Спиди си мислят, че са куриери!

Публикувана: 5 март 2014, 13:18 ч.
Последно мнение: 17 юни 2026, 19:37 ч.

219 131
1 631

Lennyh - Регистриран

А

Анонимен

# 495 17 фев. 2017, 08:28 ч.

Явно си зависи от куриера. Този, който идваше на служебния ми адрес, също беше много разбран.
Ама кварталният е... ooooh!

ooooh!

Между другото имам късмет с Еконт, обажда се куриерът да пита дали до 10-15 мин ще има някой на адреса да мине, ако не, казвам му кога ще съм и той минава.

Случвало се е да отказвам да поръчам нещо онлайн, само като видя, че доставят със Спиди.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 496 17 фев. 2017, 08:35 ч.

Цитат на: posh_ в пт, 17 фев 2017, 08:28

Случвало се е да отказвам да поръчам нещо онлайн, само като видя, че доставят със Спиди.

Аз съм така с Еконт. Този дебелак винаги си проси бакшиши и се държи арогантно, дори не иска да идва до блока, а ме чака на паркинга.

Виж целия пост

Пристрастен

# 497 17 фев. 2017, 09:55 ч.

Цитат на: HKl в пт, 17 фев 2017, 08:35

Цитат на: posh_ в пт, 17 фев 2017, 08:28

Случвало се е да отказвам да поръчам нещо онлайн, само като видя, че доставят със Спиди.

Аз съм така с Еконт. Този дебелак винаги си проси бакшиши и се държи арогантно, дори не иска да идва до блока, а ме чака на паркинга.

Това е, човешкият фактор е важен, да си ги подбират, щом работят с хора и, ако искат да им върви работата! Peace

Peace

Виж целия пост

Редовен потребител

# 498 17 фев. 2017, 10:34 ч.

На спиди не им е проблемът само персонала. Имат изключително лоша организация и система за работа с клиенти. Според мен проблемът идва от висшето ръководство.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 499 12 март 2017, 11:44 ч.

Преди няколко дни на мъжа ми му изпратиха паричен превод по Спиди, но девойката в офиса отказа да го изплати, понеже не била обучена?!
Добре че изпращачът работи в системата, та го светна че може да си вземе парите от WU, вместо да пътува 12 км. до съседния офис, където персонала е обучен.

За съжаление Еконт си преместиха офисът на много неудобно за мен място и ще се наложи да ги ползвам. Дано всичко е наред, но защо ли не ми се вярва...

Виж целия пост

Редовен потребител

# 500 12 март 2017, 14:47 ч.

Тия дни от Спиди ми звъняха "контрол на качеството" да ме разпитват дали съм доволна от извършеата услуга, същия ден имах доставка. Но не ми хареса това, че не можеш да обвържеш това, че си доволен/недоволен с конкретен офис/служител, аз няколко пъти им натъртих, че положителното ми мнение е само заради конкретни служители, да го имат предвид и че общото качество на услугите им не е особено добро... дано има някакъв положителен ефект от подобни инициативи.

Виж целия пост

Ветеран

# 501 12 март 2017, 14:51 ч.

Ох, пуснала съм международна пратка тези дни, дано не ме издънят...

Виж целия пост

Почетен член

# 502 12 март 2017, 15:09 ч.

Ние отново имахме "сблъсък" и отново с позвъняване. Връщане на обаждането след минута, но зает телефон цял ден и никакво обратно обаждане. Резултат: часове разправии къде е пратката и кога ще бъде доставена или къде ще бъде оставена за вземане. Ходихме до офис, за да я приберем.

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 503 14 март 2017, 10:37 ч.

smile3514

Току що получих пратка с лосион за тяло в стъклено шише, с голям етикет Чупливо!. Познайте в какво състояние е вътре...

Скрит текст:

Написах жалба в онлайн формата за рекламации (след не знам си колко неуспешни пращания пращания). Да видим.

