Спиди си мислят, че са куриери!

  • 219 119
  • 1 631
# 930
При нас са до 17:30, а куриера е до 17:00 - просто трябва да избягаш от работа за да си вземеш пратката
Виж целия пост
# 931
То по-добре да работят от 16,00 до 20,00 часа например, повече работа ще вършат.
Виж целия пост
# 932
То по-добре да работят от 16,00 до 20,00 часа например, повече работа ще вършат.

Представих си ги в софийския трафик по това време 🤓
Виж целия пост
# 933
Софийският трафик е предизвикателство за всеки един бизнес, като не могат да се справят да не се захващат. И имах предвид работното време на офисите им, щото и ние се борим с тоя трафик, за да стигнем навреме до тях, а те затварят в 18,00 часа например. Все едно футпанда и тейк ауей да не работят по обяд и вечер, щото имало трафик. Ми да си стоят в къщи, там няма задръствания.
Виж целия пост
# 934
Всеки път се заричам, че няма да ги ползвам и пак го правя, защото магазин, от който поръчвам редовно работи само с тях. Писах им, отново, дано се усетят и не преподпишат с тях като им изтече договорът.

Та за днешната случка. Получавам вчера мейл, да очаквам пратка днес в офис. Викам си, този път вече няма какво да стане. Натискам проследяването, там пише: Вашата пратка ще бъде доставена на 27.11.2019
Пускам по товарителница и виждам:
Скрит текст:

Отивам, чакам на опашка, защото едната служителка се сваля с един младеж и не ще да се откачи от него, след което ми казват, че пратката ми не е там. Била в офис, но друг, в Божурище, разпределителен. Защо пише, че е в София, нямат обяснение. Защо не е докарана, защото... така. Опита се да се оправдае с Черния петък, казах ѝ, че подобни неща се случват с всяка моя пратка, през всеки сезон.
Абсолютна накадърност.
Виж целия пост
# 935
Ужасно ги мразя, но и при мен се налага да поръчвам от сайтове, които работят само с тях.

Последната им издънка беше да ми пратят съобщение да очаквам пратка и да не дойде никой целия ден, нито да звънне, нито нищо. След два дни ми звъни куриер, че има пратка за мен ...

Друга тяхна глупост - получавам съобщение, че имам пратка в офиса - отивам - заключено. Виждам, че вътре има хора, чукам на вратата, отваря ми една сърдита госпожица и ми съобщава, че не работят. Питах кога ще проработят - не знаели, да съм отишла друг ден. Пълна пародия на куриерска фирма.
Виж целия пост
# 936
НСЧ, аз имам пратка с такъв статус от 21.11.
Зарекла съм се, че няма да им се обаждам, а когато решат да я доставят ще ги разигравам и аз  Peace
Виж целия пост
# 937
НСЧ, аз имам пратка с такъв статус от 21.11.
Зарекла съм се, че няма да им се обаждам, а когато решат да я дотавят ще ги разигравам и аз  Peace
И такъв случай имах. Оказа се, че била паднала товарителницата и затова куриерът не я взимал. Сума ти пъти звънях на оператор да питам защо не мърда, никой не ми върна обаждане. Накрая повиших тон и се обадиха до въпросния офис да питат защо не я пускат за разнос. Получих я 6 дни след срока и то само защото звънях всеки ден. Това беше в далечната 2015-та. Дори ми върнаха куриерските като компансация. После смениха системата и нищо не връщат Laughing не съм за тези няколко лева, но според мен ефект има, само когато им излизат пари от джоба. Но явно много им станаха рекламациите и спряха.

Така че по-добре звънни, нищо чудно да е станало нещо подобно. Не можеш да ги разиграваш, ако не си на адрес я оставят в офис на поискване и ако не идеш да си я вземеш ти начисляват такса. Вързали са си гащите.

