ми изписва "За съжаление не можете да промените Вашия полет поради различие в ДДС. Моля, върнете се назад, за да промените критериите си за търсене или се свържете с нас." Каквито и дати да избера става по същия начин и въобще не ми дава възможни полети, от които да избера. Досега не са правени промени по тази резервация. Някой възползвал ли се е от тази опция "без такса за промяна на полета" и има ли идея как става номера? С кол центъра ми е невъзможно да се свържа (или казва, че всичко е заето или дава свободно няколко минути и нищо), а на чата е бот, който не ме свързва със съпорта, защото били пренатоварени. От "Swissport" на летището ми казаха, че трябвало да може през сайта (показах, че не може), нямали идея защо не става, сама трябвало да разговарям с кол центъра. Ще съм много благодарна, ако някой може да ми помогне!

UPDATE: След час и половина и 497 човека преди мен (буквално) успях да се свържа със съпорта и те ми помогнаха! Ако имате сходен проблем останете на линия в чата. Избирайте няколко пъти "_I_need_to_speak_with_support_" докато бота не напусне и не ви остави да чакате на "опашка" за да се свържете с тях. На всеки 10тина минути обаче излиза бутон "Продължавай в активност" и ако не го натиснете страницата ще презареди, и ще се "наредите" на опашката най-отзад.

Виж целия пост

Bory Ana

# 216 14 юли 2021, 17:42 ч.

Здравейте, предстои ни пътуване с Raynair до Варна. Дали се изисква тест за Ковид 19 ? Ние ще пътуваме и с дете на 12 г. за него какви документи ще трябват?

Виж целия пост

Bradley Cooper

Редовен потребител

# 217 14 юли 2021, 19:31 ч.

Не се изисква тест за вътрешен полет.

Виж целия пост

Anikka

# 218 15 юли 2021, 00:18 ч.

Цитат на: Bory Ana в ср, 14 юли 2021, 17:42

И аз се замислих за дете за вътрешен полет (София - Варна) би било нелогично да му нося паспорта (международен), нали така, а то друг документ няма? Blush

И друг въпрос - не съм пътувала вътрешен полет, та само с ръчен багаж едни 40 минути преди полет би следвало да е ок да сме на летището, нали?

Виж целия пост

neuromancer

Пристрастен

# 219 15 юли 2021, 02:38 ч.

Цитат на: Anikka в чт, 15 юли 2021, 00:18

Цитат на: Bory Ana в ср, 14 юли 2021, 17:42

Акт за раждане на детето носете. Ако има паспорт - няма да навреди да го вземете.

Виж целия пост

regina di cuori

Пристрастен

# 220 15 юли 2021, 11:04 ч.

Малко за развлечение, а и защото ми е кеф... на борда на Раян по време на финала на Европейското, когато пътниците се уведомяват кой е спечелил:😍

https://www.instagram.com/p/CRPbtkNomxh/?utm_medium=copy_link

https://www.instagram.com/reel/CRTMqxmn_XP/?utm_medium=copy_link

Единият полет е Бриндизи - Милано, а другият Порто - Милано (Бергамо).

Виж целия пост

EmiAmi

# 221 16 юли 2021, 18:19 ч.

Здравейте, имаме купени билети за Кипър 25-29.07. Както се разбра преди малко Кипър става червена зона и се забранява влизането в България, освен на постоянно прибиваващи. Не сме пътували извън България по време на Ковид и не знам какво да очаквам. Да разбирам ли, че ще отменят полета? Принципно бяхме подготвени на връщане да направим антигенен, но сега заради преминаването им в червена зона, отмяната на карантина става само с PCR.
Някой да е попадал в такава ситуация?

Виж целия пост

RebelHeart

# 222 16 юли 2021, 18:26 ч.

Ако отменят полета, ще е по решение на самата авиокомпания, но червената зона не забранява полетите.
Ще направите ПСР след кацане, да, вероятно. Ще платите повече, но пък другия вариант да си отмените почивката не е ли по-кофти?
Винаги има и опция до пристигането ви обратно пет нови заповеди да има, всяка изключваща другите.
Не би ме спряло категорично.

Виж целия пост

Розова маслинка

Потребител

# 223 16 юли 2021, 18:26 ч.

Цитат на: Mira8991 в пт, 16 юли 2021, 18:19

Дали ще отменят полета, никой не знае.
Попадахме... Бяхме в Малта през януари, когато въведоха влизане в България с пср. Ние се върнахме без, да не сме луди в Малта да си правим. Ама в заповедта нямаше текст за освобождаване от карантина тук с тест и си поседяхме три дни у дома, докато я редактират. После пср и свобода! Simple Smile

Обаче не съжаляваме и ще пътуваме, докато може.

Виж целия пост