Виж целия пост

А

Анонимен

# 504 14 март 2017, 10:46 ч.

НСЧ, пиши и прати снимките на фирмата, от която си го поръчала, също така, да си сменят куриерската фирма.
Моя позната по Еконт получава яйца от майка си - здрави, всеки път....

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 505 14 март 2017, 10:55 ч.

Казах им, работели и с Еконт, но и те ги били чупели. Не съм имала счупено с Еконт, но явно и те си имат издънки.

Виж целия пост

Cherry^Blossom

Ентусиаст

# 506 14 март 2017, 10:55 ч.

Защо я прие тази пратка?

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 507 14 март 2017, 11:08 ч.

Беше много здраво опакована с предпазно фолио с балончета, многократно навито, затова на пипане не се усети. Куриерът не предложи опция преглед.

...

Куриерът се върна и направихме протокол. Питах изрично, не е имала пратката опция преглед.
Той, разбира се, излезе с номера, ама аз като ви я дадох нали всичко беше наред, е, нямам рентген на очите, така че ми е невъзможно да видя през опаковката, че е счупена. Беше със стикер Чупливо и с ненарушена външно опаковка, затова я приех.

По телефона бяха много любезни, но оставам с впечатлението, че не са много наясно с процедурата. Казаха да не я унищожавам или изхвърлям, да я дам на куриера. Всичкото това нещо го свих и преместих в здрав плик, куриерът пък рече да не му я свалям, само протокол се прави. И сега си седя с натрошеното нещо и ми ароматизира дома, поне мирише хубаво Crazy

Crazy

Виж целия пост

A

AlinaGrigorov

Новак

# 508 25 март 2017, 10:27 ч.

Здравейте и от мен.
Аз имам следния проблем със Спиди и се чудех дали и някой друг от вас е изпадал в подобна ситуация.
Изпращам най-малко по две пратки седмично от Офис София до офис в провинцията.Пратките са пълни с платове, които се шия в провинцията, опаковат се в същия кашон в които са пристигнали и се връщат в офиса в София. Неколкократно от провинцията към София пътуват на 4,99, а от София на 8,99лв Shocked

Shocked

Обяснение от Спиди вече 5-6 месец няма защо се получава такава разлика в цените на една и съща пратка, уж все още разследват #Crazy

#Crazy

В един момент се оказа,че по евтино ми излиза изпращането с Еконт от офис до адрес - 9.00лв. Използвам Спиди единствено защото офисите и в двете дестинация са на по удобно място, но безумното им отношение вече минава всяка граница. Ако сметна колко пари съм им дала за грешно ценообразуване до сега... #2gunfire

#2gunfire

#2gunfire

Но когато от офиса им в София бяха изписали пратка М за S размер и ми звъняха 5 пъти за един ден за да им доплатя 1,20лв Thinking

Thinking

Абсурдно отношение към клиентите!

Виж целия пост

Не се сърди, човече

Джедай

# 509 25 март 2017, 14:52 ч.

Явно в единия офис я таксуват на по-малка тарифа.
Такъв случай имах едно време с пощите. Таксуват ми го като колет, защото било в кутия. Веднъж пратих от друг клон (в същия град) и като се учудих на ниската цена жената ми каза, че се гледа размерът на пратката, не как е опакована. Разправях се с другите при следващи пратки, но пак не искаха да ми ги пуснат по ниската тарифа, смених клона Stop

Stop

По моя случай, пратката беше със застраховка, пратиха ми друга, този път проверих при получаването, цял беше Mr. Green

Mr. Green

дадоха ми и официален отговор, че като съм го получила нямало проблем. Писах им, че нямаше нарушаване целостта на външната опаковка, и че куриерът каза, че няма опция преглед. Не знам как очакват да гадая какво е положението вътре Crazy

Crazy

Виж целия пост

Препоръчани теми

Куриерски фирми, търговци, доставки

2 751
8

На пазар

Живот във Варна

21 142
5

Родители във Варна

CIN1 и човешки папилома вирус

2 312
5

Профилактика

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.