П.П. Тогава се шегувах, че имам късмет, че беше кошница за миялна машина, ако си поръча човек вибратор ще го е срам да е толкова настоятелен Trollface
Виж целия пост
# 938
Няма да им звъня. Пратката е с наложен падеж, и както се казва- и без нея мога.
Явно района на центъра им е някакъв "горещ"- куриерите всеки път са различни, всеки път нови, и треперят като се развикам. Та въобще не им хрумва дори да предложат да ходя в офис, не че и аз ще отида де...
Виж целия пост
# 939
НСЧ, по повод на кошницата се сетих - много често ме питат какво съм си поръчала в офиса на куриера, и то пред много хора. Даже веднъж един моп нещо го обсъждаха, че бил боклук и не знам какво. Та наистина ако е нещо, което не искам да се знае какво е или поне да не се обсъжда пред непознати, тези въпроси какво чакам са доста неуместни. Нали точно затова пратките пристигат опаковани в непрозрачна опаковка.
Виж целия пост
# 940
Да, неуместно е. Често получавам пратки с превозвач, които са винаги отбелязани като "техника", независимо какво има вътре. Логично, превозвачът само препраща и няма как да знае какво има вътре. Обаче аз си знам какво съм поръчала и като ме питат, казвам например "парфюми", и те - ама тук пише техника. Ами какво да направя...
Та ако някой си поръчва вибратор, да каже просто - техника.
Виж целия пост
# 941
Ужасно ги мразя, но и при мен се налага да поръчвам от сайтове, които работят само с тях.

Последната им издънка беше да ми пратят съобщение да очаквам пратка и да не дойде никой целия ден, нито да звънне, нито нищо. След два дни ми звъни куриер, че има пратка за мен ...

Друга тяхна глупост - получавам съобщение, че имам пратка в офиса - отивам - заключено. Виждам, че вътре има хора, чукам на вратата, отваря ми една сърдита госпожица и ми съобщава, че не работят. Питах кога ще проработят - не знаели, да съм отишла друг ден. Пълна пародия на куриерска фирма.

Скъпи мами,
понеже аз пък съм от другата страна и изпращам пратки и с друг спедитор и със Спиди, днес останах крайно разочарована от Спиди. Понеже и телефоните си не вдигат, висиш на тел.централа и се надяваш някой да ти отговори, се чувствам безсилна и с огромно желание да ги оплюя... Реших че тук ще се види от много хора. Повече техни услуги няма да ползваме това е ясно... Вероятно има хора във фирмата, които си вършат работата, но като цяло трагедия и... просто искам да кажа избягвайте ги особено сега покрай празниците и в зимните месеци при затруднена пътна обстановка, понеже не се знае след колко време ще си получите пратките. Човек се мъчи с толкова труд и усилие да изгради име.. а те с една недоставена в срок пратка носят толкова негативи...  Клиентът поръчва от нас, а не от спиди и съответно очаква да си получи поръчката на адрес, а в денят за доставка нито обаждане, нищо. На следващия ден до обяд пак нищо.  Звъни ми на мен, аз се червя заради тези така наречени "куриери" и не знам дори какво да му кажа, понеже и с тях немога да направя качествена връзка. Само чакат информация от колегите, предали си запитването към колегите... Телефони нямате ли бе, хора да се чуете и да се разберете. Просто... избягвайте ги ако искате да си получите пратките на време.
Олекна ми малко Grinning
Виж целия пост
# 942
Разговор в чат със тях (единственият начин по който успях да се свържа) :

"Спиди:  Колегите потвърдиха, че днес до 18:00 часа ще се достави пратката.

Аз: Това добре, но ако има някой на адреса тогава. Моля да получа потвърждение дали куриерът е говорил по тел. с получателя, за да се разберат!

Спиди: Куриера ще му позвъни преди доставката."


Как да реагираш на такъв отговор!!!
Виж целия пост
# 943
Спиди са добри само за доставки до офис, не до адрес, това също трябва да се има предвид. Това е едното, другото - според мен всеки онлайн магазин трябва да предоставя на клиентите си няколко опции за доставка - някои предпочитат Еконт, други Спиди. Да не говорим, че има и такива сайтове с доста скъпи стоки, които обаче изпращали само с Европът, Лео експрес и подобни пародии на куриерски фирми, за които не искам и да чуя.
Виж целия пост
# 944
Да, Lizia, вече ми стана ясно това. До момента не бяхме имали проблеми с тях (вероятно и защото изключително рядко имаме доставки до адрес), но това просто тотално ме отказа да ползвам услугите им до адрес със сигурност, до офис ... не знам. Човек се учи докато е жив. Лошото е разочарованието на клиента, което те съсипва и абсолютното безсиелие как искаш, а не можеш да сториш нищо.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия